15．全員會議和培訓必須全部參加，違者按曠工處理或辭退；參會期間，手機必須調到振動或靜音上，違者罰款20元。
16．銷售部人員參加任何會議和培訓及其他集體活動時，必須提前3分鐘到達，遲到者罰款20元。
17．上班時間不允許在公司內吸菸、吃口香糖、吃零食、上網玩遊戲、喝酒、串崗、電腦專人專用，違者罰款50元；吸菸必須到指定吸菸區（員工辦公室），每天不超過8次，每次不超過3分鐘，否則視為脫崗，並罰款20元。
18．下班後任何人非工作原因不得逗留公司，不得上網玩遊戲，違者罰款100元。
19．銷售部人員不得在展廳內，辦公室追逐嬉戲、大聲喧嘩，違者罰款50元。
20．銷售部人員不得以任何理由與客戶發生爭執，違者予以勸退。
21．銷售顧問因銷售原因引起客戶抱怨及投訴，經理有權視情節輕重程度決定是否取消該車業績和提成（包括合格證、發票、臨牌等不可控因素）。
22．任何人員不得私自調換業績，違者全部辭退。
23．銷售顧問必須嚴格按照《銷售流程》認真接待客戶，違者罰款100元；客戶進入展廳後必須喊「歡迎光臨」，熱情接待，如未喊罰款10元/次；非銷售人員在展廳內遇見客戶時，必須以微笑相待，講文明講禮貌，違者罰款20元。
24．每日夕會銷售組長必須100%真實有效評估銷售顧問的展廳八步驟，如有漏評罰款100元/每人次。
25．銷售顧問嚴格執行銷售經理、銷售組長下達的銷售任務，違者根據工作情況給予200元罰款或勸退。
26．5s必須提前排好值班表，保證前台值班人員至少為2人，不許出現空崗，發現一次罰款5s 50元。
27．每兩月總結一次成交率、留電率和試乘試駕率，末位員工將繼續學習或被勸退。
28．已定車輛必須寫在庫存看板上或車內，並寫上「該車已訂」字樣；如未履行以上程式，該車可以自由銷售；反之，該車如被銷售，其銷售人承擔一切後果。
29．工具包必須包括資料，名片，訂單，試乘試駕協議，簽字筆，保險相關，金融資料，資料摘要。以上每少一項罰款20元。
30．所有車輛必須款到帳以後才允許提車和算業績。（gmac金融必須收到打款報告以後方可提車算業績。
31．每週一晚上為銷售部全員會議，所有人員必須參加，未參加者按曠工處理。每週
二、四為培訓日，銷售代表提前安排私人時間，不得請假。
32．每天銷售組長和5s利用《5s考核細則》表自檢兩次。
33．所有銷售日誌必須在每日上交至銷售組長處，發現造假及不符者，罰款50元。
34．銷售組長晚下班15分鐘。
35．銷售顧問在展廳內行走禁止兩手插入口袋或倒背手，兩人以上行走不得勾肩搭背或嬉戲追逐，違者罰款20元；
36．銷售顧問在展廳內站立時禁止雙手叉腰或插入口袋、雙臂抱胸、扎堆聊天，違者罰款20元。
銷售顧問值班表：
北汽幻速、昌河鈴木、昌河汽車展廳輪班值班以分組形式，2人一組（例如：、在誠誠電子城值班則、在昌河鈴木展廳和昌河汽車展廳）一周輪換一次。衛生由當值人員打掃。
、為一組；
、一組；
備註：如有特殊情況調整需先報部門經理，經同意後方可調整。
汽車4s店管理之如何提公升4S店盈利
正如您所知道的，然而隨著競爭加劇，在經歷了多年的整車銷售高利潤時代後，汽車銷售行業的發展日趨理性化和成熟化。4s店的主要盈利點不再是銷售，售後服務已悄然成為汽車經銷商的新利潤支柱。而支撐一家4s店生存的主要盈利點只有銷售和售後維修保養，在銷售幾乎無利可圖的情況下，售後利潤自然成為經銷商的 救命稻草 ...
4s店實習總結
實習報告 時隔一年，我有幸再次來到 汽車銷售服務 作銷售顧問一職的實習，一切都還是那麼熟悉。由於之前在公司實習過兩個月，所以我對員工管理制度 接待銷售流程 整車銷售管理制度還比較熟悉，很快就適應了實習的生活。剛開始我和同伴們接受了為期三天的培訓，主要學習了斯柯達的品牌文化和產品知識，對斯柯達作了進一...
汽車4S店簡介
4s店是一種以 四位一體 為核心的汽車特許經營模式，包括整車銷售 sale 零配件 sparepart 售後服務 service 資訊反饋 survey 等。它擁有統一的外觀形象，統一的標識，統一的管理標準，只經營單一的品牌的特點。它是一種個性突出的有形市場，具有渠道一致性和統一的文化理念，4s店在...