貴州一品藥業連鎖****
1、保健食品、化妝品索證、購進驗收管理制度……..1-2
2、保健食品、化妝品陳列管理制度3-4
3、保健食品、化妝品銷售管理制度5
4、保健食品、化妝品衛生管理制度6
5、保健食品、化妝品人員培訓、健康管理制度……..7
6、保健食品、化妝品不良反應報告管理制度………….8
7、保健食品、化妝品質量事故處理及報告管理制度..9-10
一.採購保健食品、化妝品或化妝品時必須選擇合格的供貨方，除索取經營企業經營資質外，還須向供貨商索取生產企業有關資質、產品批准證書（含技術要求、產品說明書等）和產品質量標準、檢驗報告以及產品銷售單據等資訊；**商如果是生產企業的要供貨者的營業執照或有關證明檔案，生產企業的生產許可和流通許可證明檔案，或其他證明材料。涉及進口的，應當索取出入境檢驗檢疫部門出具的證明檔案，單品出廠檢驗合格證明，涉及檢疫的，應當索取檢疫合格證明。
二.採購保健食品、化妝品應簽訂採購合同，並有明確質量條款，採購合同如果不是以書面形式確立的，購銷雙方應提前簽訂明確質量責任保證協議。
三.購進的保健食品、化妝品必須有合法真實的票據，做到票、帳、貨各項內容相符，並按日期順序歸檔存放，票據儲存不得少於二年。
四.對購進保健食品、化妝品的品名、規格、批准文號、生產批號（日期）、有效期、生產廠商、包裝、標籤、說明書等內容進行查驗，按規定建立完整的購進驗收記錄，購進驗收記錄必須註明保健食品、化妝品品名、規格、有效期、生產廠商、供貨單位、購進數量、購貨日期等，購進記錄至少儲存壹年。
五.購入首營品種還應向供貨商索取加蓋企業紅色印章的保健食品、化妝品批准文號證明檔案、質量標準和該批號的保健食品、化妝品檢驗報告書或化妝品檢驗報告書。
六.嚴禁採購以下保健食品、化妝品：
（1）無《衛生許可證》生產單位生產的保健食品、化妝品。
（2）無保健食品、化妝品檢驗合格證明的保健食品、化妝品。
（3）有毒、變質、被汙染或其他感觀性狀異常的保健食品、化妝品。
（4）超過保質期限的保健食品、化妝品。
（5）其他不符合法律法規規定的保健食品、化妝品。
七.保健食品、化妝品驗收應在1個工作內完成，保健食品、化妝品質量驗收包括保健食品、化妝品外觀質量的檢查和保健食品、化妝品包裝、標籤、說明書和標識的檢查，以及購進保健食品、化妝品及銷後退回保健食品、化妝品的工作。
八.對包裝、標識等不符合要求的或質量有疑問的保健食品、化妝品，應報質量管理人員進行處理、裁決。
九.保健食品、化妝品必須驗收合格後才能上櫃檯，如發現假保健食品、化妝品就地封存及時上報質量管理人員。
一.陳列保健食品、化妝品應避免陽光直射，對存放條件有特別要求的保健食品、化妝品（如避光、密閉、陰涼等）應放在營業場所內相適應的位置。貨架及櫃檯應保持清潔和衛生，做好防火、防潮、放熱、防霉、防蟲、防鼠和防汙染等工作，防止人為汙染保健食品、化妝品。
二.不合格保健食品、化妝品不能陳列在貨架及櫃檯。
三.拆零保健食品、化妝品存放於拆零專櫃，並保留原包裝的標籤。
四、根據保健食品、化妝品的儲存要求，合理儲存保健食品、化妝品，保健食品、化妝品相對濕度應保持在45%-75%之間，相對溫度保持在0-20度之間。
五、應定期檢查保健食品、化妝品的儲存條件，做好營業場所的防曬、溫濕度監測和管理。每日上下午各一次對庫房的溫濕度進行檢查記錄，如溫濕度超出範圍，應及時採取調控措施。
六、店內養護員應根據保健食品、化妝品的理化性質及流轉情況，定期檢查保健食品的質量情況，做好保健食品養護記錄，發現質量問題應立即下櫃停止銷售，並上報質量管理部處理。
七、保健食品、化妝品擺放嚴格遵守保健食品、化妝品外包裝圖示標示的要求規範操作，擺放必須牢固、整齊、不得倒置；對包裝易變形或較重的保健食品，應設當控制堆放高度，並根據情況定期檢查。
一.企業應按照依法批准的經營方式和經營範圍經營保健食品、化妝品。並在顯著位置懸掛《保健食品、化妝品備案表》。
二.銷售保健食品、化妝品要嚴格遵守有關法律、法規，正確介紹保健食品、化妝品的保健作用、適宜人群、使用方法、食用量、儲存方法和注意事項等內容，不得誇大宣傳保健作用，嚴禁宣傳**效果或當藥品宣傳。
三.在營業場所內外進行的保健食品、化妝品營銷宣傳，要嚴格執行國家有關的法律法規；未取得廣告批文的，不得在營業場所內外發布廣告；廣告批文超過有效期的，應重新辦理審批手續。
四.企業建立售後服務制度，負責解答和處理顧客對保健食品、化妝品的保健功能、使用方法、食用量、儲存方法、注意事項以及質量問題的諮詢和投訴，建立售後服務檔案。
五.營業場所內應設立顧客意見本、服務公約、服務**和行業主管部門投訴**，便於消費者監督。
六、銷售台賬按照每次銷售的情況記錄，內容至少包括：名稱、規格、數量、生產日期、生產批號、保質期、產地、銷售**、銷售日期、庫存等內容，或保留載有相關資訊的銷售票據。
一、企業負責人對營業場所衛生和員工個人衛生負全面責任，並明確各崗位的衛生管理責任。
二、應保持營業場所的環境整潔、衛生、有序，每天早晚各做一次清潔，無汙染物、汙染源。
三、貨架及陳列的保健食品、化妝品應保持無灰塵、無汙損，櫃檯潔淨明亮，保健食品、化妝品陳列規範有序。
四、營業場所庫環境整潔、地面平整，門窗嚴密牢固，並有防蟲、防鼠設施，無粉塵、汙染物。
五、保持店堂內外清潔衛生，嚴禁把生活用品和其他物品放入貨架。個人生活用品應統一集中存放於專門位置，不得放在保健食品、化妝品貨架或櫃檯中。
六、在崗員工應著裝整潔，頭髮、指甲注意修剪整齊。
一、每年應定期組織一次全員健康體檢，取得健康證明後方可參加工作。
二、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等有礙食品衛生傳染性疾病的，不得參與直接接觸保健食品、化妝品的工作。
三、健康體檢應在當地行政部門認定的體檢機構進行，體檢的專案內容應符合任職崗位條件要求，並建立好每個員工的健康檔案，檔案至少儲存三年。
四、各級管理人員、經營人員均應按《中華人民共和國食品衛生法》和《保健食品、化妝品管理辦法》的規定，根據各自的職責接受培訓教育。
五、參加外部培訓及在職接受繼續學歷教育的人員，應將考核結果或相應的培訓教育證書留影印件存檔。
六、企業內部培訓教育的考核，根據培訓內容的不同可選擇筆試、口試，現場操作等考核方式，並將考核結果存檔。
保健食品和化妝品管理制度1111
保健食品 化妝品 質量管理制度 蘭州惠仁堂藥業連鎖有限責任公司 目錄一 質量方針和目標管理制度 二 質量責任和崗位職責制度 三 保健食品 化妝品購進質量管理制度 四 保健食品 化妝品質量審核管理制度 五 首營企業和首營品種審核制度 六 保健食品 化妝品驗收管理制度 七 保健食品 化妝品儲存 養護管理...
保健食品管理制度
保證宣告 備註 食品經營單位法定代表人 負責人 應當履行以下承諾 宣告 並簽字加蓋單位公章。法定代表人 負責人 承諾 宣告 本人向許可機關鄭重宣告 過去五年內，本人擔任直接負責的主管人員和食品安全管理人員所在的食品經營單位，不存在被吊銷食品生產經營 生產 流通或者餐飲服務 許可證的情形。同時，本單位...
保健食品管理制度
幹縣北什字中西藥店 2010版 保健食品索證 購進驗收管理制度 一.採購保健食品時必須選擇合格的供貨方，須向供貨商索取加蓋企業紅色印章的有效的 衛生許可證 營業執照 商如果是生產企業的還要索取 保健食品許可證書 和 產品檢驗合格證 以及保健食品的包裝 標籤 說明書和樣品實樣，並建立合格供貨方檔案。進...