艾迪賽裝飾設計管理制度彙編
總目錄第一章公司簡介
一． 基本情況
二． 組織結構
三． 工作流程
四． 主要特色與優勢
第二章崗位說明書
（流程管理系統）
一． 業務部
1. 業務部經理
2. 業務員
二． 設計部
1. 設計部經理
2. 設計師
3. 繪圖員
三． 工程部
1. 工程部經理
2. 專案經理
3. 工程監理
4. 施工員
四． 採購部
1. 採購部經理
2. 採購員
五． 財務部
1. 會記
2. 出納
六． 預算部
（非流程管理系統）
一． 總經辦
1. 總經理
2. 副總經理
3. 執行總監
二． 財務部
三． 技經部
四． 人力資源部
五． 策劃部
第三章通用規章制度
一． 人事管理規定及相關程式
1. 員工入職；
2. 員工離職；
3. 工作時間；
4. 考勤管理；
5. 獎勵與懲罰
6. 工作考核；
7. 員工培訓教育
8. 員工建議及投訴
9. 崗位變動或調動
10. 公升級與降級
二． 行政管理制度
1. 員工行為規範；
2. 文件資料管理；
3. 印章使用管理；
4. 施工合同及設計合同管理；
5. 辦公用品購買、領用及管理；
6. 圖書管理
7. 電腦管理；
8. 衛生管理；
9. **管理；
10. 影印管理；
11. 會議管理；
12. 周例會匯報內容；
13. 安全保衛管理；
14. 內部管理規程；
三． 員工培訓制度
1. 培訓內容
2. 培訓考核與獎罰辦法
3. 新員工培訓及考核要求
四． 員工激勵制度
五． 員工過失單考核管理制度
1. 員工工作過失考核管理
2. 工作過失劃分
3. 開具過失單的許可權
4. 工作過失認定的細則
5. 考核與操作辦法
六． 財務管理制度
1. 總則
2. 管理體制
3. 預決算管理
4. 資金管理
5. 資產管理
6. 成本費用管理
7. 財務報告
8. 發票及票證管理
9. 會記檔案管理
10. 存貨及材料管理
11. 附則
附件一.施工工程結算流程
附件二.開具收據的規範
七． 保守商業秘密制度
1. 保密的範圍
2. 保密的責任劃分
3. 保密的要求及措施
4. 對違犯保密制度的考核及處罰
第四章市場開發管理制度
一． 市場部工作流程
二． 客戶來單確認原則及辦法
三． 業務傳遞單制度
四． 關於讓點的規定
五． 市場開發管理規定
第五章設計管理制度
一． 工作規範
1. 諮詢規範
2. 設計、繪圖規範
3. **規範
4. 簽約規範
5. 全程服務規範
二． 相關管理制度
1. 設計師級別管理及公升降級規定
2. 關於超、欠產值的累計計算和處理
3. 關於簽單後退單的處理規定
4. 關於設計師上工地的考核辦法
5. 關於設計師簽私單的處理
6. 關於竣工後業主拒付或少付工程款的處理辦法7. 關於繪圖員的管理規定
8. 對未按正規程式離職的員工的考核
9. 更換設計師後對提成、產值的計算辦法
三． 設計工作流程
1.介紹
2.溝通
3.客戶資源登記
4.簽約
5.開工
6. 施工
7. 質量檢查
8. **回訪
9. 投訴處理
10. 中期驗收
11. 竣工驗收
12. 工程保修
四． 八級質量保證體系
1.客戶登記
2.設計審核
3.設計師全程服務
4.專案經理與客戶一道實施質量認定制度
5.專業工程監理每個工程規範巡迴檢查
6.工程部經理控制和抽查
7.客戶服務專員對在施工程訪問
8.質量保修期客服專員定期回訪並解決問題
五． 設計師常見問題解答
六． 關於選派施工隊的規定
七． 關於客戶投訴處理的規定現場交底規定
八． 工程預驗收制度
1. 預驗收時間
2. 預驗收條件
3. 預驗收人員
4. 預驗收流程和管理辦法
九． 施工現場交底規定
一十． 圖紙的規範
1． 圖紙內容要求
2． 圖紙規範要求
一十一． 家裝設計工作要求
1. 家裝設計總的原則
2. 創造裝飾設計個性的三種方法
3. 設計上節約材料的方式
4. 量房規範
5. 功能設計
6. 水電設計規範
7. 設計中的幾個事宜
8. 設計中的安全性
9. 圖紙交底與跟蹤
10. 施工圖設計深度及製圖標準
11. 裝修功能考慮事項
一十二． 工地用材規範
1. 裝飾材料使用的一般原則
2. 裝飾材料具體運用
一十三． 設計師質審核標準化
一十四． 設計師考評辦法
一十五． 設計派單規定
一十六． 客戶來單確認原則和辦法
一十七． 市場部業務傳遞單制度
第六章工程管理制度
一． 工作流程
1. 工程諮詢及施工通道
2. 施工工序流程
3. 施工管理流程
二． 管理制度
1.工程部管理制度
2.施工現場管理制度
三． 施工工地常用處罰標準
四． 專案經理管理
1. 專案經理責任承諾書
2. 合同書（a）、（b）版
3. 責任承包協議
4. 工程質保金的規定
5. 施工工程專案安排規範
6. 承諾書
7. 專案經理測試題
8. 塑造高素質的工隊新形象活動
五． 施工管理常見問題
六． 裝飾工程施工方法及注意事項
七． 其他管理辦法
第七章採購管理制度
一、 採購管理
二、 **主材操作流程
三、 材料採購結算流程
四、 **主材對專案經理的要求
五、 維修材料管理流程
第八章薪酬管理制度
一． 薪酬計畫及考核辦法
二． 薪酬發放操作流程
第九章**規範
一． 基礎部分
二． 木工作業部分
三． 其他
第一十章驗收標準
一． 前言
二． 住宅裝飾裝修驗收標準
第一十一章客戶權益
第一十二章企業文化概述
第一十三章管理**
第一十四章員工培訓資料
公司管理制度
目錄業務管理制度 業務流程指引2 業務檔案參考5 行政管理制度 部門及崗位職責21 工作報告制度24 業務檔案管理辦法27 人事管理制度 員工考評辦法29 工資實施細則35 財務管理制度 費用管理辦法37 附 行政常用 出差申請表47 請 休 假申請表48 轉正考核表49 員工資訊表51 裝置購置申...
公司管理制度
一 簡介 企業管理制度現代企業管理制度是對企業管理活動的制度安排，包括公司經營目的和觀念，公司目標與戰略，公司的管理組織以及各業務職能領域活動的規定。企業管理制度是企業員工在企業生產經營活動中共同須遵守的規定和準則的總稱，企業管理制度的表現形式或組成包括企業組織機構設計 職能部門劃分及職能分工 崗位...
公司管理制度
為使公司業務順利開展，實現規範化管理，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律 法規及總公司規章制度的規定，特制訂本管理制度。第一章總則 一 公司全體員工必須遵守公司的各項規章制度。二 公司倡導樹立 一盤棋 思想，禁止任何部門 個人做有損公司利益 形象 聲譽或破壞公司發展的事情。三 公司通過...