一、建立工作前體驗、定期體檢制度。
二、合理使用勞動防護用品，儘量減少常見的職業傷害。
三、從根本上改善勞動條件，提倡技術革新、工藝改造。
四、通過不同形式和途徑的安全教育，使職工掌握安全方面的知識和操作方法。
五、組織安全檢查，落實崗位責任制、交**制度和安全認證制度。
六、按時繳納工傷保險費。
七、在向顧客提供服務時不得給對方造成危害。
八、在收寄快件時，驗視快件是否為禁寄物品，為客戶保守資訊秘密，保護客戶的人身權。
九、客戶自由選擇快遞企業，自由選擇快遞產品，自由選擇是否保價。
十、營業廳應放置防滑墊，應防止過度擁擠，保障消費者人身安全。
十一、對交通工具和機械裝置，使用前認真檢查，確保運轉正常，效能良好。使用時，嚴格按操作規程操作使用。
十二、遵守交通規則，確保自己和他人交通安全。
十三、遠離懸崖、深溝、危房、塔吊、起重裝置、危險品、有毒物質等，遠離危險場所和危險物品。
十四、出入注意鎖好門窗，出門在外要看護好自己車輛，車上物品及隨身攜帶的錢物，謹防盜竊；
十五、注意飲品、食品的品質與衛生，不吸食陌生人給予的飲品、食品，不吸食來歷不明或不知名飲品、食品。
十六、提高個人素養，不存貪小便宜的僥倖心理，謹防上當受騙。
十七、留意氣象部門關於颱風、暴雨、海嘯、**等天氣，自然災害預警報告，積極採取預防措施；
十八、遭遇各種災害或人身侵害時，切忌慌張，盲目行動。一定要盡快鎮定下來，仔細觀察現場，冷靜分析形勢，準確做出判斷，迅速採取行動（呼救**求救或利用一切可利用的條件自救或利用一切可利用的條件自救、逃生）。
超市服務人員服務規範
各崗位服務用語 一 服務中心 1 與顧客目光相遇時，說 您好，歡迎光臨！2 顧客詢問商品位置時，說 您要找的商品在 請往這邊走。3 看見顧客有問題諮詢時主動說 請問，我能幫助您嗎？4 顧客需要的商品缺貨時，說 您要的商品暫時無貨，請您留下 一有貨我馬上告訴您，好嗎？5 顧客表示出不滿時，說 您有什麼...
服務人員管理規定
凡本公司員工必須作好自身工作，遵守公司的一切規章制度 公司員工應熟悉公司各項收費標準 每躺活都應當給客戶留下公司名片 所有員工中途不允許離崗 應服從上級指揮 不得中途串崗 員工不得偷看客戶物品 工作時盡量保持多做事少說話，不得向客戶問東問西 員工在工作時愛惜公司及客戶的物品，要為公司節約成本，不得浪...
康樂服務人員的服務禮儀
康樂娛樂服務是酒店的重要服務專案，是酒店經濟收入的主要 之一。其設施專案多，而每乙個專案的接待能力又較小，因而，形成了服務專案小型多樣的特點。其每個專案的服務內容 服務方式 禮儀和質量標準禮儀又各不相同。案例匯入 劉麗的酒吧生意火了，半年收回成本，現又在市內籌備開設加盟分店。同學們前來祝賀並討教創業...