4.鞋襪不符合公司要求者;
5.未按公司要求化淡妝或淡妝破壞後不及時補妝者;
6.營業時不站立服務、或站立不符合公司要求者;
7.面對顧客不打招呼,不保持微笑者;
8.不能主動服務顧客,業務不熟練者;
9.上班時看書、報、**、雜誌者;
10.上班時串崗、吃零食、聊天、唱歌、吹口哨、大聲喧嘩者;
11.上班時間在賣場內就餐者;
12.上班時睡覺或萎靡不振者;
13.上班時間未經允許私自外出或外出超過時間者;
14.上班期間分管責任區衛生不合格者;
15.上班期間分管責任區未及時更換過期、破損商品和pop者;
16.上班時未及時理貨,造成商品錯位、不整齊、空架、缺貨者;
17.上班時未及時整理價簽,造成商品與價簽不符,或未將調價價簽及時調換者。
18.上班時不按要求盤點或盤點不準確者。
19.上班時乾其它工作而怠慢顧客者。
20.收銀時未做到唱收唱付,或唱收唱付不全者;
21.收銀時未給顧客電腦小票者;
22.收銀時未將找回零鈔、商品、電腦小票傳遞到顧客手中者;
23.收銀員上崗前未將零鈔準備充分者
24.收銀員上崗期間私自點收銀櫃現金者;
25.收銀員開發票時一本發票作廢聯超過3張時;
26.收銀員領用醫保發票時,不按流程操作出現失誤者;
27.在賣場內或收銀台前放置私人物品者;
28.未經許可進入收銀區者;
29.未經許可私自將包裝袋、封口膠、書寫筆、紙等營業用品帶出店面者;
30.私自動用門店贈品者;
31.上班時間不服從店經理工作安排者;
32.上班時間掛接私人**超過3分鐘者;
33.上班沒有顧客時,不主動整理商品、清潔衛生、學習商品說明書者;
34.新品內定、近效期藥品應用不到實際工作中者;
35.不堅持「問病薦藥」,沒有合理搭配用藥者。
36.接**時未按要求說:「您好!德生堂***分店。」
37.上班時不將物品按規定位置存放或不將物品放回原位者;
38.處方區員工不按電腦小票複核發藥者;
39.不按門店規定填寫有關記錄、票據者;
40.在賣場內,各記錄本上亂塗亂畫者;
41.在賣場內亂張貼者;
42.未經店經理同意私自調班、換班者;
43.在上班時間對員工冷嘲熱諷者
44.無特殊原因不參加培訓者
45.以上各條每月被處罰3次以上,門店經理可以向門店負責人反映,由門店負責人決定是否加重處罰,直至開除。
一、 對以下行為者,門店對員工可進行50—1000元的經濟處罰:
1、 對違反門店人事管理制度、行政管理制度、營運管理制度、財務管理制度、宿舍管理制度、會員管理制度等有關規定者;
2、 未按門店制度規定要求上報有關報表、資訊;
3、 未按門店要求保管有關票據、記錄者;
4、 未按門店要求填寫有關票據、記錄者;
5、 不能逐級服從門店領導工作安排者;
6、 因服務質量被內、外部顧客投訴者;
7、 因挪用、**門店營業款者;
8、 私自向**廠商索取饋贈者;
9、 私自向**商索取費用者;
10、 盜竊、損害門店或員工財產者;
11、 在外發生了有損門店形象行為者;
12、 在工作場合對門店管理人員進行謾罵、汙辱、威脅、攻擊者;
13、 在工作場所議論顧客、挑撥同事間是非者;
14、 在工作場所發生吵架、打架行為者;
15、 其它門店認定違反門店管理制度者。
二、 對門店經理認為不適合在門店工作者,經門店負責人教育、幫助依然沒有改善者,門店可以按排進行下崗再培訓,經培訓依然沒有改善者,經店負責人同意,門店可給予辭退。
三、對門店人員有以下行為者,門店將給予有關責任人開除處理:
1、 洩漏公司商業機密者;
2、 挪用門店營業款備用金者;
3、 對廠商索取饋贈者,情節嚴重者;
4、 私自收取廠商**費用者;
5、 在工作場合謾罵、汙辱、威脅、攻擊門店管理人員者;
6、 私自向**商進貨、借貨、獲取利潤者;
7、 不按實際發生金額多報費用者,情節嚴重者;
8、 盜竊、損害門店或員工財產者;
9、 因服務質量被顧額投訴,情節嚴重者;
10、 在外發生損害門店行為,情節嚴重者;
11、 生活作風敗壞,影響極壞者;
12、 不認同公司企業文化,不遵守公司規章制度,情節較重的。
13、 其它經門店研究決定,必須開除者。
工會福利制度
根據公司的實際,認真履行 工會法 和 工會章程 努力搞好員工會員的福利工作,關心會員生活,充分體現公司和工會組織對廣大會員的關心照顧,增強凝聚力,向心力,營造會員溫馨之家,特制定此制度。工會福利將根據績效不同,月務年限不同而所區別。具體如下規定。1 每年元旦節 春節 清明節 端午節 五一勞動節 中秋...
福利制度 草案
6 喪假 凡公司員工直系親屬 指配偶 父母或配偶之父母 子女 兄弟姐妹 祖父母 外祖父母 祖孫女 外祖孫女 去世,可享受5天的帶薪喪假。7 國家法定節假日 國家法定節假日 元旦1天 春節3天 清明1天 五一1天 端午1天 中秋1天 國慶3天 法定節假日為帶薪假期。四 其他福利 1 交通補貼 由董事會...
工會福利制度
根據公司的實際,認真履行 工會法 和 工會章程 努力搞好員工會員的福利工作,關心會員生活,充分體現公司和工會組織對廣大會員的關心照顧,增強凝聚力,向心力,營造會員溫馨之家,特制定此制度。工會福利將根據績效不同,月務年限不同而所區別。具體如下規定。1 每年元旦節 春節 清明節 端午節 五一勞動節 中秋...