質量否決制度

目的：建立乙個質量否決制度，突出質量管理制度的嚴肅性、重要性，增強全員質量意識，加大質量管理力度，確保公司所經營的產品的質量安全。

範圍：選用於公司所有產品的生產、銷售過程。

責任：經理、礦安部、供銷部及其他相關人員。

內容：1.「質量否決」是以產品企業標準為依據，實行對礦用產品質量確認與處理的決定權。

公司員工必須認真執行，堅持「質量第一」的宗旨、正確處理數量與質量、經濟效益與社會效益的關係，做到在經營全過程保證產品質量。

2.礦安部承擔產品質量和環境質量的檢查監督，是公司實施質量否決權的職能部門。內容包括：

對在產品原料購進、驗收、儲存、銷售、售後服務、監督、檢查、查詢中發現的產品內在質量、外觀質量、包裝質量問題，根據國家和行業法規，對公司的生產場所、倉庫設施、儀器裝置等不符合規範的要求及在執行中出現的問題予以處理。

3.供銷部對服務質量和工作質量承擔檢查監督職能，包括對服務行為的不規範，特別是服務差錯以及在群眾監督和常規檢查、考核中發現的公司各環節、各崗位工作質量差錯予以處理。

4.在公司內部，礦安部對進、銷過程中的質量問題享有裁決權。礦安部對下列情況的商品實行質量否決，有關部門不得購進、入庫、生產和銷售：

4.1銷售假劣產品；

4.2質量不合格產品；

4.3從「證照」不全的供貨單位、非法經營單位購進產品；

4.4從沒有經過審核批准的購進的產品；

4.5從簽定購貨合同時沒有簽定質量條款的企業購進的產品；

4.6商品合格率<99%；

4.7迴圈檢查率<90%；

4.8質量退貨率》0.15%；

5.實施質量否決的形式：

5.1口頭批評；

5.2發出「質量監督整改通知書」；

5.3根據有關規定給予必要的經濟處罰；

5.4發生重大質量事故，視情節輕重，對責任人給予相應處分。

6.礦安部、業務部未認真履行質量否決權，對發現的問題不及時處理、匯報的，將按公司有關規定處罰。

7.質量管理員對所轄部門的產品進行監督管理，發現問題及時上報，必要時可直接報告經理。

8.質量領導小組結合質量方針目標，對部門和個人在質量管理工作中，作出成績和出現的問題，結合月、季或年終工作提出獎勵或處罰的建議，報經理批准執行。

9.凡違反國家質量法規及本制度，發生質量事故者：根據情節扣發責任部門一年的工資總額的1%～10%，如造成經濟損失則加倍扣罰；對責任人除扣發當月工資10%～30%外，還視情節給予調離崗位、行政處分等處罰，並對造成的損失額賠償5%～10%。

事故情節嚴重者，追究部門領導的責任。