Ckdeqk某公司培訓制度

2021-06-03 01:12:16 字數 6171 閱讀 2783

生活需要遊戲,但不能遊戲人生;生活需要歌舞,但不需醉生夢死;生活需要藝術,但不能投機取巧;生活需要勇氣,但不能魯莽蠻幹;生活需要重複,但不能重蹈覆轍。

無名某科技****培訓管理制度

目錄第一章總則

第二章培訓辦公會議制度

第三章培訓評估與總結報告

第四章培訓檔案管理

第五章培訓教材管理

第六章培訓場所管理

第七章培訓現場管理

第八章培訓講師行為規範

第九章培訓**商管理

第一十章外派培訓管理

第一十一章員工讀書活動管理

第一十二章解釋權

附件一學員培訓評估表

附件二外派學員評估表

附件三講師培訓評估表

附件四課堂記錄與總評表

附件五培訓總結報告

附件六講義模板

附件七員工培訓申請表

附件八外派培訓通知

第一章總則

第一條為了進一步加強職工培訓工作,實現職工培訓工作科學化、規範化、制度化,根據《中華人民共和國職業教育法》、《勞動法》等法律法規和公司發展戰略的精神,結合公司實際,特制定《**科技發展****培訓管理制度》。

第二條職工培訓工作要本著強化管理、突出服務、注重效果的思路開展,以市場需求為中心,以提高員工隊伍素質為目標,堅持整體性人力資源開發的方針,緊密結合公司戰略發展和員工隊伍建設的實際,為公司提供創新、實用、高效的培訓,為公司的發展提供智力支援。

第三條適用範圍:適用於本公司所有員工的培訓。

第四條類別:

4-1按崗位分類

入職培訓:對新入職員工實施企業文化理念培訓,職責與制度培訓,規範與禮儀培訓

1. 公司概況與發展簡史

2. 公司企業文化與經營理念

3. 公司財務制度

4. 公司人事政策

5. 公司其它相關運營體制

6. 公司團隊建設及禮儀規範

7. 由公司人力資源部統一組織實施。

崗前培訓:指新員工的試用期間及員工調新崗位的試用期間,崗位職責、操作流程與技能培訓。

8. 為新員工指派一名指導員,對其工作、學習進行全面輔導

9. 為新員工介紹新工作崗位的內容、職責、工作流程,提供相應的制度檔案,幫助員工盡快熟悉新崗位

10. 完成對新員工及新崗位員工的試用期考核,同新員工定期進行工作總結,不斷改進與提高

11. 由用人部門組織實施培訓

在職培訓:指員工在日常工作崗位中,為提高工作技能而進行的文化理念培訓,專業技能培訓,管理發展培訓,晉公升培訓,崗位適應性培訓等一系列培訓,可分為「專業培訓」及「一般性培訓」兩種。

i. 一般性培訓

基礎性的管理技能與工作技巧,由淺入深、由基本的工作技能到思維能力、創造能力的鍛鍊,根據員工在公司的發展階段,分a、b、c、d四個層級分別設計不同課程:

a級:一般員工、基層人員

12. 問題分析與解決的手法

13. 工作標準化

14. 工作改進與提高

15. 時間管理

16. 和諧的人際關係與溝通技巧

17. 壓力管理與情緒調適

18. 文書寫作與報告書撰寫

19. 自我管理與自我開拓

20. 檔案管理

b級:主任級人員、資深員工、完成a級訓練的員工

21. 工作指導與工作關係改善

22. 基本管理理論

23. 如何有效進行日常管理

24. 如何有效主持會議

25. 如何撰寫計畫書

26. 如何降低成本實務

27. 績效考核

28. 面談技巧

29. 員工心理分析與輔導

30. 有效領導與激勵

31. 授權技巧

c級:經理級人員、完成b級訓練的員工

32. 如何建立高績效團隊

33. 目標管理與績效評估

34. 年度計畫與預算編製

35. 如何主持晉用面談

36. 如何進行部屬培育

37. 主管人員的公眾表達技巧

38. 專案管理

39. 有效的協調與衝突管理

40. 非財務主管如何閱讀財務報表

41. 談判技巧

d級:決策層人員、高階經理人員、完成c級研討的員工

42. 領導統御風格

43. 策略規劃與實務

44. 企業經營哲學

45. 經營理念與企業文化

46. 經營分析與策略

47. 投資分析與策略

48. 經濟現狀與未來展望

49. 方針管理與展開

50. 突破習慣領域

51. 危機處理

52. 創新管理與企業改造

53. 第五項修煉

54. 經營實踐演練

對於以上課程,目前我們尚處在陸續開發過程中,在大家的共同努力下培訓體系將不斷地趨於完善。

ii. 專業性培訓

除一般性的管理技能與技巧,員工還需要根據本人所從事的專業類別,不斷地進行專業性強化訓練,以此來提高員工從事本專業工作的能力與水平,適應工作目標不斷提高的要求,適應公司的不斷發展。具體來講,這些專業主要涉及營銷、服務、財務、技術、人事、公關、法律、電腦化及新業務等不同的內容。

a 營銷與服務方面

55. 營銷綜合知識培訓

56. 營銷戰略與規劃

57. 各種銷售技巧

58. 營銷網路建設

59. 如何建立高績效的營銷隊伍

60. 區域市場的開拓方法

61. 企業知名品牌的建立與維護

62. 經銷商管理

63. 零售管理

64. 全面客戶服務

65. 客戶報怨的處理技巧

66. 客戶服務禮儀

b 財務審計方面

67. 現金流量與預算管理

68. 成本控制與成本分析

69. 財務報告的編寫

70. 國家財政、稅收方面的政策、法律、法規

71. 各種納稅技巧

72. 如何更好的開展企業內審

73. 國際內審發展趨勢

74. 多業務經營的財務處理方法

c 技術方面

75. 科技發展新動向

76. 如何利用公司現有技術資源

77. 業務發展中的技術支援

78. 技術開發與創造性思維

79. 各種技術裝置、網路的維護與維修

d 人事、行政與公關

80. 人力資源戰略

81. 組織設計與職務分析

82. 人員甄選與面談技巧

83. 人員績效考核管理

84. 人力資源成本核算

85. 人才測評

86. 薪酬管理

87. 現代企業如何處理員工關係

88. 人才培訓與開發

89. 企業內部講師培訓體系的建立

90. 行政管理概論

91. 秘書及行政助理培訓

92. 公文寫作及技巧

93. 公共關係學

94. 商務禮儀

95. 會議實務

e 法律方面

96. 如何依法管理企業

97. 合同制管理

98. 企業兼併、調整中的有關法律規定

99. 最新政策、法規動態

f 公司業務與電腦化

100. 公司各種新業務介紹

101. 網頁瀏覽與電子郵件收發

102. 如何進行網頁製作

103. 電腦病毒的防護及處理

104. 部門資訊訪問、發布的規定的流程

自我教育發展:員工進入國內外知名高校、機構進修培訓

4-2培訓實施分為:

4-2-1 公司內培訓:由公司人力人力資源部、公司主管或外聘講師到公司內培訓;

4-2-2 公司外培訓:指由公司派員工到公司外接受培訓。

第五條職責

5-1部門主管:

5-1-1負責提報年度培訓需求計畫或臨時性的培訓需求並督導執行;

5-1-2推進本部門ojt訓練;

5-1-3利用各種方式對下屬進行培養;

5-1-4選派員工參加公司的各種培訓專案;

5-1-5根據工作需要選派員工參加外培專案;

5-1-6組織指導對本部門員工的培訓;

5-1-7制定本業務相關的對相關部門培訓(分公司)的計畫;

5-1-8安排本部門年度培訓預算;

5-1-9實施對相關部門(分公司)的培訓專案。

5-2人力資源部:

5-2-1 負責審查各部門的培訓需求;

5-2-2 負責年度員工培訓計畫的彙總及確認;

5-2-3 明確公司對各類人才的現實需求和長遠需求,遵循員工培訓的目標、規律及特點,制定公司員工培訓的基本政策、發展規劃與年度計畫;

5-2-4 研究公司人員的教育狀況、知識結構和能力特點,尋找並確定實施員工培訓的具體途徑和辦法;

5-2-5 了解和掌握國家有關員工培訓的基本方針和政策,掌握國際、國內員工培訓的最新動態,適時調整公司員工培訓的基本方向;

5-2-6 在公司內部建立合理、高效的培訓制度和培訓體系,確保培訓規定和培訓計畫順利實施;

5-2-7 組織公司內部各種型別的集中培訓,負責工作現場培訓的組織和推進;

5-2-8 協助各業務部門組織、舉辦各類專業技能的集中培訓;

5-2-9 做好公司涉及員工培訓的制度管理工作;

5-2-10 負責公司培訓費用預算管理;

5-2-11 負責公司舉辦各種集中培訓的專案、師資、教材、學員的審核與管理;

5-2-12 負責各種外培及學歷教育的審核、管理;

5-2-13 負責員工培訓效果評估及檔案管理,負責培訓場地、設施和用品的管理;

5-2-14 負責受訓員工的生活、後勤管理;

5-2-15 負責對各部門培訓計畫和實施情況的審查、監督和評估;

5-2-16 對各部門申辦各種專項業務技能培訓提供諮詢和指導;

5-2-17 總部對分公司員工培訓工作進行業務諮詢與指導。

5-3培訓講師:負責培訓教材的準備、培訓的實施及培訓成效的考核。

5-4總(副總)經理:負責核准年度培訓計畫。

第六條工作程式

6-1提出培訓要求

6-1-1 本公司各部門主管應於最遲每年12月份提出次年年度員工培訓需求計畫,並填寫《員工培訓需求申請表》呈經理核准後,送至人力資源部備案;

6-1-2 如因技術或新裝置引進或招募新員工需臨時提出培訓需求,但至少應提前一周。

6-2 確認及彙總

6-2-1 人力資源部應確認各部門培訓需求計畫內容及課程時數安排的適宜性,並彙總《年度培訓計畫表》;

6-2-2 通用性的培訓專案可安排在同一時段集中培訓;

6-3 審核

6-3-1 人力資源部所彙總提報的《年度培訓計畫表》應呈總(副總)經理,審核各培訓需求專案是否符合公司品質政策及目標;

6-3-2 審核也可按召集各部門主管會審的方式進行,核准後按計畫實施。

6-4 培訓實施

6-4-1 各部門應根據核准的《年度培訓計畫表》專案按月實施;

6-4-2 屬通用性的專案可由人力資源部統籌安排集中培訓;

6-4-3 培訓所需要的教材及講師,可由各部門自行安排或委託人力資源部統籌安排;

6-4-4 如外派培訓,可由人力資源部視課程的重要性,要求員工簽署《外派受訓協議書》備案。

6-5 考核或資格鑑定

6-5-1 員工參加培訓應於《培訓簽名單》上簽到,必要時應由各部門主管或人力資源部派人抽點;

6-5-2 公司實施培訓後,應由講師進行培訓結果考核,考核方式可分筆試、口試、實際操作或交心得報告等方式選擇一至兩種實施;

6-5-3考核不合格者應重新安排補訓,補訓一次為限;仍不合格者,報請其主管予以淘汰處理;

6-5-4 如外派受訓,須繳驗培訓「合格證書」或「結業證書」或交「培訓心得報告」方式進行資格鑑定;

6-5-5 培訓「合格證書」繳驗後由人力資源部保留正本,影印本交還本人,正本在勞動合同期滿不再續約後可交還本人;

6-5-6 凡參加公費、帶薪外培或已取得本公司資助金的員工,培訓結束後,應按規定年限繼續為本公司服務,否則本公司有權追討公司為其培訓所付出的費用;

6-6 登入:無論是公司自辦還是公司外派培訓的結果,均應於受訓完成後兩星期內送交登入於個人之《人事資料卡上》,以作為人員資格鑑定及未來人事調遷的參考依據。

6-7 記錄維護

6-7-1 所有實施培訓的教材及培訓考核成果均應按《檔案與資料控制程式》辦理保管存檔事宜;

6-7-2 應儲存個人的培訓記錄至該員工離職時止,有關記錄的儲存及維護應合理。

第七條培訓紀律

7-1 員工參加培訓,應遵守培訓紀律,努力學習。被列入單位計畫的培訓,是該員工工作目標的一部分,員工應認真對待;

Rhrgdd某公司培訓制度

生命是永恆不斷的創造,因為在它內部蘊含著過剩的精力,它不斷流溢,越出時間和空間的界限,它不停地追求,以形形色色的自我表現的形式表現出來。泰戈爾 某科技 培訓管理制度 目錄第一章總則 第二章培訓辦公會議制度 第三章培訓評估與總結報告 第四章培訓檔案管理 第五章培訓教材管理 第六章培訓場所管理 第七章培...

某公司員工培訓制度

1.在參訓物件分析基礎上,展開對參訓物件客觀 準確 細緻 全面的培訓需求調查,同時結合績效考核中產生的問題點,明確培訓要解決的問題與培訓目的 2.培訓需求調查以季度開展,在一月 四月 七月 十月第一周 如遇假期順延 完成本季度調查統計 3.每年12月開展次年度整體需求調查和彙總。二 培訓計畫編制 1...

某公司培訓計畫

一 培訓課目 員工服裝培訓 二 培訓總課時 培訓具體時間 2012年3月 4月 每週五及週日晚上上課 課時 16課時 三 培訓物件 全部新舊員工 四 培訓教材 色彩基礎理論 款式風格鑑定技術 色彩與化妝 綜合練習冊 等 五 培訓目的 加強銷售職員的個性職業形象 六 培訓地點 公司會議室 七 培訓政策...