店面崗位制度

2021-05-26 20:01:23 字數 3056 閱讀 4637

一、 財務開票員:

1)熟悉公司所有產品型號規格及**,接到客戶需求**,做好產品型號,數量登記,並詢問客戶所需的發貨方式及發貨時間,在電腦單據上做好備註(若有錯漏現象罰款20元/次,扣除考核分5分)。

2)在開電腦單據時,要認真實型號,數量及單價(若有錯漏現象罰款20元/次,扣除考核分5分,並由此而產生的貨運費用由個人全額承擔),對公司內部所需貨品,無手工單據禁止開單(違者罰款10元/次,扣除考核分3分)。

3)每日手工單據與電腦單據錄入及單據數量型號單價的審核,做好每日現金賬(若有錯漏現象罰款20元/次,扣除考核分5分,所造成的經濟損失由個人全額承擔)。

4)對於市場內採購付付款公司規定時間為每月10-15號由店面經理統一支付上月採購款,個人不得私自決定(違者罰款10元/次,扣除考核分3分)。

5)若因工作不認真,導致客戶投訴(罰款50元/次,扣除考核分20分)。

6)每月月底做出公司貨品盤點表,協助各部門做好盤點資料等(違者罰款10元/次,扣除考核分3分)。

7)對公司的財務周、月報表,收支明細表等其它相應報表,按時交於公司總經理(違者罰款20元/次,扣除考核分5分)。

8)每週對公司的就收款進行核實,並急時催款,對財務信譽不良的客戶及無法催到貨款的客戶做好詳細登記,交於相關負責人(違者罰款20元/次,扣除考核分5分)。

9)對公司內部工程到月底前必須同相關工程負責人進行賬目核對,並提醒工程專案負責人及時催回工程款(若有錯漏現象罰款20元/次,扣除考核分5分,所造成的經濟損失由個人全額承擔)。

10)服從管理,在情況允許下,盡可能的幫助身邊的同事完成工作。(違者罰款20元/次,扣除考核分5分)。

11)遵守公司的各項規章管理制度。

二、 貨品管理接待員:

1)熟悉公司所有產品型號規格及**,接到開單員的單據,按單據所示數量型號配備貨品(若有錯漏現象罰款20元/次,扣除考核分5分,並由此而產生的貨運費用由個人全額承擔,造成的貨品損失由個人全額承擔)。

2)在配貨過程中要認真核查,保證包裝盒與產品型號一至,且無破損現象,(若因此疏忽造成的客戶投訴罰款20元/次,扣除考核分5分,由此而產生的貨運費用由個人全額承擔)。

3)發現有破損現象及時告知店面管理員,公司內部及客戶無單據出示不得把貨品送出(違者罰款30元/次,扣除考核分5分,由此而造成的貨品損失由個人全額承擔)。

4)配備貨品完畢,在單據配貨欄簽字,按照單據所示要求發出貨品,並督促相關人員通知客戶(不按此要求執行者罰款10元/次,扣除考核分3分)。

5)客戶退換貨,要認真檢查貨品質量,退貨前合核查歷史電腦單據**(若有錯誤現象罰款20元/次,扣除考核分5分造成的損失由個人全額承擔)。

6)在配貨過程中若存在貨品不足或缺貨現象,應採用「同價調撥單」的方式向總倉庫調貨(不按此要求執行者罰款10元/次,扣除考核分3分)。

7)若倉庫無單據所需貨品應立即通知店面管理人員,由其同客戶協商解決。店面在收到任何貨品不得麼自拆開,應立即交於倉庫管理員(若有發現不按此執行者罰款10元/次,扣除考核分3分)。

8)遵守公司的各項規章管理制度,請假休息與店面管理做好交接手續,若因工作不認真,導致客戶投訴(罰款50元/次,扣除考核分20分)。

9)每天下班前認檢查自己手頭上工作有沒有完成,客戶當天所需貨品有沒發貨(若有錯誤現象罰款20元/次,扣除考核分5分造成的損失由個人全額承擔)。

10)做好日盤點登記,做到庫存表與盤點表一致(若有錯誤現象罰款20元/次,扣除考核分5分造成的損失由個人全額承擔)。

11)協助店面主管做好月底貨品盤點,聽從店面主管日常工作安排(違者罰款20元/次,扣除考核分5分)。

12)有來訪客戶要熱情禮貌接待,耐心向客戶講解,除做好自身本職工作外,在情況允許下,盡可能的幫助身邊的同事完成工作。(違者罰款20元/次,扣除考核分5分)。

三、倉庫管理員:

1)嚴禁任何人員隨意出入倉庫(若有發現,當事人罰款10元/次,扣除考核分3分,責任人罰款20元/次,扣除考核分5分)。

2)貨品入庫需嚴格按照廠家發貨單進行數量型號核查,若有出入須馬上通知部門主管予以核實後,方可入庫(若因疏忽而造成的貨品損失由個人全額承擔,罰款20元/次,扣除考核分5分)。

3)入庫按單據數量型號認真輸入(由此面導致的賬目錯誤罰款10元/次,扣除考核分3分)。

4)在接到店面「同價調撥單」嚴格按照單據要求配備貨品(若有錯漏現象罰款20元/次,扣除考核分5分)。

5)沒有出庫單據,倉庫嚴禁出貨(違者罰款50元/次,扣除考核分20分)。

6)在月盤點中,要確保賬目與實際貨品數量型號相符(若有差錯罰款20元/次,扣除考核分5分,所造成的貨品損失由個人全額承擔)。

7)保證倉庫貨口擺放規範整齊,對入庫的貨品做好新品與返修品的區分,對返修口及時交與返修倉庫,對返修倉庫交與的二次銷售貨品做即入庫登記(若因疏忽而造成的貨品損失由個人全額承擔,罰款20元/次,扣除考核分5分)。

8)清楚倉庫常規貨品的庫存情況,對常規貨品低於正常庫存時及時登記出來交與店面經理,催促其急時採購(若因此疏忽,影響公司營業,罰款20元/次,扣除考核分5分)。

9)服從管理,在情況允許下,盡可能的幫助身邊的同事完成工作。(違者罰款20元/次,扣除考核分5分)。

10)10)遵守公司的各項規章管理制度。

四、店面管理員:

1)監督店面崗位流程,保證正常營業,若其它崗位有違規現象,則管理員付連帶責任,按照違規者的30%,承擔責任。

2)對店面其它崗位在工作過程中所反映的問題做好及時有效的處理,若因個人所不能處理的問題及時反映給上級領導,並時刻提醒領導處理(若因馬虎沒有及時處理問題罰款30元/次,扣除考核分10分)。

5)合理支配店面員工,保證店面的正常營業,對批了及零售客戶的把返應的問題或是產品需求,要認真落實,對不能處理的問題做好登記,及時向上級返反應,並督促其同客戶聯絡解決(若因馬虎沒有及時處理問題罰款50元/次,扣除考核分10分,不能處理的問題沒有及時反應罰款30元/次,扣除考核分10分)。

3)安排店面員工在每月月底進行店面與倉庫的盤點,做好庫存表數量型號登記(若因疏忽管理不當而造成的貨品損失由個人承擔違規者的30%,罰款50元/次,扣除考核分5分)。

4)熟練店面各崗位的持能,協助店面各崗位員工更好的完成工作,每天對**客戶的登記記錄進行核查,確保公司沒有遺漏客戶的服務需求(若因疏忽管理不當而造成的客戶投訴,罰款100元/次,造成的損失由個人承擔違規者的30%,扣除考核分10分)。

義烏東昇電腦

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