一、店長崗位職責與工作流程
1、目標執行
1.1負責制定店面月、周、日銷售計畫與策略。
1.2負責細化分配銷售任務，並落實跟蹤各項任務指標完成情況。
1.3負責銷售貨款的100%回籠。
2、資訊管理
2.1負責核查和監督店面臺帳的統計和其它資訊的記錄
2.2負責統計店面銷售資料及整理各項銷售報表，並每日向專人匯報銷售資料
2.3負責定期組織店面人員了解競品活動，形成文字並及時上報
3、店面運作
3.1負責傳達公司下達的各項任務，執行店面規章制度，並嚴格監督實施
3.2負責店面意向客戶跟進、設計測量、客戶簽單、客戶回訪等日常工作人員安排
3.3負責圖紙、合同的審核、下單，及各類檔案的歸檔管理
3.4負責店面與賣場、渠道的工作配合，協調店面人員工作關係
3.5負責及時了解公司資訊，掌握相關專業知識，定期組織店面員工培訓，交流分享銷售技巧
3.6負責店面團隊建設，不斷激勵員工完成目標
3.7負責店面環境衛生、樣品、物料、安全的管理，並責任到人，定期檢查
3.8負責店面會議的組織與召開，通報店面銷售情況及總結工作中出現的問題
4、客戶服務
4.1負責店面客戶接待工作及相關安排
4.2負責徵集客戶意見和建議，並及時記錄上報
4.3負責店面客戶報修和投訴的處理，定期回訪使用者
5、日工作流程（以店面工作時間8：30-18：00為參照）
6、周工作
6.1周五安排店面大掃除，並按照相關**進行檢查
6.2每週一總結分析上週店面工作情況，並對本週銷售任務進行計畫分解，填報店面周報表
6.3組織召開周例會
7、月工作
7.1月度總結。3號總結分析上月店面工作情況，並對本月銷售任務進行分解，填報店面月報表及個人總結與規劃
7.2組織召開月例會
7.3排班。制定店面衛生值日表、商場例會值日表、店面人員休息表
7.4績效核算。1號統計和確認上月店面人員考勤，核算店面人員績效，並上報。
二、副店崗位職責及工作流程
1崗位職責
1.1協助店長工作，店長不在店面時**店長工作
1.2配合店長收集競品資訊，統計銷售資料與報表，處理客戶投訴，整理文件等工作
1.3負責店面預訂單、合同款的收存、登記及交賬，以及店面日常費用的報銷工作
1.4負責店面物料、客戶財產的存放及保管
1.5承擔客戶接待、產品介紹、產品**、客戶簽單、台賬記錄等導購職責。
2、日工作流程（以店面工作時間8：30-18：00為參照）
三、導購崗位職責與工作流程
1、崗位職責
1.1負責完成銷售目標，遵守店面規章制度，積極參加店面會議及各項培訓
1.2負責店面客戶的接待及講解工作
1.3負責意向客戶的收集及訂單的跟進工作
1.4負責客戶訂單預定及**核算
1.5負責收集客戶資訊並傳遞給設計師，配合設計師邀約客戶看圖及圖紙講解
1.6負責客戶合同簽訂、安裝排單、合同預付款和尾款的收回
1.7負責店面各項台賬的登記和各類檔案的記錄與歸檔
1.8負責客戶意見的收集，定期回訪使用者
1.9負責客戶**的接聽、記錄及使用者產品的報修、維修受理和跟蹤處理
1.10負責店面衛生清潔、環境維護、樣品維護等
2、日工作流程（以店面工作時間8：30-18：00為參照）
四、設計師崗位職責與工作流程
1、崗位職責
1.1負責完成銷售目標，遵守店面規章制度，積極參加店面會議及各項培訓
1.2負責客戶新房的實地測量、溝通了解客戶需求
1.3負責方案設計、效果圖設計、預約客戶看圖和方案講解
1.4負責跟蹤客戶的裝修進度，安排複測及方案修訂工作
1.5負責預約客戶來店簽單並推薦全屋產品的配套方案
1.6負責安裝現場遺留問題的協調處理
1.7負責協助導購進行客戶接待、促單、簽單等工作
1.8負責客戶意見的收集，定期回訪使用者
1.9負責客戶**的接聽、記錄及使用者產品的報修、維修受理和跟蹤處理
1.10負責店面衛生清潔、環境維護、樣品維護等
2、日工作流程（以店面工作時間8：30-18：00為參照）
酒店麵點領班崗位職責
直接上級 行政總廚 直接下屬 廚師 廚工 本職工作 保質保量地完成麵點製作任務 崗位職責 1.領班每天有班前講 班後評。2.檢查下屬員工的出勤，儀表儀容及遵守店規店紀情況。3.主管食品和其他原材料的領取，檢驗。4.檢查麵點間蒸箱 烤箱 電冰箱以及其他裝置用具的完好情況並保持其清潔衛生。5.檢查主食製...
崗位職責說明
1 營銷中心下轄五個部門 外貿部 市場部 銷售服務部 品牌策劃部及自營部。2 各部門崗位職責說明 1 市場部 市場部的主要職責是專賣店的開拓及其維護 銷售的提公升，還包括市場資訊的收集 反饋 客戶問題的投訴及其處理。目前根據公司的實際情況，暫將全國市場分為五個片區。西北區 陝西 甘肅 寧夏 青海 新...
店面前台接待崗位職責
一 公司前台崗位職責 前台是乙個公司的門面，可以稱為公司的第一張臉，前台的工作在公司的整個執行鏈中居於重要地位。前台的工作關係到公司的整體形象和業務開展的質量甚至成敗。公司的前台接觸資訊量很大，練就了乙個人分析問題解決問題的能力，短時間可以讓乙個人獲得快速的成長。所以前台的工作對個人來說是乙個鍛鍊的...