供銷部管理制度
一、 部門組織編制說明
（一） 部門結構
（注：供銷部的崗位設定與編制，由部門經理根據公司的實際情況和需要提出計畫，報總經理批准。）
二、 部門職能
供銷部是負責公司日常的供銷任務的部門。其核心職能主要包括以下四個方面：
1. 樞紐職能。供銷部負責本公司產品的質檢、**、運輸、驗收、入庫和供貨等環節的具體工作，是公司產品輸送、儲存的樞紐。
2. 銷售職能。供銷部應及時完成上級下達的銷售任務和指標，與客戶建立良好的關係，建立客戶檔案。
3. 溝通職能。供銷部應負責行業市場資訊的檢索，全面了解和掌握各項市場動態，及時向領導上報月度市場動態，以便公司領導進行營銷決策。
4. 服務職能。供銷部應積極配合其他部門進行相關工作。
負責合理編寫年度、月度供銷計畫。
（一）供銷部責權
1.制定供銷部各項供貨與銷售的各項規章制度，保障各項工作的規範進行；
2.負責公司銷售任務指標的分解下達，制定銷售計畫，保障銷售指標的及時完成；
3.保障公司產品銷售渠道的暢通、有序，及時收集客戶檔案；
4.負責市場行業市場資訊的檢索，全面了解和掌握各項市場動態（如：原材料市場的動態**及產品成品的市場需求**等），及時向領導上報月度市場動態，並分析反饋資訊，以便公司領導進行營銷決策。
5.及時反饋銷售情況，以便上級及時調整銷售方針、政策。
（二） 供銷部崗位責權
1、供銷部經理崗位職責
供銷部經理負責管理本部門的日常工作，對銷售情況進行及時的監督、考核，其具體職責如下：
● 全面負責產品銷售組織工作，定期組織市場調研，收集市場資訊，分析市場動向、特點和發展趨勢。制定市場銷售策略，確定主要目標市場、市場結構和銷售方針，報總經理審批後組織實施；
● 根據公司近期和遠期目標，財務預算要求，協調各部門的關係，提出銷售計畫，組織銷售部人員分析市場環境，制定和審核銷售預算，提出產品**政策實施方案，向銷售人員下達銷售任務，並組織貫徹實施；
掌握產品市場動態，每週定時分析銷售動態和各部門銷售成本，存在的問題，提出改進方案和措施，監督銷售計畫順利完成。
● 協調好供銷部和客戶關係，建立穩定而良好的協作關係；
● 協同市場推廣部，提出產品重要銷售活動，廣泛宣傳企業產品和服務；
● 及時掌握市場動態，控制不同季度的**水平，提出改進措施和方案；
● 定期專訪客戶，徵求意見，分析競爭態勢，及時調整產品銷售政策，適應市場需要；
● 協調財務部，參加企業收款工作會議，掌握客戶拖欠，分析原因，負責客戶拖欠款催收工作，阻止長期拖欠；
● 完成總公司下達的銷售、生產等任務，並及時下派任務，保證及時完成目標任務。
2、銷售主管崗位職責
銷售主管是銷售計畫的具體組織實施者，負責銷售計畫的具體分配，其具體職責如下：
● 負責做好日常的銷售管理工作；
● 負責銷售工作的具體落實，接待流程、制度執行落實、銷控管理、銷售部日常來電來訪詳實記錄，疑難客戶洽談，客戶資源管理與維護，相關報表整理上報，客戶檔案管理，日常業務培訓等；
● 負責銷售制度的執行和落實；
● 協助制定銷售任務，同時負責對專案任務組織實施及推行；
● 負責銷售部固定資產的日常維護；
● 完成領導交辦的其他工作。
3、供貨主管崗位職責
供貨主管是保障銷售任務順利完成的後勤保障的主導人，其具體職責如下：
● 負責協調管理日常公司產品的配送、接收和儲存；
● 負責供貨方面相關工作的日常安排；
● 負責產品管理以及報表製作的工作；
● 負責供銷部固定資產的日常維護；
● 完成領導臨時交辦的其他工作。
4、銷售員崗位職責
銷售員是銷售任務的主體，其效率高低直接影響著銷售目標的完成與否，其具體職責如下：
● 認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則，努力提高自身銷售業務水平，產品知識水平，道德修養水平。
● 掌握市場動態和趨勢，提出具體營銷方案和工作流程。
● 擴大銷售網路，熟悉市場特點，營銷特點，與客戶建立長期穩定的合作關係，積極完成銷售指標。
● 做好市場調查和分析工作，開發新客戶。
● 負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常履行，並催討所欠銷售款。
● 積極熱情的為客戶服務。
● 收集客戶反映的意見，及時與上級交流並改進。
● 填寫有關銷售**，提交分析和總結報告，做好銷售費用支出的控制。
● 做到以公司利益為重，遵守國家相關法律。
● 完成領導臨時交辦的其他任務。
5、供貨員崗位職責
供貨員是銷售任務順利完成的有力保障，其具體職責如下：
● 負責公司產品的配送、接收、和儲存；
● 負責保障銷售部的基本物資**；
● 負責維護產品的完整性和安全性；
● 負責維護公司的固定資產
● 完成領導交代的其他任務。
三、 例會制度
每週一次，由部門經理主持。
1.傳達公司每週例會精神，工作指示，經營資訊；
2.檢查銷售指標完成情況和供貨情況，評估上週銷售活動的成效，分析市場拓展情況；
3.銷售人員匯報銷售情況，開發潛在客戶，提出工作中的問題，並及時解決；
4.供銷部經理指示下週工作重點和任務指標。
四、 檔案管理制度
（1）銷售業務檔案
1.產品宣傳冊
2.合同協議，銷售協議等
（2）行政管理檔案
1.本部呈報、請示、報告等。
2.本部發文、通知等。
（3）客戶檔案
1.**記錄，來訪登記。
2.客戶資訊登記。
3.客戶對產品質量、售後服務等資訊的反饋。
五、 考核辦法
（一）部門經理
1.考核指標與評分
對供銷部經理的考核，主要包括工作業績，工作能力、工作態度三部分，滿分100分，其權重設定分別為工作業績60%，工作能力30%，工作態度10%。具體評價標準如下：
2.指標說明
（1） 業務指標完成率=實際完成業績量/計畫業績量*100%
（2） 推廣費用節省率=實際推廣費用/**費用預算*100%
（3） 公司宣傳影響度=實際影響度/計畫影響度*100%
3. 考核主體
（1） 公司總經理作為直接上級對部門經理進行考核。
（2） 下屬部門主管對部門經理的工作進行評價。
（3） 行政人事部參照考核標準對其進行監督和考核。
（4） 考核結果需報總經理審批。
4. 考核實施流程
（1） 考核在每月初進行。
（2） 首先是下屬部門主管對其評價，然後是行政人事部參照考核標準對其進行監督考核，最後總經理對其進行考核。
（3） 最後的考核結果用於其晉公升、薪資調整、培訓與發展等決策的依據，並整理歸案。
5. 考核結果應用
（注：連續10個月獲得優秀的，給予年終獎10000元或其他等值獎勵。）
（二）部門主管
1.考核指標與評分
對銷售主管的考核，主要包括工作業績，工作能力、工作態度三部分，滿分100分，其權重設定分別為工作業績60%，工作能力20%，工作態度20%。具體評價標準如下：
2.指標說明
業務指標完成率=實際完成業績量/計畫業績量*100%
3.考核主體
（5） 公司總經理作為直接上級對部門經理進行考核。
（6） 下屬部門主管對部門經理的工作進行評價。
（7） 行政人事部參照考核標準對其進行監督和考核。
（8） 考核結果需報總經理審批。
4.考核實施流程
（4） 考核在每月初進行。
（5） 首先是下屬部門主管對其評價，然後是行政人事部參照考核標準對其進行監督考核，最後總經理對其進行考核。
（6） 最後的考核結果用於其晉公升、薪資調整、培訓與發展等決策的依據，並整理歸案。
5.考核結果應用
（注：連續10個月獲得優秀的，給予年終獎10000元或其他等值獎勵。）
六附錄其他未盡事宜，具體參照公司總則。
供銷部管理制度
第一章總則 第一條以質量求生存，以效益求發展。確定 使用者第一 質量第一 信譽第一 服務第一 的經營理念，維護企業聲譽，追求社會經濟效益，重視產品和市場開發，滿足市場需求作為企業產品的銷售方針。第二條掌握市場資訊，開發新產品，開拓市場，提高產品的市場競爭力，溝通企業與市場 企業與使用者的關係，提高企...
供銷管理制度
編制 李嚴 審核 王秀強 批准 王金彪 為保障公司的正常生產和可持續性發展，規範採購流程，提高庫存周轉率，減少庫存資金，降低生產成本，使物資管理合理化，特制定本規定。一 採購業務流程 1 物資需求計畫單 鑄管各生產部門依據生產 經營需要，提出物資需求計畫單，明確名稱 規格型號 國家標準或圖紙圖號 數...
供銷管理制度
新疆金匯鑄管 試行稿 金匯 2011 009號 為保障公司的正常生產和可持續性發展，規範採購流程，提高庫存周轉率，減少庫存資金，降低生產成本，使物資管理合理化，特制定本規定。一 採購業務流程 1 物資需求計畫單 鑄管各生產部門依據生產 經營需要，提出物資需求計畫單，明確名稱 規格型號 國家標準或圖紙...