員工評選獎勵制度

2021-05-23 16:56:29 字數 947 閱讀 3757

蘇州市金逸院線長江一號影城

評比「服務之星」「優秀員工」「優秀主管」的標準

為了充分調動全體員工的工作積極性,提高員工的工作效率,進一步加強員工服務意識和創爭意識。本影城決定開展評選「崗位服務之星」,「優秀員工」,「優秀主管」的創爭活動,現特制定如下評選標準:

1.崗位服務之星評比標準:

1.能服從領導分工工作安排,嚴格遵守上下班制度,當班時認真堅守崗位。

2.能時刻保持微笑服務,有主動為客人服務意識。

3.能熟用禮貌用語,接待顧客要做到真誠,熱情,大方。

4.積極推銷辦理會員卡營銷創利。

二.優秀員工評比標準:

1.當月出勤率為全勤(即當月無遲到,無早退,無曠工)

2.對本職工作積極主動,認真熱情,進步表現顯著,受到部門領導一致好評。

3.對公司忠誠,對同事團結,互幫互助,對主管尊重,對客人謙虛禮貌。

4.注重儀容儀表,穿著整潔大方,工作表現良好。

5.敬業愛崗,遵紀職守。當月無懲處記錄。

三.優秀主管評比標準:

1.自覺遵守影城各項規章制度,以身示範,當好員工表率。

2.遵守執行上級領導安排指示,積極配合完成公司下達的各項工作及營運指標。

3.及時了解員工動態,認真做好日常工作,並能夠果斷處理突發事件或內部糾紛,主動與顧客溝通交流。

4.嚴格約束自己言行,做到嚴於律己,寬以待人,建立和諧的人際關係。

5.敬業愛崗,有主動服務意識,在工作中遇事不慌,敢於面對負責,敢於承擔責任。

6.品行端正,作風踏實,謙虛謹慎,有良好的口碑,有顯著的業績。

四.獎勵細則:

1.崗位服務之星,每月獎金100元。

2.優秀員工,優秀主管每月獎金200元。

3.一年中有兩次獲獎者,方有資格參加影城年度「崗位服務之星」,「優秀員工」,「優秀主管」的評選。

4.以上評選,秉承公開公正公平原則評選。

影城人事部辦公室

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