1.目的：規範本店的環境衛生管理工作，創造乙個良好的經營環境，防止藥品汙染變質，保證所經營藥品的質量。
2.依據：《藥品經營質量管理規範》第67條，《藥品經營質量管理規範實施細則》第61條、64條。
3.適用範圍：本店環境衛生質量管理。
4.責任：營業員對本制度的實施負責。
5.內容：
5.1 營業場所的環境衛生管理：
5.1.1 營業場所應寬敞明亮、整潔衛生，不擺放與營業無關的物品，無汙染物。
5.1.2營業場所門窗、玻璃櫃明亮清潔，地面無髒跡，貨架無灰塵、汙漬。
5.1.3營業場所牆壁無塵、無霉斑、無滲漏、無不清潔的死角。
5.1.4 藥品包裝應無塵，清潔衛生；
5.1.5 資料樣品等陳列整齊、合理；
5.1.6 禁菸標誌的場所嚴禁吸菸。
5.1.7 拆零藥品的工具、包裝袋應清潔衛生。
5.1.8營業場所，符合常溫條件，並與室外環境有效隔離。營業場所應與藥品儲存、辦公、生活及其他區域分開，符合衛生、整潔要求。
零售藥店藥品效期管理制度
1.目的 合理控制藥品的經營過程管理，防止藥品的過期失效，確保藥品的儲存 養護質量。2.依據 藥品經營質量管理規範 3.適用範圍 本店進貨驗收 陳列和銷售過程中的藥品效期的管理。4.責任 質量負責人 驗收員 陳列檢查人員 營業員對本制度的實施負責。5.內容 5.1 藥品應標明有效期，未標明有效期或更...
零售藥店GSP質量管理制度 新版
第一條為規範我單位的藥品採購 驗收 陳列和銷售工作，根據 藥品經營質量管理規範 第一百三十八條規定和相應條款要求，特制定本制度。第二條本制度適用於零售藥品採購 驗收 陳列和銷售工作。第三條我單位藥品採購 驗收 陳列和銷售崗位人員分別執行本制度所列的相關規定。第四格營業場所的各崗位工作人員，著裝整潔衛...
零售藥店服務質量管理制度
1.目的 提高本店服務水平，為顧客提供更好的服務。2.依據 藥品經營質量管理規範 第81 84條，藥品經營質量管理規範實施細則 第76條。3.適用範圍 本店的銷售服務。4.責任 營業員對本制度的實施負責。5.內容 5.1 營業員營業時應穿著整潔，掛牌上崗。5.2 營業員要舉止端莊，精力集中 熱情接待...