1.目的：規範本店的人員教育培訓工作，提高員工的質量管理意識與能力。
2.依據：《藥品經營質量管理規範》第65條，《gsp實施細則》第58條。
3.適用範圍：本店所有相關崗位的質量教育培訓及考核工作。
4.責任：本店各崗位人員對本制度的實施負責。
5.內容：
5.1 本店每年應依據上級有關要求及本店的實際情況制定教育培訓計畫。
5.2 質量負責人負責教育培訓計畫的制定、實施、監督與考核。
5.3 質量負責人每年對全員進行藥品法規、質量規章制度及專業知識、執業道德、工作技能等培訓考核工作。培訓人員覆蓋面應達到100％。
5.4 本店中藥學專業技術人員每年應參加藥品監督管理部門組織的「專業技術人員繼續教育」。
5.5 本店中質量管理、驗收、養護、陳列、購進、營業等崗位的人員必須按市藥品監督管理部門的要求，經專業培訓，考試合格後持證上崗。
5.6 質量負責人應建立個人培訓教育檔案，內容包括：姓名、職位、職稱、培訓時間、培訓題目、培訓地點及培訓師、課時、考核結果等。
5.7質量負責人每年應做好全年教育培訓，內容要求：培訓時間、培訓內容、培訓物件、授課者等。
5.8 5.9 每次培訓後應做好考核工作，驗證培訓的效果。
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