為了強化企業內部管理，增強企業員工的責任感，調動其工作積極主動性，
做到獎罰分明，結合本公司實際情況和特點，特制定本規定。
一、獎勵方法： 1
、凡受到顧客信件表揚的，經核實無誤後酌情獎勵
10-50元。
2、對提高本部門經營管理水平，服務質量等提出改革方案或創造性意見，
經採納並收到實際經濟效益者，經公司考察評估後酌情獎勵
50-100元。
3 、 熱愛本職工作，團結同事尊敬上級，執行力強，為顧客服務主動熱情 ，
耐心周到，為企業爭得榮譽和效益突出，年度被評為先進個人者，獎勵
100-500元獎金，連續獲評的先進個人獎金可逐年遞增。
二、處罰規定：
1 如違反以下條款者，企業將給予當事人辭退處分，並扣發當月工作作為
經濟處罰；
1 消極怠工，刁難欺騙上級，執行力差，謾罵頂撞上級者；
2 偷竊和**公司物品者；
3 有意損壞公司形象或財產者；
4 利用工作之便索取好處費和收**賂者；
5 在企業內聚眾**、打架鬥毆、傳播謠言、破壞團結者、
6 無故連續曠工者；
7 違犯國家法律法規以及受到公安部門刑事處罰者；
8 嚴重違反本企業勞動紀律和各項規章制度，並帶來嚴重後果者。
2 凡違反藥品購進、養護、銷售及有關制度，視情節對責任人給予以下處
罰1 凡由於儲存養護不當造成藥品生蟲、鼠咬、發霉變質、過期報廢的，一
經查實，對責任人按藥品進行賠償，並處零售價10-20%的罰款；
2 由於操作或調配錯誤造成顧客經濟損失或產生不良反應的，責任人承擔
由此產生的一切經濟損失及法律責任；
3 凡在冷藏櫃、自動撿熬藥機等重要裝置內放置食品及其它雜物的，或在
營業場所、貨櫃中、庫房等存放個人包裹等物品的，一經查實，處以部門負責人 50
元，當事人30元的罰款；
4 ）不按照要求認真填寫記錄和報表者，抽查時發現一次處罰當事人5-10元的罰款。部門負責人10-20元的罰款；
5 因質量（指人為造成的）或服務等問題受到藥品監管部門處罰或**和
新聞**公開批評的，分別對部門負責人和有關負責人各處以
100元以上罰款，並承擔經濟損失。
3 違反以下條款的處部門負責人10-5-元罰款，當事人5-20元罰款。
1 和顧客頂嘴吵架造成圍觀者；
2 違反服務言語規定者；
3 不堅守崗位、串崗聊天、脫崗外出辦私事，吃飯超過30分鐘者；
4 在櫃檯內或收銀台坐在接待顧客者；非收銀崗位的其它人員而在收銀台
徘徊者；
5 因上貨、點貨、點款等工作不理顧客者；
6 在工作期間吃東西，面對客戶喝水者；
7 在辦公室（區）或櫃檯、賣場等公眾場所說笑、打鬧者；
8 因服務態度差，顧客反映到經理處者；
9 抽查考核個人及工作區衛生不合格者；
10 上班時間在電腦系統上做任何與工作無關的事情者；
11 利用工作職務之便用銷售小票辦會員卡、積分、領取贈品者；
12 在營業期間收銀員夥同他人作假賬、私分款項者；
4 違反以下條款者處部門負責人10-20元罰款，當事人5-10元罰款； 1
）上崗不佩戴或串戴工作牌證，不穿工作服或化濃妝、披髮，戴過多的飾
品等儀表**者； 2
）上班時站或坐姿不規範，先趴後靠、抱膀託腮、手插衣兜、手抱水杯者； 3
）工作期間看書、看報、打扮、修指甲者； 4
）賣場、庫房等藥品擺放不豐滿不整齊或有空格者； 5
）向工作或營業區亂扔雜物，隨意擺放飯盒、茶杯、謝、衣服等雜物者； 6
）在庫房、營業場所吸菸者； 7
）工作時間會私客，接打私人**超過
5分鐘者，因私事占用公司服務電
話超過3
分鐘者；
8 私自使用藥品塑膠袋等公共財物者。
以上獎罰所涉及的金額每月底由各部門負責人統一上報至主管經理，
彙總後報財務部在當月工資中兌現。
員工獎懲制度
員工獎懲條例 試行 cj 50 2010 2 1.目的 為了維護公司正常的生產 工作秩序，激發員工的工作熱情，確保公司各項規章制度的有效執行，根據國家和省市有關法律 法規，結合公司實際情況，特制訂本條例。2.適用範圍 本條例適用於公司全體員工。3.活動程式 3.1獎懲管理 3.1.1 實行獎懲制度，...
員工獎懲制度
修訂稿 一 目的 為規範企業員工獎懲方法，做到獎罰分明，特制定本制度 二 適用範圍 適用於公司全體在職員工。三 職責 一 行政部負責按公司行政制度對全體員工執行獎懲 負責受理各部門提報的獎懲申請 二 各部門主管負責提報部門員工各項考核的獎懲申請 三 行政部經理負責懲罰專案的最終審批 四 總經理或授權...
員工獎懲制度
員工獎懲制度 目錄第一章總則 第二章獎勵 第三章處分 第四章附則 第一條為完善激勵和約束機制，調動員工工作積極性，維護 以下簡稱 總公司 正常生產 經營 管理秩序，保障企業健康持續發展，根據國家相關法律 行政法規和政策規章，結合實際，制定本制度。第二條員工必須遵守國家的法律法規和政策，遵守總公司的各...