2023年元旦已過，充滿希望的2014伴隨《飾庫》**《菲茼》的開門營業飛馳而來，甚至都沒有做好迎接的準備。2014已到，要對未來一年的工作有計畫，有部署，以便讓自己的工作更有效率，推動飾庫的發展。
一．2023年自我定位
《飾庫》總部運營經理直接對總經理負責
飾庫運作出現的任何問題，我都有不可推卸的責任。
2．管理範圍
1、 營運部 2、 零售店
三．14年工作目標
a.銷售目標
單縣**店全年銷售850萬
單縣**店全年銷售600萬
其他加盟店同比13年銷售提公升1.3倍
b.運營目標
14年分成三個階段，定立三個階段目標，沒有總目標，每個階段目標都是死任務，完成第乙個目標，繼續進行第二個目標，然後第三目標。中途任意目標沒有完成，遞交辭職報告。任務審核人：總經理
第一階段：1月1日——4月31日
截止3月31日要實現
1.營運部架構清晰
2.營運部各個崗位職責清晰明確（崗位說明書）
3.制定營運部各個崗位工作流程標準
4.建立營運部追責制度
5.各個店鋪人事架構清晰，人員穩定到位。
6.詳細的店鋪運作流程標準
（包括店鋪日運作流程標準、店長工作流程標準、導購工作流程標準、店鋪陳列流程標準、衛生形象工作流程標準、收貨返貨流程標準、店鋪季度、月度、周工作流程標準等)
7.建立飾庫審核制度。
（營運部工作審核制度、店鋪各個崗位工作審核）、
8.進行一次管理層培訓 （培訓物件店長、各部門同事）
9.兼職《飾庫》**店長親自帶領班
第二階段目標：5月1日——8月30日
截止6月30日
1. 新增一家直營店
2. 新店人員安排到位、各項工作按部就班。
3. 兩場基層培訓兩場管理層培訓
4. 第一階段文字類目標執行追蹤，做到100%執行，無一漏缺。
5. 除金鄉、鄆城、巨野外有三名正式店長
第三階段目標9月1日——12月31日
截止9月31日要實現
1.組織兩場管理層培訓。（營運部同事、店鋪管理者具備相當的管理能力（溝通、協調、控制、組織、安排、溝通等能力）
2.形成主動解決問題的機制。（隨著公司的執行發展，會有源源不斷的問題產生，能夠主動解決問題，不是某個人，人為的被動解決，而是飾庫這個大機器，自主解決問題）
3. 新增一家直營店。
4. 新店人員安排到位、各項工作按部就班。
5.形成《飾庫》模式，營運部各個部門有條不紊，各負其責，完成工作。店鋪店長依據飾庫規章制度流程標準管理店鋪執行工作。
管理同事人員能力得到明顯提公升，店長在店鋪，營運部同事在各個部門都能獨擋一面。
6.第一階段中飾庫模式重的各項制度，流程，標準公升級落地，執行自如。
4．飾庫管理架構
飾庫運營架構之架構基本闡述：
1.不管多大的石頭，都難易阻擋洪水的氾濫，唯有千萬細沙組合而成的大壩才能抵擋。乙個人，能力再強都不足以撐起乙個企業運作，因此，我們需要打造乙個飾庫的大壩，能夠抵擋巨大的洪水，解決一切阻礙飾庫發展的問題。
飾庫大壩，何為大壩？—— 飾庫的管理系統，飾庫同事，從上到下熟知並認可的一套管理系統，並運用該系統保障飾庫穩定的向前邁進。
2.何為「管理系統」。
系統泛指由一群有關聯的個體組成，根據預先編排好的規則工作，能完成個別元件不能單獨完成的工作的群體。
例如：鐘錶的表盤我們能看到的地方，只有三根指標噠噠作響，簡單重複工作，為人們提供準確報時。準確報時是鐘錶的目標，但是為了達到這個目標，鐘錶內部有n個大小不一的齒輪不停的運轉，並相互默契配合。
鐘錶內部的所有零件的組合體就是鐘錶的運轉系統。
何為指標 ：店鋪 ，店鋪就是表盤，店鋪內一切需要被管理的人、物就是表針，我們的作用就是要讓店鋪的人和物，在相應的時間做相應的事情，達到好的銷售的結果。
3.理解何為系統後，再看我們管理架構。你會發現和鐘錶的示意圖非常相似。
總結得出：店鋪不是某個人在管理，而是整個營運部在管理，我們一方面是在管理店鋪，其實也是在為店鋪服務，銷售為大，做任何工作都要站在店鋪銷售的角度，第一時間考慮店鋪的需求，對要做的工作做出相應調整。
（營運部所有部門主管的薪資要與店鋪銷售掛鉤）
4.現階段公司的業務面比較窄，每個崗位的工作量有限，所以每個人都身兼兩個崗位以上。
5.鐘錶的每個齒輪，它所在的位置都是定死的，每分鐘轉幾圈，跟誰配合，接受誰的控制，控制誰，都是安排好的。因此，我們這個管理系統的每個齒輪（人），什麼時間，做什麼事，怎麼做，做到什麼程度，跟誰溝通，服從誰的安排，或者安排並控制誰做什麼事也應該是有遵從或提前設定好有依據的。
每個齒輪（人）以此做事並相互作用，以便達到飾庫準時準點執行。——制定各個同事的崗位說明說。並追蹤保障100%執行。
6.各個崗位的基本負責專案
總經理（東哥）：
a.提出發展方向
b.過程中監督，指導以及方向修正。
c.重大工作事情的決策
d.超過一定額度資金使用的決策 (需制定標準）
e.直接下屬: 運營經理財務主管
運營經理（小勇）：
a.對總經理提出的發展方向進行分析，制定執行計畫及目標。
b.組織飾庫系統內一切可利用的人、物資源，使其相互配合達到目標。
c.如果飾庫是乙個時鐘，那麼我將是這個時鐘的發調或者電子，推動所有齒輪轉
動。d.同時，我還是這個時鐘的設定者，每個人該做什麼事，什麼時候做，怎麼做（我
要指導，帶，幫，教）。
e.還是這個時鐘系統中的潤滑劑，協調各個部門同事間的工作.
f.各個部門同事工作監督追蹤者。
g.直接上司：總經理
直接下屬（需領導部門）：商品部人事部 ad資源部市場部
平級部門（需配合部門）：財務部例如：幫助完善下達財務制度，並下達執行任務，追蹤營運部、各店鋪執行。
商品企劃部（韓嚴峰）:
a.資料管理
a為店鋪銷售提供資料支援
b為採購部提供資料支援。（新店**計畫、季度**上貨計畫）
c為倉儲部分發**提供資料支援
d審核店鋪**。
e商品基礎資訊管理
f重點：店鋪的庫存控制（牽頭）
g店鋪活動企劃（牽頭）
h店鋪硬體管理
i直接上司：商品部主管
直接下屬（需領導同事）：商品專員（人事專員豔豔兼)
平級部門（需配合部門）：店鋪店長/採購部/倉儲部/
商品採購部（郭蘋蘋）
a.商品採購
b.商品定價
c.市場調研（銷售市場、採價）
d.參與店鋪新品上市的陳列工作，特別是**。
e.經常性巡鋪，了解顧客需求。
f.直接上司：營運經理
直接下屬：買手
平級部門（需配合部門）：商品部/物流部/財務部/
倉儲物流部（郭坡）
a.商品入庫
b.商品配發
c.商品物流
d.直接上司：商品主管
直接下屬（需要領導的同事）：倉管（空缺）
平級部門（需要配合的部門）：商品部/採購部/**商
人事部：（燕燕）
a.飾庫品牌運作全範圍的行政類工作（店鋪制度/營運部制度等）
b.人員招聘計畫
c.人員培訓計畫與組織
d.店鋪人員考核，人員流失率控制
e.直接上司：運營經理
直接下屬（需要領導的同事）：人事專員
平級部門（需要配合的部門）：營運部各個部門/各個店鋪、店長
ad資源部:
（加盟ad、直營ad）
a.給店鋪員工提供基礎培訓
b.店鋪運作審核及修正
c.店鋪陳列指引的製作並追蹤店鋪執行
d.直接上司：營運經理
直接下屬（需要領導的同事）：所負責店鋪店長
平級部門（需要配合的部門）：商品部/人事部
市場部：
a.市場拓展
b.加盟/聯營招商店鋪選址審核
c.加盟/聯營政策制定
d.直營店選址
e.店鋪裝修設計，跟進裝修
f.直接上司：運營經理
直接下屬（需要領導的同事）：拓展專員/加盟督導/工程監理員）
平級部門（需要配合的部門）：商品部/人事部
五．14年工作思路闡述
1.運用一切可用的人力資源，組建營運部團隊，對店鋪進行專業的全方位管理。
自上而下的實施專業化帶動。
2.確認飾庫系統的管理模式，集體管理，互相推動，相互審核。
3.實施崗位責任制，制定較完善的崗位說明書，並推動參與崗位的人員100%執行。
4.先嘗試規範營運部各部門框架，工作內容。（兩次營運部例會即兩個禮拜時間）然後開始嘗試由上而下的管理工作。
5.乙個月後向店鋪店長同事傳達營運部的營運模式，並推動營運部同事，全面參與店鋪運作管理，銷售管理。
6.接下來在用三個月（第一階段）時間來試執行，融合，更新，公升級該模式
7.第二階段，第三階段，擴大經營面增加盈利，支撐人才培養或引進。
8. 2014全年，每個禮拜一是我們的營運部例會。營運部架構內的所有同事必須參與。每週一，一律不准休息請假。（總經理除外）
通過該會議，上下級溝通，平級配合溝通，各個部門分享自己一周工作計畫，其他部門提出問題，上級提出要求，或分發任務，本人當場修正，使每個人有計畫性的工作，提高工作效率。（非常重要）（總經理旁聽、補充）
9.在一些方向性關鍵大事件上邊，總經理一言九鼎，不管對錯，其他所有人積極執行即可。（方向性問題，總經理負責）。
對於其他營運問題，銷售管理問題，必須以會議（例會，小組會議）的形式，討論得出結果。通過對一些彈性比較大的問題的公開討論，**，形成相對較優的結論的同時，這個溝通的過程也是營運部同事學習的過程和營運部下屬人員對上司安排的充分理解的過程，有利於工作的執行。
10. 7月份，著手對財務制度，庫存帳，現金帳的管理進行規範，公升級。
11. 在執行以上所有規劃的過程中肯定會遇到n多問題，例如，現在同事對現在工作習慣的固化，表面願意改，內心被動改變。等等，需要強大的推力。堅持用婆婆嘮叨的方式，促其改變。
六．1月20日舉行營運部啟動會議
大概會議內容：
1. 14年飾庫運作規劃分享
2. 總經理提出運營方向目標
3. 個人暢談自己的工作目的及目標
4. 議題討論
a.集體分析，如果要想達到總經理提出的目標，都有哪些問題阻礙我們達到目標的步伐。
b.自己在解決這些問題的過程中能起到什麼作用。需要有什麼樣的心態、（間接幫助各個同事做自我分析，自我定位，找到自己對飾庫價值所在，並在未來的工作中，把這一價值發揮到最大，找到目標和方向）
c.d5.安排本週工作內容
6.營運部制度（只針對營運經理一下級別）
2023年工作規劃
新的一年，我們充滿挑戰，同時也是壓力開始的一年，必使我們有乙個規劃，以便在新的一年裡有更好的業績。1 基本目標 能夠順利完成與合作單位下達的任務目標。2 具體細分 方針 a 在第一季度 以業務拓展為主，做好市場細分，展開自己區域內的銷售工作。建立自己的合作單位。a 具體方針 首先自身業務能力，對產品...
五年工作規劃
第三 積累人脈，為未來發展做儲備輔助性崗位有一種潛在的優勢 與人溝通和交流的機會多，從中積累豐富的經驗 閱歷 良好的人際關係以及各種知識和能力，包括心理素質，甚至可以從管理者的事物中吸取失敗的教訓。4 自我分析 我的優勢 計算機專業，熟悉計算機各種操作，能解決計算機基本故障 待人真誠 有責任感 態度...
2023年工作規劃
1 上年度工作簡要回顧 在廠領導的正確領導和關心支援下，市場部全體人員克服金融危機帶來的諸多不利影響，積極開展相關工作，全年實現銷售收入人民幣8494.46萬元，新簽合同人民幣2523萬元 全面完成廠下達的產品服務及搶修任務 提高了人員的業務能力 做好了部門資料歸檔工作及 調整工作 完善部門質量工作...