管理資訊系統（management information system，簡稱mis）
當今時代的兩個顯著特點就是世界經濟一體化和以計算機為代表的資訊科技的快速發展。乙個組織要在激烈的競爭中保持優勢和不斷發展，必須對迅速變化的環境靈敏地做出有效地反應。管理資訊系統的應用能夠提供這種有效的決策支援。
管理資訊系統是乙個以人為主導，利用計算機硬體、軟體、網路通訊裝置以及其他辦公裝置，進行資訊的收集、傳輸、加工、儲存、更新和維護，支援組織高層決策、中層控制、基層運作的整合化的人機系統。
管理資訊系統學科是一門理論性和實踐性都很強的學科。理論研究指導管理資訊系統的開發和應用；反過來在開發和應用的實踐中形成理論。其學科內容隨著管理資訊系統的應用而進步和完善。
學習該門課程的目的是使學生學習管理資訊系統的基本概念和原理，掌握管理資訊系統分析、設計、實施和評價的方法，懂得人的因素、社會因素在實現和發展管理資訊系統中的重要作用。
管理資訊系統定義
所謂mis（管理資訊系統--management information system）系統 ，是乙個由人、計算機及其他外圍裝置等組成的能進行資訊的收集、傳遞、存貯、加工、維護和使用的系統。它是一門新興的科學，其主要任務是最大限度的利用現代計算機及網路通訊技術加強企業的資訊管理，通過對企業擁有的人力、物力、財力、裝置、技術等資源的調查了解，建立正確的資料，加工處理並編製成各種資訊資料及時提供給管理人員，以便進行正確的決策，不斷提高企業的管理水平和經濟效益。目前，企業的計算機網路已成為企業進行技術改造及提高企業管理水平的重要手段。
隨著我國與世界資訊高速公路的接軌，企業通過計算機網路獲得資訊必將為企業帶來巨大的經濟效益和社會效益，企業的辦公及管理都將朝著高效、快速、無紙化的方向發展。mis系統通常用於系統決策，例如，可以利用mis系統找出目前迫切需要解決的問題，並將資訊及時反饋給上層管理人員，使他們了解當前工作發展的進展或不足。換句話說，mis系統的最終目的是使管理人員及時了解公司現狀，把握將來的發展路徑。
管理資訊系統的特性
完善的mis具有以下四個標準：確定的資訊需求、資訊的可採集與可加工、可以通過程式為管理人員提供資訊、可以對資訊進行管理。 具有統一規劃的資料庫是mis成熟的重要標誌，它象徵著mis是軟體工程的產物。
通過mis實現資訊增值，用數學模型統計分析資料，實現輔助決策。 mis是發展變化的，mis有生命週期。
mis的開發必須具有一定的科學管理工作基礎。只有在合理的管理體制、完善的規章制度、穩定的生產秩序、科學的管理方法和準確的原始資料的基礎上，才能進行mis的開發。 因此，為適應mis的開發需求，企業管理工作必須逐步完善以下工作：
管理工作的程式化，各部門都有相應的作業流程; 管理業務的標準化，各部門都有相應的作業規範; 報表檔案的統一化，固定的內容、週期、格式;資料資料的完善化和**化。
管理資訊系統的劃分
1.基於組織職能進行劃分
mis 按組織職能可以劃分為辦公系統、決策系統、生產系統和資訊系統。
2.基於資訊處理層次進行劃分
mis基於資訊處理層次進行劃分為面向數量的執行系統、面向價值的核算系統、報告監控系統，分析資訊系統、規劃決策系統，自底向上形成資訊金字塔。
3.基於歷史發展進行劃分
第一代mis 是由手工操作，使用工具是檔案櫃、筆記本等。第二代mis 增加了機械輔助辦公裝置，如打字機、收款機、自動記賬機等。第三代mis 使用計算機、電傳、**、印表機等電子裝置。
4.基於規模進行劃分
隨著電信技術和計算機技術的飛速發展，現代mis 從地域上劃分已逐漸由局域範圍走向廣域範圍。
5.mis的綜合結構
mis可以劃分為橫向綜合結構和縱向綜合結構，橫向綜合結構指同一管理層次各種職能部門的綜合，如勞資、人事部門。縱向綜合結構指具有某種職能的各管理層的業務組織在一起，如上下級的對口部門。
管理資訊系統的開發原則
創新原則，體現先進性。計算機技術的發展十分迅速，要及時了解新技術，使用新技術，使目標系統較原系統有質的飛躍。
整體原則，體現完整性。企業管理可以理解為乙個合理的『閉環』系統。目標系統應當是這個『閉環』系統的完善。
企業完整的實現計算機管理不一定必須在企業的各個方面同時實現，但必須完整的設計系統的各個方面。
不斷發展原則，體現超前性。為了提高使用率，有效的發揮mis的作用，應當注意技術的發展和環境的變化。mis在開發過程中應注重不斷發展和超前意識。
經濟原則，體現實用性。大而全和高精尖並不是成功mis的衡量標準。事實上許多失敗的mis正是由於盲目追求高新技術而忽視了其實用性。
盲目追求完善的mis而忽視了本單位的技術水平、管理水平和人員素質。
管理資訊系統的開發方式
mis的開發方式有自行開發、委託開發、聯合開發、購買現成軟體包進行二次開發幾種形式。一般來說根據企業的技術力量、資源及外部環境而定。
管理資訊系統的開發策略
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不可行的開發方法：組織結構法，機械的按照現有組織機構劃分系統，不考慮mis的開發原則。
資料庫法，開發人員從資料庫設計開始對現有系統進行開發。
想象系統發，開發人員基於對現有系統進行想象為基礎進行開發。
可行的開發方法：自上而下（top__down）,從企業管理的整體進行設計,逐漸從抽象到具體,從概要設計到詳細設計,體現結構化的設計思想。自下而上（bottom__up）,設計系統的構件,採用搭積木的方式組成整個系統,缺點在於忽視系統部件的有機聯絡。
兩者結合是實際開發過程中常用的方法。通過對系統進行分析得到系統的邏輯模型, 進而從邏輯模型求得最優的物理模型。邏輯模型和物理模型的這種螺旋式迴圈優化的設計模式體現了自上而下、自下而上結合的設計思想。
管理資訊系統的開發方法
完整實用的文件資料是成功mis的標緻。科學的開發過程從可行性研究開始，經過系統分析、系統設計、系統實施等主要階段。每乙個階段都應有文件資料，並且在開發過程中不斷完善和充實。
目前使用的開發方法有以下兩種：
1.瀑布模型（生命週期方法學）
結構分析、結構設計，結構程式設計（簡稱sa—sd—sp方法）用瀑布模型來模擬。各階段的工作自頂向下從抽象到具體順序進行。瀑布模型意味著在生命週期各階段間存在著嚴格的順序且相互依存。
瀑布模型是早期mis設計的主要手段。
2.快速原型法（物件導向方法）
快速原型法也稱為物件導向方法是近年來針對（sa—sd—sp）的缺陷提出的設計新途徑，是適應當前計算機技術的進步及對軟體需求的極大增長而出現的。是一種快速、靈活、互動式的軟體開發方法學。其核心是用互動的、快速建立起來的原型取代了形式的、僵硬的（不易修改的）大快的規格說明，使用者通過在計算機上實際執行和試用原型而向開發者提供真實的反饋意見。
快速原型法的實現基礎之一是視覺化的***語言的出現。
兩種方法的結合,使用物件導向方法開發mis時，工作重點在生命週期中的分析階段。分析階段得到的各種物件模型也適用於設計階段和實現階段。實踐證明兩種方法的結合是一種切實可行的有效方法。
例如：第一章前言
1.1研究背景介紹
隨著市場經濟的發展和人們生活水平的提高，住宅小區已經成為人們安家置業的首選，最好的辦法是用計算機操作的小區物業管理系統來實現對小區物業的管理，這就為我們設計小區物業管理系統提供了市場需要。
而我們設計的小區物業管理系統在現代社會是最熱門的行業，是最關切老百姓實際生活的設計，使管理者和業主對住宅小區中的事物能更方便、更快捷、更滿意的得到答覆。伴隨著小區的的規模不斷擴大和住戶的不斷增多，工作量也將越來越大。但一直以來人們使用傳統人工的方式管理各種資料，這種管理方式存在著許多缺點，比如:
效率低、保密性差，另外時間一長，將產生大量的檔案和資料，這對於查詢、更新和維護都帶來了不少的困難。
隨著科學技術的不斷提高，計算機科學技術日漸成熟，其強大的功能已為人們深刻認識，它已進入人類社會的各個領域並發揮著越來越重要的作用。作為計算機應用的一部分,使用計算機對企業單位的各項資訊進行管理，具有著手工管理所無法比擬的優點。例如:
檢索迅速、查詢方便、可靠性高、儲存量大、保密性好、壽命長、成本低等。這些優點能夠極大地提高工作的效率,也是企業的科學化、正規化管理與世界接軌的重要條件。
因此，開發這樣一套小區物業管理系統軟體成為很有必要的事情,在下面的各章中我們將就本次畢業設計我所開發的小區物業管理系統,談談其開發過程和所涉及到的問題及解決方法。
1.2 可行性分析
為了把工作人員從繁重的工作中解脫出來，提高安全和服務質量，建立小區物業管理資訊系統是非常必要的。隨著物業管理資訊系統的建成後，小區管理工作可以走向科學化，正規話的道路。
1.2.1管理上的可行性
改進管理手段，可以將原來有手工完成的登記、驗收等工作由計算機來完成，實現辦公自動化，這將大大改進管理手段。提高和改進管理資訊服務質量，使用計算機系統後，統計報表，查詢功能將大大增強廣大住戶和管理人員將方便的查詢和使用各種情況，可以提高服務質量，避免浪費。
增強資源共享，使用此系統後，各部門可以直接了解情況，輸入相關問題，減少中間環節，提高工作效率。
提高工作效率，減輕勞動強度。使用本系統後可以節省人力，減少勞動負荷，提高資訊處理的速度和準確性。
1.2.2技術上的可行性
目前已經成功的開發出了許多管理資訊系統，資訊科技和計算機軟硬體發展已經完全可以滿足本系統的技術要求，本方案技術要求比較高，安全性和可靠性較強，但通過後面的綜合分析，可以知道從技術上來說是可行的，受委託的軟體中心具備這些技術的專門人才，因此完全有能力開發並維護此系統。故從技術上看是可行的。
1.2.3經濟上的可行性
本方案採用網路方式，因此投入比較多，此系統建成後，可實現資源共享，支援使用者查詢，可以與財務處直接進行資訊交換。本系統投入執行後可以節省五名工作人員，每個人的年工資都在一萬元以上，因此可以帶來一定的經濟效益。例外，此系統可以減少失誤，還會帶來其他經濟效益。
所以從經濟上說是可行的。
1.2.4系統執行的可行性分析
本系統使用後，要對組織結構產生一定影響，要有人員的變動，但這些變動是區域性的，不會影響整個組織。此系統為網路系統，通過安裝防火牆連線到網際網路，由於本軟體介面友好，幫助資訊詳盡，易學易用，因此對現有人員不用進行培訓，所以具有系統執行的可行性。
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