河南城建學院
在校生化妝品使用的
問卷調查報告
調查單位：09級市場營銷a組
報告時間：2023年11月12日
目錄前言
一、 化妝品行業現狀
二、 高校化妝品環境分析
三、 高校化妝品競爭對手分析
四、 高校化妝品需求分析
五、 高校化妝品營銷機會和優勢分析
六、 調查資料分析
七、 結論
八、 附錄
前言：1、主要目的：通過本次調查大學生對化妝品的使用情況，以及大學生在化妝品市場的消費心理與消費特徵來考察金炫宮在高校推廣的可能性。
具體目標之一：大學生的生活收入水平與化妝品消費水平；
具體目標之二：男、女生化妝品選擇和使用情況有哪些不同；
具體目標之三：男、女生對化妝品有哪些需求；
具體目標之四：大學生了解和購買化妝品的渠道；
具體目標之五：大學生對新產品的認識與態度。
2、調研方案：
資料收集
關於本次大學生對化妝品的消費特徵與需求資料，是通過小組成員對分層抽出的大學生進行問卷調查而收集的。選擇這種方法的原因在於問題簡單、容易回答、容易**化和分析。有關市場現狀和競爭對手的分析是通過二手資料結合觀察法進行收集的。
選擇這種方法的原因在於收集過程所花費用低且所花時間短，而且觀察法還能彌補第二手資料的侷限性。
樣本定義
我們此次，對於大
一、大二、大三各年級進行分層抽樣上並採取男女大致1:2的比例進行問卷發放。此次共發放50份問卷，收回問卷50份，有效問卷50份，我們對所有的有效問卷都進行真理編輯和結果分析。
3、時間安排
一、 化妝品行業現狀
從2023年以來，我國化妝品製造行業規模在不斷擴大，2023年整個行業的總資產規模達到了437.80億元，比2023年的316.33億元增加了121.
47億元，3年來保持了11.44%的年均增長率。截止到2023年5月份，整個行業的總資產為469.
07億元。
圖表：2006-2023年1-5月我國化妝品製造行業資產規模增長趨勢圖
資料**：國家統計局
在中國巨集觀經濟快速發展的環境下，化妝品及美容行業在中國得到了快速的發展。目前在中國化妝品市場上，主要增長力量來自護膚品和彩妝，中國端市場基本被外資，合資企業所佔據。隨著中國經濟的發展和消費心理的變化，進口化妝品已著手市場細分和功能多樣化，加上多數進口的中高階以及高階品牌，聘用華裔女明星或尋找中國本地明星做代言，他們採用的東方女性與西洋化妝品完美結合的宣傳推廣策略，很符合東方人審美觀念，使眾層面明顯變寬邊大，在中國內地市場，這個被形容為「將希望裝在瓶子裡**」的行業和代表美與健康的化妝品，正在被越來越多的消費者青睞。
二、 高校化妝品環境分析
現在在校的大學生多為85後和90後，他們是年輕的一代，富有著青春時尚氣息的群體。隨著大學生用於化妝、美容和衣著打扮方面的支出逐年增加以及其知識的增長、對社會接觸的增多，大學生在化妝品上的消費在整個消費中的比例一直呈上公升趨勢。大學生們正在成為化妝品市場消費的主力軍。
對於企業來說， 這是乙個千載難逢的機遇，同時也充滿了挑戰。那麼，企業應該如何抓住大學生市場？同時，在為大學生生產化妝品時，應注意到哪些方面？
以下從4p方面進行簡要分析：
1、 產品（production）
產品種類已經被化妝品市場按照功效和**區分為高、中、低三檔，由於目前大學生市場中，男性女性對其的需求不同，已經致使一些商家開始按照需求不同進行產品的生產，所以不同種類和不同定位的產品也相繼出現在高校市場中。
目前大學生化妝品市場存在以下幾個問題：首先，隨著社會整體消費能力的提高，大學生群體地位也在迅速上公升，『時尚』、『感性』、『活力』成為這個群體的個性標籤；其次，由於缺乏定位準確的大學生化妝品牌，目前商店、專賣店、大型超市等傳統零售終端沒有重視崛起的大學生消費群體，無法滿足細分市場日益擴大的需求。因此，針對現階段的市場特徵，擺在定位於大學生消費群的化妝品牌面前的首要任務是進行品牌包裝、文化打造和終端策略，實施規範化執行。
實際上企業針對大學生的年齡、**型別與易發的**病推出一些新的符合大學生主要要求的新品牌，而企業在推廣新品牌時應該更加注重產品的功效。同時，企業在推出產品時，應該注重品牌的文化內涵。
2、 **（price）
雖然，目前大學生的消費水平正在逐步提高，但是其購買力也很有限的，這點可以由本次調查的結果體現出來，無論是幾年級的學生，男生或者女生，其選擇的化妝品一般都是中低檔的，所以**定位要合適，無論是走校園的高階市場，還是走校園主流市場，都要有明確的**定位，並且有一定可變動範圍。
3、渠道（place）
在現在的大學主要有三大渠道：門店、網路和活動，在產品的銷售渠道上，可採取門店，校園網和搞活動相結合的經營方式。在大學中企業可以發展乙個直接銷售視窗。
可以分析得到對於大學生，**便宜，營業員有親和力，而又在學校，比較方便，門店的回頭客會很多。
基於網路銷售模式的普及，還有該模式很受大學生青睞。企業可以充分利用網路，在網上開設店鋪，採取送貨上門的方式。與此同時，企業可以聯合校內相關組織等組織宣傳活動，在大學校園生活區，搭建立體舞台，進行產品的現場演示和宣傳，學生也可以直接在現場購買。
還可以參考的模式：
渠道模式一：
渠道模式二：
4、**（promotion）
雖然化妝品行業的**活動的型別很多，獎勵**、遊戲**、會員制**、誘導**和聯合**在不同程度上都吸引了一大批消費者的參與。然而沒有新穎的**訴求點（突出的功能訴求點）仍然很難吸引到目標消費者。因而，**訴求點應針對性的在形式、質量、品牌、情感、服務等方面去刺激消費者，才能給消費者印象深刻的購物樂趣。
根據本次調查中消費者了解途徑和購買途徑結果顯示，特制定以下**方式。
a、校園代言人的選秀會
徹底改變以往的**形式和廣告模式，以公開徵集校園品牌代言人的方式進行大規模的宣傳。
b、專題講座
安排比較知名的禮儀和交際專家、化妝師等開展專題講座，從而達到溫暖消費者心理的效果，從而引起他們的購買慾。
c、現場特賣會
仍然採取現場**的模式，以買贈方式改變打折和積分方式，並且適當加大買贈力度！
d、答謝會
根據我們調查資料圖表顯示，可以知道「現場打折」是同學們頗為喜歡的**方式。故而，現在答謝所有購買過產品的消費者，會增加其對該品牌的忠誠度！
三、高校化妝品競爭對手分析
四、高校化妝品需求分析
本次調查結果顯示可以顯示出學生群體中的**型別比例。
1、男生**型別比例：
男生油性**佔41%，根據痘的病理可知，油性**容易出痘，醫學上也有「要控痘先控油」的說法，所以說明男生對除痘產品的需求是比較大的，但是男生的消費水平和生活習慣導致購其買力不強，男生更加傾向於低價位的產品！
而從各年級中男生消費水平、重視**保養和護理的比例可以知道，
從上圖可以得出以下結論：1.各個年級的學生選擇得還是**比較低的護膚品；2.大四學生對**位的護膚品需求明顯較高，大二和大三只有部分學生能夠承受。
2、女生**型別比例
下圖可以比較明確地顯示出女生**型別：
女性的**中，油性的佔27%，中性的佔53%，乾性的為17%，根據女生對
**保養和護理好的重視程度，可以知道，女生在祛痘的同時也十分注重保濕和美白。加之女生的化妝品消費水平普遍高於男生，所以女生的消費市場是很可觀的。
五、高校化妝品營銷機會和優勢分析
由第二手資料及本次調查結果，可知學生消費群體對化妝品品牌的重視度，不及對手機、電腦、服裝等方面的重視程度。
由上圖可知，學生消費群體有其自身特點，**是導致其產生購買行為的重要因素，其次為品質和效果，品牌只占有8%的比例，所以新品上市的話還是有很大機遇的！
由於該消費群體品牌觀念不成熟，我們可以通過各種手段加強其對品牌的認知度，大學生的分布特點有時間集中性和區域離散性，將會為品牌的傳播做出很大的貢獻，節省大量的廣告宣傳費用。這無疑是乙個很大的機會！
六、 調查資料分析
1、總體上分析
此次調查的物件每月生活費用並不相同，其中生活費用800以下為主導，佔96％，生活費用在600元以下佔到了73％，其次為600-800元，佔到了23％，800元及以上佔到了4％，綜合分析可得我校大學生平均消費水平為616元，在全國大學中處於中等水平，對中高檔的化妝品購買能力不強。但值得注意的是消費水平在800元及以上的多為女生，對高檔化妝品有一定購買力。
從城建的大學生購買化妝品**來看，消費者購買化妝品的價位也不相同，其中低端化妝品最受大學生喜愛。從該錶可以看出，有91％的大學生接受150元以內的護膚品價位，而對於300元以上的接受率僅為3％，這也符合大學生的消費水平。但應注意150元以上男女比例適中。
從消費者選擇化妝品用途來看：消費者對美與健康的觀念正在加強。其中有41%的消費者選擇保濕，18%的消費者分別選擇美白和控油，17%的消費者選擇祛斑祛痘，6%選擇其他。
由於季節的原因，消費者對化妝品保濕功能的要求有所上公升。
從該錶可以看出：大學生在選擇化妝品時考慮的因素很多，其中**是主要因素，而效果和品質也是消費者比較關注的。而消費者對品牌的認同感不強，這有利於新產品的進入。
該餅狀圖可以看出，一些知名品牌對於大學生來說並不適合，大部分學生還是選擇其他的選項。對於知名品牌不適合大學生原因在於：
一、**昂貴，不適合大學生的日常消費；
二、一些知名品牌在出廠時，主要針對的物件不同。而大寶和丁家宜的使用者相對較多，說明中低檔化妝品消費者不容小視。
通過對該圖分析發現，大部分消費者（80％）認為自己正在用的化妝品效果一般，同時有16％的消費者認為自己正在用的化妝品效果很好。這種情況說明消費者一定程度上希望改變自己使用的化妝品。
大學生化妝品市場調查報告
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