2023年第二季度物業服務工作報告 神華城 致業主

2021-04-16 14:58:18 字數 1671 閱讀 3000

2023年第二季度物業服務工作報告

綠城物業服務集團****新疆分公司

神華城物業服務中心

二○一五年七月編制

2023年第二季度物業服務工作報告

尊敬的業主:

為建立乙個和諧、優美的園區,不斷提高我們的物業服務水平,體現「真誠·善意·精緻·完美」的核心價值觀和「業主自治與專業物業服務相結合」的管理模式,現將神華城物業服務中心本季度的物業服務工作報告呈現於您,以便您能夠較全面地了解我們服務的內容,敬請您提出寶貴意見。謝謝!

報告內容如下:

第一部分客戶服務

一、社群文化活動

二、其它服務舉措

1. 六月份舉辦端午傳情活動,服務長者上門送粽子。

2. 6月份杭州總公司到新疆神華城進行工作督導。

3.5月,在園區各宣傳欄張貼文明養犬溫馨提示,提醒業主注意自家的寵物,請勿隨地大小便,中高考溫馨提示,提示廣大業主請勿大聲喧嘩、為學生提供乙個安靜的學習環境。

4. 為了營造舒適整潔的園區環境,物業服務中心全體員工進行園區主路清洗,讓園區的業主乾淨生活、快樂生活。

第二部分安全管理

一、治安管理

二、停車場及車輛管理

三、消防管理

第三部分環境管理

一、環境保潔

二、綠化養護

第四部分裝置維護

一、裝置異常運**況說明

第五部分共用部位、共用設施修繕管理

第六部分供方(分包方)服務

第七部分其它工作事項

一、本季度大事紀要

1. 因《前期物業服務合同》到期,綠化工程的驗收和移交,將在2023年度大幅增加專案運營和管理成本,如維持原有的物業收費標準,物業公司將入不敷出,經測算,全年度虧損將近50餘萬元。2023年12月物業服務中心已向園區業委會提交了《要求調整物業服務費收費標準的報告》,並於2023年1月12日向全體業主公示了《神華城2023年度物業服務支出的測算》。

物業費調價事關全體業主的切身利益,物業服務中心慎之又慎,與園區業委會進行了多次溝通,並考慮到企業工資改革的影響。在2023年6月26日召開的業主委員會會議及業委會與物業公司的座談會,考慮神華公司大幅降薪等客觀原因,暫定物業費不作調整。業委會表示理解物業公司的實際困難,爭取神華集團給予適當補貼。

二、 管理疑難

1.養犬、車位管理

神華城業主群體屬於中高檔消費層次且中老年業主居多,園區中、小型犬類寵物較多。園區犬類動物的大、小便和犬吠聲管理一直是園區的管理短板,多次公示養犬管理相關規定、溫馨提示、上門溝通等辦法,效果甚微。其次,神華城業主車輛、來訪車輛亂停、占用他人車位現象屢禁不止。

不斷採取鎖車、說服教育等方法,作用不明顯。以上兩方面的管理一直是園區業主投訴的熱點問題,也多次與園區業委會反映、溝通,沒有良策解決。

2、關愛員工,留住員工

由於物業屬於勞動密集型和低收入行業,員工招聘難,企業留人難。在今後的工作中,服務中心將進一步落實員工關心關愛活動,加大業務培訓,提公升服務水平,更好的服務與業主,使其在工作中體現工作價值。

第八部分內部管理工作開展情況

1. 組織神華城員工第二季度活動,體現公司對員工的關愛,增強了員工的凝聚力。地點安排在植物園,當天進行了許多的團隊活動、拔河、跳繩、接力賽等等,準備了許多豐厚的禮品,讓所有的員工全部融入到熱鬧的氛圍當中。

此致!綠城物業服務集團****新疆分公司

神華城物業服務中心

負責人: 敬上

二〇一五年七月二日

2023年第二季度

金鄉縣中醫醫院醫療質量管理委員會 會議紀要 2012年第二季度 時間 2012年7月18日 地點 會議室 參加人員 主任委員 院長李玉保 副主任委員 業務院長醫務科主任孫佑良 委員 院感科主任夏珍芳 護理部主任鄭孝敏 藥劑科主任孫勁忠 檢驗科主任王海濱 功能科主任周海勳張紅梅 臨床科室主任溫良周元龍...

第二季度計畫

2011年第2季度工作計畫 一 近期目標 1 進度控制目標 將施工任務進行分解 各區域編制詳細的施工任務清單,列出具體的目標點和實現時間。根據計畫,注重落實 將施工單位所上報的2011年施工進度進度細化為具體的工作內容,嚴格按照 月計畫 周安排 日落實 的模式,對進度計畫進行細分 落實。暫定 客響工...

2023年第二季度考核

阿榮旗人民醫院2014年二季度培訓考試 核心制度 患者安全目標 醫療風險防範 質量與安全 臨床路徑與單病種管理教育 病情評估 規範使用與管理抗菌藥物 病歷書寫規範 姓名科室專業 一 首診醫師在接診過程中具體應作哪些工作?答 首診醫師必須詳細詢問病史,進行體格檢查 必要的輔助檢查和處理,並認真記錄病歷...