360度績效評估反饋辦法

2021-04-14 13:54:40 字數 2255 閱讀 7136

...一、 目的

為了對集團中高層管理幹部的績效進行客觀、公平的評價和反饋,不斷提**部管理績效水平,增強集團在市場中的競爭力,促進在集團內形成積極向上,不斷改進的良好氛圍,特制定本辦法。

二、 總則

1. 本辦法適用於集團各職能部門中高層管理幹部(不含總監),包括經理、高階經理、總監助理等崗位;

2. 遵循公平、公正的原則,以事實、資料等客觀記錄為依據,最大限度地減少主觀隨意性;

3. 以引導合理化建議和績效改進為最終目標;

4. 員工績效以所在部門或團隊的績效為前提;

5. 參與考核過程的所有人員,均須堅持保密原則,未經行政管理中心允許,不得向任何人(包括被考核者本人)洩露或公開任何有關績效評估的內容或結果。

三、 考核時間週期

本考核辦法可用於年度考核或對根據需要對特定管理幹部的綜合考核。

四、 考核機構設定

1. 行政管理中心是績效考核評估的歸口管理部門;

2. 各部門均為績效評估的實施部門,協助行政管理中心考核評估工作在本部門的實施;

五、 考核流程

1. 各部門負責人根據各崗位實際工作情況,確定每一崗位相應的上級、同級、下級參與評定者,並同時確定一名人員跟進考核專項工作(以下簡稱跟進人員),將名單表(見附件二)彙總行政管理中心審核;

2. 行政管理中心將績效評估樣表發給各部門負責人及跟進人員;

3. 跟進人員負責將績效評估表(見附件三)按照審批通過的人員名單進行發放;

4. 各級參與評定者根據客觀事實、資料等對被考評人員進行考核,並將完成的績效評估表返回跟進人員;

5. 跟進人員收集完所有完成的績效評估表後進行統計彙總,將所有績效評估表及評估結果彙總表(見附件四)交部門負責人審核;

6. 部門負責人審核績效評估結果後簽名確認,並將所有考核資料及評估結果彙總表交行政管理中心審核;

7. 行政管理中心將所有部門人員績效評估結果彙總後交行政總監審批;

8. 各項績效評估資料由行政管理中心存檔管理。

(考核流程圖見附件一)

六、 考核時間安排

各部門須嚴格按照集團統一的時間計畫(見下表)安排工作,藉故推遲或未能完成工作導致集團整體工作時間計畫拖延的,視為失職,其部門負責人須承擔相應管理責任。

七、 考核細則

1. 績效評估表分為三個層次:績效評估表(上級)、績效評估表(同級)、績效評估表(下級);

6.1 績效評估表(上級)用於上級對下級進行的績效評定;

6.2 績效評估表(同級)用於同級相互之間進行的績效評定;

6.3 績效評估表(下級)用於下級對上級進行的績效評定;

2. 部門跟進人員將行政管理中心審核通過的績效考核名單,在績效評估表上填上被考核者姓名,並發給參與評定的人員;

3. 績效評估表中每個指標均分為五個層級,參與評定的人員只需在五個層級中選擇乙個與客觀事實一致或最為接近的選項,在其後相對應的「評定」欄中劃「√」即可。

4. 績效評估表中「評語及建議」欄,是參與評定者解釋在作出以上評定時所持的理由或事實依據,同時還包括對該工作的改進建議。

5. 跟進人員在評定完成後及時收集所有績效評估表,並且按評估物件不同分類整理評估資料,同時填寫《績效評估結果彙總表》,並在部門負責人審核簽名確認後與所有評估資料一同交行政管理中心;

6. 各級評估結果按以下方式計算:

6.1 《績效評估表》中各項指標均按5分制計算;

6.2 指標中的五個層級由上至下按5分、4分、3分、2分、1分來計算;

6.3 《績效評估表》滿分=指標總數×5;

6.4 績效評估分(百分制)=σ(各指標得分)÷《績效評估表》滿分×100

6.5 《績效評估結果彙總表》中,各級「評估結果」分別指該人員上級、同級、下級對其績效評估的算術平均分(百分制);

7. 行政管理中心核對所有考核資料及《績效評估結果彙總表》後交由行政總監審核。

8. 行政總監審核通過後,行政管理中心將考核評估資料及《績效評估結果彙總表》交各相應部門負責人,由部門負責人負責績效結果的反饋工作;

9. 部門負責人將績效反饋中,被考核者的意見填寫反饋意見,簽名確認後,交行政管理中心存檔管理;

10. 任何人未經批准,不得查閱績效評估各項存檔資料;

八、 附則

1. 美投集團下屬各二級單位、**單位均可參照本辦法執行;

2. 本辦法由行政管理中心負責解釋修改;

附件一:

附件二:

2023年度部門績效評估名單表

部門跟進考核工作人員部門負責人行政管理中心審核:

附件三:

績效評估表(上級)

被評估者

績效評估表(同級)

被評估者

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