2023年自學考試《管理學原理》複習 5

2021-04-14 04:35:45 字數 2037 閱讀 5737

11.對機會的估量,要在實際的計畫工作開始之前就著手進行,它雖然不是計畫的乙個組成部分,但卻是計畫工作的真正起點

12.計畫工作的第一步,是在估量機會的基礎上

13.派生計畫是總計畫的基礎

14.預算可以成為彙總各種計畫的工具,它是衡量計畫工作進度的重要標準

15.計畫工作的原理:

⑴限定因素原理:指在計畫工作之中。越是能夠了解和找到對達到所要求目標起限制性和決定性作用的因素,就越是能準確地,客觀地選擇可行方案

⑵許諾原理:之任何一項計畫都是對完成某項工作所做出的許諾,許諾越大,所需的時間就越長,因而實現的可能性就越小一般來說承擔者的任務越多,計畫工作的期限就越長,反之就會縮短

⑶靈活性原理:指計畫工作中體現的靈活性越大,則由於未來意外事件引起的損失的危險性就越小。計畫工作必須具有靈活性,即當出現意外時,有能力改變方向而不必花太大的開銷,必須指出,靈活性原理是指制定計畫時要有靈活性,即留有餘地

⑷改變航道原理:指計畫工作為將來承諾得越多,管理者定期地檢查現狀和預期前景,以及為保證所要達到的目標而重新制訂計畫就越重要

16.靈活性原理的限制條件:

⑴我們不能總是以推遲決策的時間來確保計畫的靈活性,因為未來的不肯定性是很難完全預計的

⑵使計畫具有靈活性可能是得花錢的,甚至由此得到的好處可能補償不了它的費用支出,這就不符合計畫的效率性

⑶有些情況往往根本無法使計畫具有靈活性,即使有些情況可以做到,但困難之多會影響到計畫的實施

17.計畫工作是管理各項職能中的首要職能,計畫工作中所確定的使命和目標是進行組織工作、人員配備、領導工作、控制工作的基礎和前提

18.計畫工作是各級管理者的乙個基本職能,具有普遍性。外語學習網

19.計畫的效率不僅指在人力、物力、財力這些有形物上,它還包括諸如個人、團體和社會的滿意程度這一類無形的評價標準。

20.限定因素原理是決策的精髓

21.改變航道原理與靈活性原理不同,靈活性原理是使計畫本身具有適應性,而改變航道原理是使計畫執行過程具有應變能力。

1.目標是根據組織的使命而提出的組織在一定時期內所要達到的預期成果

2.目標的性質:**art特性,即目標一定要具體明確(specific)可以度量或測量(measurable)可以實現(achievable)目標之間相互關聯(relevant)時間限定(timebond)

①目標可以分為突破性目標和控制性目標

②目標的縱向性(即目標是分層次的)

③目標的網路化

④目標的多樣化

⑤目標的時間性

⑥目標的可考核性

3.簡述組織目標的三個基本層次:

①環境層—社會加於組織的目標

②組織層—作為乙個利益共同體和乙個系統的整體目標

③個人層—組織成員的目標

4.巴納得提出「效果」和「效率」兩分法

5.對工商企業來說,通常要在八個主要方面設立目標:

①市場地位

②創新和技術進步

③生產率

④物質和財力資源

⑤利潤率

⑥管理人員的績效和發展

⑦員工的工作質量和勞動態度

⑧社會責任

6.使目標具有可考核性的最方便的方法是使之定量化

7.目標的作用:

①為管理工作指明方向

②激勵作用

③凝聚作用

④目標是考核管理人員和員工績效的客觀標準

8.簡述組織目標的激勵作用:

⑴目標是一種激勵組織成員的力量源泉,從組織成員個人人角度來看,目標的激勵作用具體體現在兩個方面:

①個人只有明確了目標才能調動起潛在能力,盡力而為,創造出最佳成績。

②個人只有在達到了目標之後,才會產生成就感和滿意感

⑵要使目標對組織成員產生激勵作用,一方面要符合他們的需要,另一方面要有挑戰性。目標要富於挑戰性,應當作為制定目標的另一原則。

9.目標管理是讓組織的管理人員和員工親自參加目標的制定,在工作中實行「自我控制」並努力完成目標的一種管理制度或方法。

10.目標管理20世紀50年代後期出現在美國。它是泰羅的科學管理和行為科學理論的基礎上形成的一套管理制度。

2023年,德魯克在《管理的實踐》一書中,首先提出例如「目標管理和自我控制」的主張。

全國自學考試管理學原理試題

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