全國2023年7月高等教育自學考試
管理學原理試題
課程**：00054
一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）
在每小題列出的四個備選項中只有乙個是符合題目要求的，請將其**填寫在題後的括號內。錯選、多選或未選均無分。
1.「管理體現著生產資料所有者指揮勞動、監督勞動的意志，因此它同生產關係、社會制度相聯絡。」這句話體現了管理的( d )1-8
a.技術屬性 b.人文屬性
c.自然屬性 d.社會屬性
2.下列不屬於學習型組織特徵的是( d )2-64
a.資訊在組織內分享 b.強企業文化
c.扁平或水平化組織 d.垂直管理系統
3.「組織在遵守、維護和改善社會秩序、保護增加社會福利等方面所承擔的責任和義務」指的是組織的( c )3-81
a.行為規範 b.法律規定
c.社會責任 d.管理道德
4.「在計畫工作中越是能夠了解和找到對達到所要求目標起限制性和決定性作用的因素，就越是能夠準確地、客觀地選擇可行方案」指的是( b )4-96
a.許諾原理 b.限定因素原理
c.靈活性原理 d.改變航道原理
5.通過減少成本與資產對企業進行重組，以扭轉銷售額和盈利下降的戰略是( d )5-120
a.集中化多元經營戰略 b.剝離戰略
c.橫向多元經營戰略 d.收縮戰略
6.設計和維持一種有助於提高集體活動效果的組織結構的活動過程是( a )7-151
a.組織工作 b.人員配備工作
c.領導工作 d.控制工作
7.組織中管理者監督、管轄其直接下屬的人數越適當，就越能保證組織有效執行的原理是( b )7-158
a.分工協作原理 b.管理寬度原理
c.集權與分權相結合原理 d.責權一致原理
8.在經營管理層次中戰略規劃的時間幅度一般是( d )8-167
a.年度內 b.1~2年
c.2~3年 d.3~5年
9.下列關於領導者和管理者的特性差別表述不正確的是( b )13-285
a.領導者傾向個人影響力，管理者傾向職位的影響力
b.領導者傾向於穩定特徵，管理者傾向於引起變化
c.領導者傾向於創造性，管理者傾向於保守
d.領導者傾向於突破，管理者傾向於條框
10.「斯隆模型」又可稱為( c )8-183
a.直線—參謀型組織結構 b.直線—職能參謀型組織結構
c.事業部制組織結構 d.矩陣結構
11.下列四個選項中，表述正確的是( a )9-194
a.基層決策數目越多，其分權程度越高
b.基層決策數目越多，其分權程度越低
c.基層決策數目越少，其分權程度越高
d.基層決策數目與分權程度之間沒有關係
12.「員工活性化」概念出現的時間是( c )9-199
a.20世紀50-60年代 b.20世紀60-70年代
c.20世紀70-80年代 d.20世紀80-90年代
13.「六西格瑪管理」的實質是( c )10-221
a.對產品質量管理的改進 b.對人員管理的改進
c.對過程的持續改進 d.對組織工作的改進
14.創造性地引入「百萬機會缺陷數」的公司是( c )10-222
a.西門子公司 b.諾基亞公司
c.摩托羅拉公司 d.愛立信公司
15.為了保證組織活動的正常進行，管理者對組織中全體人員進行恰當而有效的選拔、培訓和考評屬於( d )11-231
a.計畫工作 b.組織工作
c.領導工作 d.人員配備工作
16.選拔管理者時考察的重點應放在( b )12-242
a.候選人的知識結構 b.候選人的管理能力
c.候選人的文憑 d.候選人的年齡
17.下列屬於計畫評審技術特點的是( c )18-411
a.比較容易地對具體的作業時間進行準確的估計
b.計畫評審技術本身就是計畫工作
c.能夠有效地對工作進度進行控制
d.計畫評審工作是一種反饋控制
18.將自己置於別人的地位、模擬他人的感情、意見和價值觀念考慮問題指的是領導修養中的( b )13-300
a.授權藝術 b.移情作用
c.客觀公正 d.自知之明
19.管理者根據事先確定的標準，或根據組織內外環境的變化和組織的發展需要重新擬訂標準，對下屬工作成效進行測量、評價和採取相應糾正措施的過程是( d )17-371
a.計畫工作 b.人員配備
c.領導工作 d.控制工作
20.企業日常發生的各項基本活動預算屬於( a )18-392
a.運營預算 b.投資預算
c.財務預算 d.現金預算
二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)
在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其**填寫在題後的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。
21.計畫工作的基本特徵是( abcd )4-88
a.目的性 b.主導性
c.普遍性 d.經濟性
e.固定性
22.下列屬於時間序列**法的有( abd )6-140
a.移動平均法 b.指數滑動平均法
c.關連樹法 d.單純外推法
e.先行指標法
23.直線型組織結構的特點有( acd )8-179
a.組織中每位管理者對其直接下屬有直接職權
b.能充分發揮職能機構的專業管理作用
c.組織中每乙個人只能向一位直接上級報告
d.管理者在其管轄範圍內有絕對職權
e.容易造成管理混亂
24.外部招聘的優點包括( abde )12-247
a.有廣泛**以滿足組織的需求，並有可能招聘到第一流人才
b.可避免「近親繁殖」，給組織帶來新的觀念
c.與內部招聘相比，可以更好地激勵組織成員的進取心
d.可避免組織內沒有提拔到的人積極性受挫
e.由於大多數應聘者有一定的經驗，可節省培訓時間和費用
25.「激勵內容」理論包括( bcd )16-354
a.期望理論 b.需要層次理論
c.雙因素理論 d.激勵需求理論
e.波特—勞勒模型理論
三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）
26.直線職權9-187
答：直線職權是某項職位或某部門所擁有的包括作出決策、發布命令等的權力，也就是通常所說的指揮權。
27.許諾原理4-97
答：許諾原理是指任何一項計畫都是對完成某項工作所做出的許諾，許諾越大，所需的時間越長，因而實現目標的可能性就越小。一般來說承擔者的任務越多，計畫工作的期限就越長，反之就會縮短。
28.扁平結構8-167
答：扁平結構是指管理層次少而管理寬度大的結構。
29.組織適宜性原理17-389
答：組織適宜性原理，是指組織機構越是明確、全面和完整，設計的控制技術越是能反映組織機構中的崗位職責，也就越有利於糾正偏離計畫的誤差。
30.管理審核18-419
答：管理審核是指系統地評價鑑定全部管理工作績效的一種控制方法。
四、簡答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分）
31.簡述管理學的特點。1-11
答：管理學是一門系統地研究管理過程的普遍規律、基本原理和一般方法的科學。
管理學具有以下特點：
（1）一般性
（2）多科性
（3）歷史性
（4）實踐性
32.簡要說明部門劃分應遵循的具體原則。8-177
答：部門劃分應遵循的具體原則包括：
（1）部門力求最少。
（2）組織結構應具有彈性。
（3）確保目標的實現。
（4）各職能部門的指派應達到平衡。
（5）檢查部門分設。
33.簡要說明影響管理寬度的主要因素。8-168
答：影響管理寬度的主要因素有：
（1）管理者與其下屬雙方的能力。
（2）面對問題的種類。
（3）組織溝通的型別及方法。
（4）授權。
（5）計畫。
（6）組織的穩定性也影響著管理寬度。
34.簡要說明溝通及其基本含義。15-321
答：溝通就是資訊交流，是指將某一資訊（或意思）傳遞給客體或物件，以期取得客體做出相應反應效果的過程。
根據這一概念，溝通包含以下三個含義。
（1）溝通是雙方的行為，而且還要有中介體。
（2）溝通是乙個過程。
（3）編碼、解碼和溝通渠道是溝通過程取得成效的關鍵環節，它始於主體發出資訊，終於得到反應。
五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）
35.試述管理資訊系統對組織和管理的影響與作用。19-444
答：管理資訊系統即是支援管理的工具和技術，又是組織管理系統的組成部分。它的建立和實施是基於主管人員決策資訊需求、管理職能和部門業務活動的需要，組織運營的資訊轉化過程，按照一定的程式系統地展開的。
它涉及到資訊科技選用和裝置的配置，應用軟體系統開發，以及管理過程的優化和組織文化、管理方式的變革。
管理資訊系統對組織和管理的影響作用主要有：
一、促進管理方式的變革。
1、管理資訊系統的建立，在一定程度上實現了管理決策的自動化、智慧型化和科學化。
2、改變組織溝通、協調的方式。
3、極大地提公升了計畫與控制的能力和效能。
二、導致組織結構扁平化與溝通水平化。
1、降低了管理工作的複雜性，使組織結構趨向扁平化。
2、管理資訊系統提供的網路化的溝通結構，打破了傳統上的部門間的壁壘，促進了組織的分權，組織的響應速度和整體績效也會得到極大提高。
三、觸發業務流程再造。
在促進管理方式和組織形式變革的同時，極大地提高工作效率，改變著組織的業務流程和工作內容。此外，還會對組織中的個人產生影響，使其工作性質或方式發生改變，使人一機關系和人際關係發生變化。
四、建立和保持組織的競爭優勢。
現代技術的飛速發展和激烈的市場競爭，要求企業具有快速響應能力，先進的管理資訊系統和資訊科技成為提高組織的競爭力的有力**。
36.市化工集團年終對其下屬各公司的主要領導進行綜合考評。在化工機械公司徵求職工意見時，職工們紛紛稱讚該公司總經理有較好領導藝術，尤其是用人藝術。
請你結合實際論述管理中如何體現管理者的用人藝術。13-303
答：管理者的用人藝術具體體現在：
（1）在充分了解和發揮職工長處的基礎上，把工作的需要和個人的能力很好地結合起來，使每個職工在各自的工作崗位上兢兢業業，積極進取；
（2）把發揮每個人的長處與組織目標很好地結合起來，使每個職工的長處同集體和別人的長處相得益彰；
（3）使每個人的短處同集體和別人的長處結合起來而不至於有損於組織；
全國自學考試00054管理學原理試題答案
2013年10月份全國高等教育自學考試 管理學原理試卷 00054 18日上午考 1 單項選擇題 本大題共15小題，每小題2分，共30分 在每小題列出的四個備選項中只有乙個是符合題目要求的，請將其選出並將 答題卷 上的相應字母塗黑.錯塗 多塗或未塗均無分。1.管理的核心是 a.效益 b.效率 c.管...
全國自學考試00054《管理學原理》歷年真題
絕密 考試結束前 全國2013年7月高等教育自學考試 管理學原理試題 課程 00054 請考生按規定用筆將所有試題的答案塗 寫在答題紙上。選擇題部分 注意事項 1.答題前，考生務必將自己的考試課程名稱 姓名 准考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規定的位置上。2.每小題選出答案後，用2b鉛筆把...
全國自學考試00054《管理學原理》歷年真題及答案
a 授權 b 人員配備 c 領導工作 d 活性化 11 六西格瑪 管理活動最早起源於 b 10 221 a 日本松下公司 b 美國摩托羅拉公司 c 德國賓士公司 d 法國雪鐵龍公司 12 人員配備原理中 對主管職務及其相應人員的要求越是明確，培訓和評價管理者的方法越是完善，管理的工作質量也是越 的原...