家具市場管理員工作總結

2021-04-12 20:58:04 字數 1657 閱讀 9857

工作總結

時間過得飛快試用期三個月即將結束,這三個月裡有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵。融為裕恆通這個集體以來,本著對工作的熱愛,抱以積極,認真學習的態度,用心做好每件事,幹好這份工作,充分利用這一平台提公升自身的管理能力,回顧歷程,收穫和感觸頗多,主要有一下幾方面;

1 只有擺正自己的位置才能更好的適應工作崗位。在工作中不斷學習日常管理事務,從中明白要做乙個有責任感的人,要時刻銘記要做一名合格的管理人員,在這裡我要感謝那些在我工作中給我快樂和鼓勵的人。

2 只有公平處理每件事才能搞好各方關係。商場是乙個人員很複雜的交際地點,而我的工作就是要在這樣乙個地方管好經營秩序,要求每個商戶做到不准在營業場所吸菸,下象棋,賭博,扎堆聊天,串崗聊天等。要管好每個商戶很難,要搞好各商戶的關係更是難上加難。

因為涉及範圍較廣,只要你一不小心就會得罪很多人,到時商場的人可能會指責你,可見公平處事是何等的重要。

3 只有堅持原則落實制度才能提高商場形像。有時當我在巡場中遇到極其難搞的商戶,明明她正在犯錯可她卻偏偏不認為自己有錯,還振振有詞,或許你還會賞賜到一頓痛罵。雖然有時我的心裡存在害怕,但與此同時我還會想到此時此刻的我是一名管理員,我要堅持我的原則,我有責任和義務去監督她,因為她的行為正影響著整個市場形像。

4 只有保持良好的工作狀態才能更好的完成工作。這一點可能做的不是太好,這也是我在以後的時間裡應該努力改進的環節。

市場部部好比是乙個充滿激情的團隊,在這個團隊中,我會全心的做好市場。我會和這個團隊一起並肩作戰,最後一起分享戰勝的喜悅,我會積極的去學習,並渴求進步,當然這些都是為了能更好的完成今後工作做好前期準備,最好的見證還要在日後的工作中去檢檢驗。

在今後的工作中。我會更加嚴格要求自己努力做好自己的本職工作。在今後的工作中我會從以下嚴格要求自己:

一、基本要求:

1、敬業愛崗、忠於職守;;堅持原則、以身作則;

2、熟悉與工作有關的國家法律法規和市場管理員工作職責;

3、熟練掌握市場部各項工作流程、操作要點和注意事項,並具備改進和創新的管理意識;

二、市場管理

1、負責商場的環境衛生、櫃檯布置、商品陳列、設施維護等硬體的規範管理控制;

2、負責商場的一般突發性情況,如:顧客爭議、商戶糾紛等;

3、積極做好市場宣傳工作,擴大宣傳力度;

三、商戶關係

1、負責定期與專櫃商戶進行全面、準確地溝通,積極掌握專櫃的經營動態;

2、本著誠信、雙贏的原則,與各專櫃商戶保持互惠互利的業務關係;

3、解決商戶提出的問題並向領導匯報;

四、顧客關係

2、確保商戶與顧客保持緊密溝通,及時全面地了解顧客的需求和建議;

3、積極和穩妥地處理顧客提出的各類爭議和糾紛;

4、妥善處理各類退換貨及各種投訴;

六、上級關係

1、完成領導安排的各項工作任務;

2、就工作中的問題與領導保持及時、全面和經常的溝通,

七、同級關係

1、積極與同級管理人員協調、溝通,以保證協作工作的質量和效率;

2、在領導的安排下,完成同級部門要求的協作任務。

八、其他

1、負責市場部的規章制度、通知等管理檔案的簽收、傳閱和保管工作;

2、完成公司領導安排的其他工作任務。

最後祝公司領導和同事在新的一年裡事業興盛、身體健康、閤家幸福、萬事如意!祝願裕恆通在新新的一年中如旭日東昇,在同業中放出耀眼的金光!

型材市場管理員工作職責和工作流程

3.如當日有最新的優惠政策和規章制度等,要認真 準確傳達到轄區內每個新老商戶,如果商戶有不同意見,必須要認真做好記錄,以免遺漏,並在例會上及時上報。4.檢查轄區內商戶門前 公共區域的衛生情況,如發現不合格的地方及時通知保潔負責人,由保潔負責人通知轄區衛生員進行清理。同時督促商戶做好自己門前的清潔工作...

市場管理工作總結

市場管理個人工作總結首先非常感謝各位領導和同事們在工作中給予我的關懷和照顧。轉眼間,我在萬都義務小商品市場已經有二年了,我總是爭取自己保持良好的工作狀態,從各方面嚴格要求自己,時刻要有乙個危機感。作為乙個新人,我總是抱著謙虛求教的態度處理工作中遇到的種種問題我依舊負責市場的各項經營工作,在與經理的配...

市場管理個人工作總結

回首過去的這半年,在新的崗位新的環境中盡快的進入了角色和出色的工作狀態。讓自己始終保持良好的工作狀態,從各方面嚴格要求自己,時刻要有一種危機感。深深了解與市場 共存共亡 的重要性,如果不盡心盡力地做好本職的工作,在激烈的市場競爭中,所有員工都將可能遭到失業的命運,必須改變 觀望 的態度以更為積極主動...