社交禮儀作業平時作業

2021-04-07 13:18:24 字數 886 閱讀 6667

3、簡述手勢的表意功能

手勢是公關交際活動中體態行為的一種最有表現力的「語言」。人們在交談時往往以手勢配合談話內容,達到表意表情的目的。如在談話激動時,往往攥緊拳頭;談到高興處,往往雙手舞動等等。

手勢又常常可以為我們了解對方提供線索。如日本許多負責接待和社會事務工作的人員發現,當服務人員倒滿一杯熱茶遞給客人時,為人誠實忠厚,通情達理的人會摟緊食指、中指雙手穩穩地接住;而精於社交,敏捷練達的人卻用大拇指和食指輕輕地接住;神經過敏,自卑感較強的人小拇指翹起,其他手指合攏握住杯子。細心的服務人員就會從接杯的姿勢中推斷出客人的性格,給予恰到好處的服務。

由此可見,手勢在人際交往中可以起到的積極效應。

4、簡述禮品的選擇原則。

(1)輕重原則,「以禮輕寓重情」;(2)「投其所好」原則;(3)針對性原則 (4)尊重禁忌原則 。

五、論述題

某房地產公司為慶祝本公司成立5周年,舉辦大型慶祝宴會,特邀請其他公司和眾多客戶出席,請柬在舉行宴會前三天發出,宴會當日,許多重要的客戶因日程安排原因,無法出席,客人入席後,公司總經理向某客戶斟酒,他走到客人的左側拿起客人的酒杯,為客人斟了滿滿一杯酒。宴會快告結束時,公司總經理才站起來,發表了一番正式演講,感謝賓客的光臨。試問,該公司舉辦的大型慶祝宴會有哪些工作未能做好或不合社交禮儀慣例?

論述:(1)宴請是商務活動中最常見的一種活動。舉辦宴請活動通常根據活動目的、邀請物件以及經費開支等各種因素選擇採用何種宴請形式。無論採用何種形式的宴請,都要做好充分的準備

(2)按照常規,宴請活動發出邀請和請柬應該越早越好,一般應提前一周至兩周發出,以便被邀請人及早安排。正式宴會應當事先撰寫宴會程式,內容包括迎賓安排、引導入席,宴會致辭,酒宴持續的時間、送客或宴後其他活動安排等。

(3)本案例中沒做好的工作有:請柬發出的時間太晚、總經理在客人左側斟酒、宴會快結束時總經理才發表演講。

社交禮儀平時作業二

二 判斷題 1.在商務活動中,男士在任何情況下均不應穿短褲。對 2.男子穿西裝時要注意 三一定律 即鞋子 腰帶 襪子應控制在一種顏色,以黑色為首選。錯 不是襪子,是公文包 3.與客人一起走樓梯時,要讓客人走樓梯的外側,主人走內側。所謂內側是繞著中心的一側。錯 客人走內測,主人走外側 4.作為大會的接...

社交禮儀概論 新版 平時作業 三

第5 6章 第五章求職禮儀 一 填空題 1 有禮儀修養的人,不僅給人有教養 有魅力的印象,而且還會給人留下親切感 成熟感和能使求職應聘活動進展順利,為成功打下必要的基礎。2 個人資料報括和 3 求職者的自我形象設計必須重視儀表修飾,要做到莊重給主試官留下良好的第一印象。4 面試時的自我介紹往往有兩種...

社交禮儀作業

專業 飛行器製造工程 姓名 晏世武 班級 34030107 學號 2013040803017 指導教師 劉麗君 前言 社交禮儀,顧名思義,字面的意思就是人們在社會交往中所需要遵循的禮儀。早在我國古代,我們的先人就在社會交往方面極其講究。諸如跪拜禮,士相見禮 送禮與名帖,生日與祝壽以及結拜與連宗。發展...