專業：飛行器製造工程
姓名： 晏世武
班級： 34030107
學號： 2013040803017
指導教師： 劉麗君
前言 社交禮儀，顧名思義，字面的意思就是人們在社會交往中所需要遵循的禮儀。早在我國古代，我們的先人就在社會交往方面極其講究。諸如跪拜禮，士相見禮
送禮與名帖，生日與祝壽以及結拜與連宗。
發展到至今，社交禮儀已成為一門很有學問的課程。今天可以大致分為政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等幾大分支。
在當今社會，社交禮儀在我們的生活中起著越來越重要的作用。有時候甚至會對一項重大的工程起著決定性的作用。社交禮儀，就是要我們在複雜的人際關係中表現、欣賞和發展自己，從中享受無盡的樂趣。
現在我們從以下角度來分析一下社交禮儀：
從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。
從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。
從個人的角度來看，一是有助於提高人們的自身修養；二是有助於美化自身、美化生活；有助於促進人們的社會交往，改善人們的人際關係；還有助於淨化社會風氣。從單位的角度來說，可以塑造單位形象，提高顧客滿意度和美譽度，並最終達到提公升單位的經濟效益和社會效益的目的。
從團體的角度來看，禮儀是企業文化、企業精神的重要內容，是企業形象的主要附著點。大凡國際化的企業，對於禮儀都有高標準的要求，都把禮儀作為企業文化的重要內容，同時也是獲得國際認證的重要軟體。
我國是文明古國，富有優良的文明禮貌傳統，素有「禮儀之邦」的美稱，幾千年光輝燦爛的文化，培養了中華民族高尚的道德也形成了一整套完善的禮儀。在社會生活中，人們常常把禮儀看作是乙個民族精神面貌和凝聚力的體現，把文明禮貌程度作為衡量乙個國家和民族是否發達的標誌之一；對個人而言，則是衡量道德水準和有無教養的尺度。乙個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術、良好的個人形象，展示自己的氣質修養，贏得尊重，將是自己生活和事業成功的基礎。
然而如今，一些國人的表現確實讓我們感覺臉上不光彩。
當然這只是極少數的國人的不文明的表現，並不能代表我們全部華人。但是這也表明了乙個事實:在我國快速發展的過程中，經濟是上去了，但是我們卻付出了極大的代價，例如精神文明的建設。
幸好的是我們國家也早就意識到這一點，現在全國正如火如荼的進行精神文明的建設。
自我分析
自身狀況：我是一名大二學生，在學校期間過著我自認為比較滿意的日子。每天早上6點40起床，7點出寢室，迎著朝陽或細雨，來到青陽湖畔旁邊的假山上讀一讀英語；到了8點，去教學樓準備上課；在這一天的空暇時間我就會去空教室或圖書館上一會自習；直到晚上我幸福的時光來臨了——和我的知己兼我的室友在大環上跑步，一般我們會跑一圈然後走一圈，在走的過程中，我們便會談天說地，在那一刻我整個人徹底地放鬆了，彷彿走進我們所描述的世界。
禮儀意識：對於社交禮儀，說實話我懂得並不多。但從小到大，我一直信奉這樣一句話：
他人敬我一尺，我敬他人一丈。我並不懂得如何表現細節，但是在與熟人交往的過程中，我便會表現的很浪蕩，和他們如何地對話我們總是相互而笑，不管發生過什麼，一覺過後，我們仍是好哥們，實在發生大的口角，一場醉中，什麼都說開了，不管誰對誰錯，都已經不重要的，重要的是我們都很珍惜我們的友誼。在與生人交往的過程中，我一般很是禮貌，我感覺我表現得很好；有一點我很無奈，就是在與女生交往的過程中，我變得很少言，生怕自己一說話就會出錯，從小到大都這樣。。。。。
交友狀態：生活在學校北區，在稱為少林寺的地方，女生很少。所以我交的都是男同學，大部分女同學都是我以前經管的同學以及我高中的女同學。
社會環境的分析
我們在前言當中提到社交禮儀如今可以大致分為政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等幾大分支。下面我們來簡單了解一下三種禮儀中如何表現自己。
政務禮儀：
一、行為美是頭等工作。每一名基層公務員必須努力做到勤於政務，愛崗敬業，忠於職守，一心一意地做好本職工作，使自己的所作所為與國家公務員的光榮稱號相稱。
二、提倡交際美。在實際工作中，我們必須妥善地協調自己的各種人際關係，高度重視每一位交往物件，以內求團結，外求發展。
三、語言美不可忽略。語言，是我們進行溝通不可缺少的基本工具之一。要想做好自己的本職工作，就不能不要求自己做到語言美。
商務禮儀：1、立刻招待來訪的客人2、熱情主動問候客人3、陌生的客人光臨時，務必問清其姓名及公司或單位名稱。4、鄭重接過對方的名片。
5、有客人未預約來訪時，不要直接回答上司在或不在。6、判斷來客的身份與種類，以便決定是否引見，何者優先等等。7、謝絕會晤時要說明理由，並表示歉意。
8、未經上司同意，不要輕易引見來客。9、如上司不在或一時聯絡不上， 應該向重要來客說明原因，表示將主動聯絡或協助安排另一約會時間。10、讓來客等候時要注意照料並表示歉意。
11、帶路時走在客人前方2-3步遠的位置，靠邊引導。12、初次與上司見面的來客，你要代為介紹。13、招待飲料14、上司正在會客時，若有事聯絡或請示，須用遞紙條的方式。
15、客人離去時，別忘了鄭重道別。16、製作來訪登記卡。
社交禮儀:
一．交往禮儀1．不要言而無信2．不要惡語傷人3．及時溝通，消除彼此的矛盾4．不要隨便發怒5．不要流言蜚語6．不要開過分的玩笑
二．拜訪禮儀1．拜訪前要事先和對方約定2．如果接待者因故不能馬上接待，可以在接待人員的安排下在會客廳、會議室或在前台，安靜地等候。3．有抽菸習慣的人，要注意觀察周圍有沒有禁止吸菸的警示。4．既使和接待者的意見不一致，也不要爭論不休。
三．稱呼禮儀1．正確、適當的稱呼。2．稱呼的五個禁忌(錯誤的稱呼，使用不通行的稱呼，使用不當的稱呼，使用庸俗的稱呼，稱呼外號)
期望目標：
每個人都能很好地表現自己的行為，無論從事什麼工作，我們永遠要記住良好的禮儀表現一定能夠給我帶來無窮的好處。下面用**來表現一下我心目中良好的禮儀文化和氛圍。
未來的禮儀環境的期望
每個人都無法做到如同書中所寫的一樣，否則每個人都是神了，那就是真正的大同社會。所以如果期望每個人都做的如此之完美簡直就是妄想。因此我縮小一下目標，那就是在校園中每個同學能夠做到舉止文明。
在校園中總是會出現以下不文明現象：
1、學生之間相處常不守時或是不誠信，約好兩點見面結果兩點半還沒出門，不為自己遲到而愧疚，反而振振有詞編織各種理由搪塞；
2、開班會或學生例會時，等待人員到齊的時間往往比開會的時間還長，浪費其他學生的寶貴時間和精力。
3、明明之前定好的事情，有的學生根本完不成，或是毫無緣由地反悔；
4、有的學生借同學物品不還，損壞後也不賠償。
5、課時，總有學生遲到或中途隨意進出教室上廁所、接**，也有學生穿著拖鞋、背心、吊帶，啃著麵包饅頭就進了課堂，他們根本不覺得這些行為是對教師和其他學生的不尊重。
大學是我們共同的大學，也是我們共同的家。我們要愛護我們的家，尊重我們的家人。
措施：1、定期舉辦講座。要真正的讓同學們聽進去，而不是左耳朵進，右耳朵出。
2、在學校徵集舉止文明志願者，以他們為表率。
3、舉辦禮儀宣講大賽，從各個院中選舉，並在全校展示。
4、創辦文明禮儀黑板報，在學校顯眼處進行展示。
5、加強師生之間的關係，定期空出時間讓老師與學生交流，讓學生真正了解老師的關心，也更讓學生們尊重老師。
社交禮儀作業平時作業
3 簡述手勢的表意功能 手勢是公關交際活動中體態行為的一種最有表現力的 語言 人們在交談時往往以手勢配合談話內容，達到表意表情的目的。如在談話激動時，往往攥緊拳頭 談到高興處，往往雙手舞動等等。手勢又常常可以為我們了解對方提供線索。如日本許多負責接待和社會事務工作的人員發現，當服務人員倒滿一杯熱茶遞...
社交禮儀概論作業答案
第1章一 填空題 1 根據社交禮儀的規範，選擇正確 適當的稱呼，應當注意 1 要合乎常規。2 要照顧習慣。3 要入鄉隨俗。p2 2 介紹可以分為介紹自我 介紹他人 介紹集體等三大基本型別。p10 3 握手時應加以注意的問題有 1 神態 2 姿勢 3 手位 4 力度 5 時間p21 4 名片的分類p2...
社交禮儀平時作業二
二 判斷題 1.在商務活動中，男士在任何情況下均不應穿短褲。對 2.男子穿西裝時要注意 三一定律 即鞋子 腰帶 襪子應控制在一種顏色，以黑色為首選。錯 不是襪子，是公文包 3.與客人一起走樓梯時，要讓客人走樓梯的外側，主人走內側。所謂內側是繞著中心的一側。錯 客人走內測，主人走外側 4.作為大會的接...