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一、單項選擇題（共 10 道試題，共 20 分。） 得分：20
1.**禮儀裡，通話的長度有所謂的（ a ）原則。
a. 三分鐘
b. 五分鐘
c. 兩分鐘
d. 七分鐘
滿分：2 分
2.常見的贈言形式，對偶式贈言，又叫做（ a ）
a. 對聯式贈言
b. 名句式贈言
c. 詩詞式贈言
d. 格言式贈言
滿分：2 分
3.一般情況下，常見的贈言形式有（ c ）種
a. 3
b. 4
c. 5
d. 6
滿分：2 分
4.在給人送花的時候，一般情況下，送人之花以（ a ）為佳。
a. 鮮花
b. 假花
c. 乾花
d. 衰敗的花
滿分：2 分
5.在接受別人贈品時，在國際社會裡非常普遍的是（ a ）
a. 當面拆封
b. 反覆推辭
c. 吹毛求疵
d. 事後退還
滿分：2 分
6.在接聽**的時候，在**禮儀中，有（ c ）原則
a. 鈴響不過一聲
b. 鈴響不過兩聲
c. 鈴響不過三聲
d. 鈴響不過四聲
滿分：2 分
7.（ b ），是人際交往中至今為止最古老、最實用的一種通聯方式。
a. 通訊
b. 通訊
c. **
d. 電報
滿分：2 分
8.選擇還禮的時間，要講「後會有期」。最佳的選擇有（ a ）種型別。
a. 3
b. 4
c. 5
d. 6
滿分：2 分
9.摺疊信箋的常規方法有（ b ）
a. 三個
b. 四個
c. 五個
d. 六個
滿分：2 分
10.在維繫人際關係的諸多方法之中，（ d ）是最有成效的一種、
a. 以誠待人
b. 樂於助人
c. 相互掛念
d. 常來常往
滿分：2 分
二、多項選擇題（共 5 道試題，共 20 分。） 得分：14
1.通聯禮儀的主要內容有（ abcd ）
a. **禮儀
b. 送花禮儀
c. 網路禮儀
d. 書信禮儀
滿分：4 分
2.在現場贈送禮品時，最重要的是（ bcd ）
a. 手足無措
b. 神情自然
c. 舉止大方
d. 表現適當
滿分：4 分
3.想使自己的簽名字型符合禮儀方面的要求，並且不出現大的紕漏，主要應在下面（ abc ）等方面下工夫。
a. 清楚
b. 完整
c. 美觀
d. 防偽
滿分：4 分
4.接受他人贈品之時，應當注意的是（ bd ）
a. 神態專注
b. 雙手捧接
c. 認真道謝
d. 表示欣賞
滿分：4 分
5.在日常生活中，代接、代轉**時，需要注意下面（ bcd ）方面的問題。
a. 禮尚往來
b. 尊重隱私
c. 記憶準確
d. 傳達及時
滿分：4 分
三、判斷題（共 10 道試題，共 30 分。） 得分：27
1. a
「隨意摺疊法」，適用於因公通訊。
a. 錯誤
b. 正確
滿分：3 分
2. b
我國規定：公務員在執行公務時，不得已任何理由，因公收受禮品，或變相收受禮品。
a. 錯誤
b. 正確
滿分：3 分
3. 「外露姓名法」適用於日常通訊之時。 a
a. 錯誤
b. 正確
滿分：3 分
4. b
社交禮儀要求：在使用**時，要注意維護**形象。
a. 錯誤
b. 正確
滿分：3 分
5. 在西方，藥品不宜送人。在阿拉伯地區，可以送酒。 a
a. 錯誤
b. 正確
滿分：3 分
6. 在民間交往中，尤其是在與長者與海外華人打交道時，贈言採用橫式為佳。 b
a. 錯誤
b. 正確
滿分：3 分
7. 在一般情況下，對於他人誠心相贈的禮品，欣然笑納 b
a. 錯誤
b. 正確
滿分：3 分
8. 封文，即在信封上所寫的文字。 b
a. 錯誤
b. 正確
滿分：3 分
9. a
按照國內現行的慣例，信文均應豎寫
a. 錯誤
b. 正確
滿分：3 分
10. a
在病房、油庫等處可以使用手機
a. 錯誤
b. 正確
滿分：3 分
四、簡答題（共 3 道試題，共 30 分。） 得分：0
1.贈言的基本形式有哪些。
常見的贈言形式：詩歌式、抒情式、格言式、對偶式、相等式。對偶式贈言，又叫對聯式贈言。
滿分：10 分
2.何為「**形象」。
（1）指的是人們在使用**時，所留給通話物件以及其他在場者的總體印象。一般來說，它由使用**時的態度、表情、語言、內容以及時間等各個方面組合而成。（2）「**形象」在人際交往中發揮著重要的作用，國家公務員在使用**時要注意維護自身的「**形象」。
滿分：10 分
3. 如何維護網路安全。
首先要自己維護好電腦，常檢查系統的安全，查防毒，補漏洞等；不要訪問一些非法的**；還要優化自己的系統，使系統保持乙個快速的啟動，及執行速度。
滿分：10 分
2019秋社交禮儀形考作業10009
試卷總分 100 測試時間 0 單項選擇題多項選擇題判斷題簡答題 一 單項選擇題 共10道試題，共20分。1.乘坐轎車，在客觀上講，最安全的座位是 a.後排左座 b.前排左座 c.前排右座 d.後排右座 2.亦稱公務員禮節。指公務員在執行國家公務時應當遵守的禮儀。a.商務禮儀 b.服務禮儀 c.政務...
2019秋社交禮儀形考作業10005
試卷總分 100 測試時間 0 單項選擇題多項選擇題判斷題簡答題 一 單項選擇題 共10道試題，共20分。1.男士西服單排扣有兩個，在正式場合站立時，應如何扣？a.只扣上邊乙個 b.只扣下邊乙個 c.兩個都扣上 d.兩個都不扣 2.漫步，又叫散步。在並行者多於3人時，則以 為尊。a.年長者 b.居左...
2019秋社交禮儀形考作業40020
試卷總分 100測試總分 0 一 單項選擇題 共10道試題，共20分。1.在國際交往中，人們一向認為，是做人所應有的基本教養。a.一諾千金 b.入鄉隨俗 c.熱情有度 d.尊重隱私 正確答案 a滿分 2得分 0 2.餐飲禮儀的第一條基本原則，叫做 a.三應原則 b.三a原則 c.餐飲適量原則 d.六...