2023年上半年社交禮儀第二次網路形考

2021-03-04 09:59:03 字數 2668 閱讀 1883

2023年上半年社交禮儀第二次網路形考_0004

一、單項選擇題(共10道試題,共20分。)

1.會議簽到登記處的工作人員應當

a. 提前10~20分鐘到達

b. 提前20~30分鐘到達

c. 提前30~40分鐘到達

d. 提前40~50分鐘到達

2.到醫院就醫,首先要

a. 依次排隊**

b. 配合醫生工作

c. 信賴醫生診斷

d. 尊重其他病人

3.學生應當遵守的最基本禮儀是

a. 上課關手機

b. 宿舍守規矩

c. 上課不遲到

d. 就餐守秩序

4.遊樂最基本的前提是

a. 守序

b. 文明

c. 安全

d. 禁菸

5.在一般的公務活動中,採用最多的是

a. 高規格接待

b. 低規格接待

c. 對等規格接待

d. 常規接待

6.調查表明,對大多數公司來說,最流行的做法是

a. 日常送禮

b. 道賀送禮

c. 佳節送禮

d. 惜別送禮

7.一般而言,一頓齊全的西餐有

a. 5道菜餚

b. 6道菜餚

c. 7道菜餚

d. 8道菜餚

8.父親之花是

a. 康乃馨

b. 木蘭花

c. 鬱金香

d. 石斛蘭

9.外部形象是面試的第一張「名片」,第二張名片是

a. 舉止動作

b. 語言表達

c. 內涵氣質

d. 心理素質

10.各種正式的宴請活動,在邀請客人的時候一般都要使用

a. **邀請

b. 當面邀請

c. 邀請函

d. 請柬

二、簡答題(共3道試題,共36分。)

1.簡述體育場禮儀。

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一、對號入座。

二、保持衛生。

三、維護國格。

四、尊重比賽。

2.簡述同學之間如何友好相處。

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一、忌人格不平等。

二、忌小群體。

三、忌不正當攀比。

四、忌說長道短。

五、忌說話傷人。

六、忌不良效仿。

3.簡述贈送禮品的時機。

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一、節慶之時 。

二、喜賀之時。

三、道謝之時。

四、慰問之時。

五、惜別之時。

三、案例分析題(共2道試題,共44分。)

1. 中方某公司代表與美方某公司代表就業務合作問題進行洽談,張先生見美方代表史密斯先生臉色不大好,像是生病了,於是在休息期間,張先生非常關切問候史密斯先生:「您怎麼臉色不大好?

」史密斯先生回答最近比較累,晚上經常熬夜。「您是不是胃不行?吸收不好胃一般不好,臉色就不好。

」史密斯先生回答自己胃還行,比較能吃。「那您的肝呢?……」

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張先生此舉完全違背了涉外交往的原則,為雙方進一步談判設定了無形的障礙。上述案例告訴我們熱情有度、維護隱私的國際慣例非常重要。在涉外交往中,一定要遵守涉外禮儀通則。

一定要把握問候的學問。要熱情有度,維護隱私。遵守涉外禮儀通則是1、求同存異。

2、遵時守約。3、熱情有度。4、維護隱私。

5、女士優先。6、以右為尊。中國人習慣上對人越熱情越好,但是在國際交往中並不這樣。

在熱情的基礎上,要把握好熱情友好的分寸。要關心有度,你的關心要讓對方能接受。所以在涉外交往中一定要遵守涉外禮儀原則。

2. 請運用交通工具禮儀知識分析下面的案例。

在天河機場,機組成員和安全員向民警講述:坐在該航班前排的30多歲的劉女士向後調整靠背,引起了後排18歲女乘客小許的**。見劉女士不理會自己,小許踢了劉女士座位一腳發洩不滿。

被激怒的劉女士回身抽了小許一巴掌。與小許同行的3名女子不幹了,衝上來與劉女士打作一團。

5名女子拳腳並用,又抓又撓。劉女士多處被抓傷,衣服被扯破。

考慮到飛行安全,機長拒絕這5名女子繼續乘坐此次航班飛往瀋陽。隨後,5名女子被民警帶下飛機接受處理。

(《遼瀋晚報·鐵嶺版》2023年7月3日)

禮儀是人類文明和社會進步的重要標誌,這既是社會交往的重要內容,又是社會道德文化的外在表現形式,而且它更直接地反映著乙個國家其國民的普遍素質。安步當車的時代已經過去,人們出行時,需要乘坐各種交通工具,但無論是走也好,乘車也好,都應遵守一定的禮儀,切不可觸犯禁忌。文中是乘坐飛機時發生的問題,坐飛機時,登機坐下來後就要把安全帶繫好,等待起飛。

要遵守飛機上的一切規章制度。比如廁所,要盡量在飛機起飛、降落之前完畢。不要大聲聊天。

用餐時要將座椅復原,吃東西輕一點,少喝酒多喝水這樣對你的身體也有好處。另外要等飛機完全停穩後在站起拿行李並排隊按順序走出去。乘飛機的禮儀包括1、要約束自己。

登機後,在屬於自己的座位就坐。腿腳不要亂伸,遵守飛機上的規定。2、要尊重他人,要與其他旅客和睦相處,不要把椅背調的太靠後,以免妨礙他人,文中就這情況出現了。

造成了大打出手。正確地掌握乘坐的禮儀,會對你的出行帶來很多的便利。

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