學生飯堂營銷策劃案

2021-04-07 01:27:33 字數 2475 閱讀 8233

1、飯堂四樓:地理位置好,聚集了很多餐飲點,衛生乾淨,種類繁多,南北方都有。如明亮燒臘、日日香、北方麵條、福建沙縣、粵西風味等。

這些餐飲點飯菜質量和口感都比較高,供餐時間靈活,且學生忠誠度也很高,即使比飯堂的稍貴一些,還是吸引了越來越多的學生選擇四樓就餐。

2、台灣元味:這個餐飲店就餐環境比較好,燈光、**、餐桌等給人一種很舒適的氛圍,且有統一的服務員,服務態度很好。缺點是種類較少,**較貴。

3、馬莊:馬莊菜市場幾乎是一條小吃街,各種各樣的吃的都有,且**都比較便宜。缺點是離學校比較遠,學生日常就餐不會去馬莊,除了有時間的時候尤其是週末才會有比較多的**量。

二、 swot分析

(一)優勢:1.飯堂所處的地理位置好,周邊宿舍樓較多;2.飯菜**相對便宜;3.食品安全性較高。

(二)劣勢:飯堂空間小,飯堂的環境較差;食品種類雖然較多,但菜式單一陳舊,不能及時推陳出新。

(三)機會:學校人數逐年增加,市場潛在空間很大。

(四)威脅:競爭對手較多,飯堂四樓私營的小餐館、距離相對較遠的附中飯堂、教工飯堂、以及學校門口的元味餐廳,以及眾多快餐外送。

三、 營銷現狀與市場分析

(一)、市場狀況:目前學生飯堂的環境一般,飯菜**相對便宜,平時就餐的學生比較多,利潤空間大,在這方面能與之抗衡的有教工飯堂和附中飯堂。

(二)、產品狀況:菜品種類較多,口味也比較大眾化,能滿足大多數消費者的口味要求。至於衛生方面,還有待提高。

(三)、競爭狀況:目前學生飯堂面臨的競爭較為激烈。主要競爭對手有飯堂四樓私營的小餐館,這裡菜式多,主食有公尺飯、河粉、餃子、麵等,菜式的做法多種多樣,有蒸的、燜的、燉的、煮的等等,且營業時間較長,可以供學生自由選擇、自由用餐;學校還有乙個附中飯堂,主要是離那邊很近的13、14棟的學生用餐,平時如果有學生到13、14棟去串宿舍,也會在那裡就餐;還有相距較遠的教工飯堂,這裡主要供學校的老師用餐,菜式較多,味道較好,就餐環境好,所以平時也有不少學生到那裡用餐;另外還有在學校門口的元味餐廳,這裡消費較高,環境很好,一到節假日,有許多學生會來這裡吃頓好的犒勞自己。

四、 營銷戰略

(一)、目標市場

1、學生個人:學生飯堂周邊宿舍有15棟、1棟、2棟、3棟、5棟、6棟、7棟、8棟、9棟、10棟、11棟、12棟,以及在天橋那邊的16、17、18、19、20、21、22棟,基本上覆蓋了學院裡的學生宿舍。其中,15棟、1棟、2棟、3棟、5棟、6棟、7棟、8棟、9棟、10棟、11棟、12棟距離學生飯堂較近,多數學生會選擇在此就餐,而天橋那邊的16、17、18、19、20、21、22棟距離飯堂有點遠,有部分學生會選擇在此用餐,也有部分同學會選擇其他的用餐方式。

因此,在保證原有就餐人數的前提下,天橋那邊的宿舍的學生是我們爭取的主要力量。

2、學生團體: 班級聚會、部門聚會、社團聚會、生日聚會、同鄉會聚會等

3、情侶市場:大學自由開放的環境為戀愛提供了契機,所以在情侶市場這一塊有很大的商機。

(二)、定位

學生飯堂的定位是滿足大眾化的消費水平和就餐口味

(三)、定價

各種菜式要按等級定價,但各個等級的菜式定價都要略低於他食堂同一等級菜式的定價,以吸引更多普通大眾消費者到食堂就餐。

(四)服務

要做到熱情、周到的服務,盡量滿足顧客的要求。

(五)衛生

食堂的清潔一定要做好,就餐地點一定要乾淨,碗筷一定要清洗乾淨並消毒到位,工作人員、服務人員要保證工作**的整潔。

(六)廣告

飯堂如果推出新菜式或者**菜式,要在飯堂公布欄貼出告示,並將其放在顯眼的位置,引起學生的注意。

(七)市場調研

定期做市場調研,了解競爭對手的情況,了解顧客的需求和對本食堂各方面的看到和感受,盡快得到顧客的反饋資訊,以便在各方面做出相應的調整和整改。

五、 營銷方案

(一)、飲食策略

1、要保證食品的衛生與新鮮,讓學生放心食用。

2、要保證食品的質量,降低成本,在成本允許的範圍內,保證足量的食品**。

3、要注重菜式的營養搭配和口感,並定期推出不同的新式菜餚,讓其他飯堂取代不了,使學生印象深刻。

4、要加強飯菜的保溫度,使學生吃得舒坦。

5、定期提供免費、營養、美味的例湯,吸引更多的學生。

(二)、**策略

1、制定食品的**清單,明碼標價。

2、根據目標人群制定優惠**、菜餚現炒現賣,如生日**、情侶**、團體**等。

3、成本透明化,定期更新購貨的**清單。

4、週末增設外賣配送環節,制定外賣組合,免費為更多的學生提供服務。

5、每天推出一款或幾款的優惠菜式,吸引更多的學生。

(三)環境策略

1、及時清理桌面,收拾餐具,保證有良好的就餐環境。

2、清洗過的筷子、勺子均應放入不同的消毒櫃,有助於減少細菌感染。

3、飯堂可以安裝電視機,在就餐時間**新聞或其他有益的節目,擴寬學生的視野。

4、由於吃飯時間的不固定,應該延長就餐時間,保證不同的時間段都有公尺飯**。

5、飯堂員工應注重個人衛生,態度要友好,工作效率要高,加快就餐學生的流動速度。

6、管制學生就餐後餐具的擺放,並定期清理剩飯菜,營造整潔的就餐環境。

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