工作概述job summary：
負責大堂整體運營、行政事物等。
工作職責duties responsibilities：
1、 全面負責崗位的日常工作貫徹各項規章制度和上級下達的指令，保證各項任務的順利完成。
2、根據現有大型桑拿會館的規章制度和各項設施的具體情況，為所管部門下屬管理人員下達工作任務、工作標準並監督貫徹實施，保證各項管理工作的協調發展。
3、制定部門人員架構、人員編制、安排員工培訓及制定各項工作計畫、落實考勤制度，根據業務需要合理組織調配人員，提高工作效率。
4、協調各部門關係，促進本部門的團結，加強凝聚力及團隊精神樹立部門形象，維護公司整體利益及企業形象。
5、根據市場和客人要求變化，研究並提出調整各設施專案的經營方式，產品和收費標準等管理方案。
6、審核簽發所管部門的物品採購、領用費用開支單據，按部門預算控制成本，提高經濟效益。
7、負責召集和主持本部門工作會議，檢查、督促、指導各崗位的工作，調動各級人員的積極性，保證本部門日常經營工作的正常執行及各項設施，專案管理和服務工作的協調發展。
8、研究審核所管部門的各項服務程式，質量標準，操作規程並檢查各項設施專案各級人員的具體貫徹實施情況，隨時分析問題，及時提出改正措施，不斷提高服務質量。
9、加強會館的收入情況，裝置保養、軟體更新狀況，開源節流情況等方面的檢查和督促，不斷提高經濟效益，減少不必要的損耗和浪費。
10、保持與賓客的良好關係，隨時徵求客人意見，處理客人，分析本部門服務質量管理中帶傾向性問題，適時提出整改措施。
11、監督所管部門的考勤制度。
大堂經理崗位職責
第一章總則 第一條大堂經理是門店銷售和服務流程執行的第乙個崗位，他既是門店的 門臉 又承擔著有效識別進入門店的每一位客戶，並根據客戶的不同需求引導分流到相應區域進行業務辦理。該崗位職責的有效發揮，將直接影響門店銷售和服務流程的有序執行和開展。第二條本 手冊 通過對大堂經理位職責 服務規範 日常工作流...
大堂經理崗位職責
一 大堂經理在店總經理的領導下，全面主管前廳的工作。二 積極貫徹執行店總經理的決定，計畫和完成上級所下達的各項工作和任務，主動向總經理匯報工作。三 根據前廳的工作情況，關心員工，合理安排工作，做好思想溝通工作，注意發揮部長以及其他員工的技術特長。四 調動員工的積極性，認真抓好本部門的成本核算 上交任...
酒店大堂經理崗位職責
1 代表酒店迎送v 二 p 客人，處理主要事件及記錄特別貴賓 值得注意客人的有關事項 2 迎接及帶領v 1 p 客人到指定的房間，並介紹房間設施。和酒店情況 3 做v 1 p 客人離店記錄，落實貴賓接待的每一細節 4 決定是否受理客人支票及處理關於客人結賬時的問題及其他詢問，並根據酒店有關規定和授權...