銷售前台職責

2021-04-05 17:04:19 字數 603 閱讀 1883

*銷售顧問應技巧性的向客戶索要**以方便跟進客戶,並按規定認真建立填寫客戶資訊內容,銷售顧問應保持客戶登記本的清潔,不能在登記本上亂寫亂畫。根據客戶需求意向或買車意向填寫客戶跟進卡,並依照跟進卡內容進行跟進回訪。

00送到銷售經理處檢查簽字。

*客戶試乘試駕必須事先登記(登記內容包括客戶姓名、年齡、職業、駕照號、聯絡**、聯絡位址、試駕日期、客戶簽名、銷售顧問簽名等),無駕照的客戶堅決不允許試駕,試駕時必須由銷售顧問全程陪同按照公司制定的試駕路線進行試駕,試乘試駕時嚴格按照試乘試駕規定來進行,對於不按規定試駕的客戶銷售顧問應停止其試駕;

*銷售顧問嚴格執行公司的**及優惠政策,不允許向客戶高**,不允許未經銷售經理同意而向客戶優惠或贈送公司制定的優惠政策以外的**或服務。

*銷售顧問應保持辦公場所的清潔,辦公伺服器應有序放置。辦公**不能公話私打,辦公室內不能談與工作無關的話題。

*銷售顧問交車時應按照交車流程進行交車,並認真介紹售後人服務人員及售後相關責任人員,交車完畢後的一小時內應向客戶打感謝**。

*聽眾管理、服從分配、遵章守紀、與同事之間團結互助,不做有損公司信譽和利益的事情。

*認真完成上級領導交給的其他工作。

*銷售部員工應愛護公司的財物和安全操作,。

銷售前台崗位職責

1 工作綜述 接聽來電,接待到店客戶,並對相關資料進行登記和核對,為客戶提供便利服務,營造良好的展廳服務環境。2 工作職責 1 主動 熱情 禮貌地接聽客戶來電,做好認真登記 轉接 督 售顧問跟進 按流程通知銷售顧問接待來店的每一位客戶 2 為進入展廳的客戶提供茶水 飲料等執行必需品,協助銷售過程的接...

銷售前台實習生實習周記

第三,對於銷售流程方面,有了進一步的認知。這個認知不僅是對於流程,更是對於我自身的認知,了解到了自己對於流程的理解還不夠,往往只是知其然而不知其所以然。所以有時候在幫銷售顧問跑一些流程時,因與以往的情況存在了一點偏差,自己就不知道該怎麼辦了。因此,在以後跑流程時,我要多問幾個為什麼,這樣才能從容面對...

4S店銷售前台接待話術

1.您好,經銷商 品牌 銷售前台 姓名,很高興為您服務。怎麼稱呼您?一般來說這時候,您還不知道來電客戶的性別,如果知道,可以說,先生 小姐 您貴姓?先生 小姐 您好,歡迎您的致電。2.如看車 先生 小姐 您想看我們那一款車呢?您是從什麼渠道看到我們公司資訊的呢?或您是通過什麼方式聯絡上我們公司的呢?...