產業園物業管理交接方案

2021-04-01 16:19:17 字數 882 閱讀 8986

1、物業管理團隊組織架構

2、人員計畫:

物業經理:招聘中(如未到位由**臨時兼)

客服主管:招聘(如未到位**兼)

收費員:招聘(可考慮內部或關係人員)

機電班長:爭取留用電工班長或外聘(或**臨時兼)

維修工:爭取留用電工1名,1名外聘

保安隊長:已到位(在江北、需試用觀察)

保安班長:爭取留用**1名,其餘外聘

保安隊員:爭取留用**8名,其餘外聘

清潔綠化:暫時留用當前外包單位(重新界定責任及費用),5月22日前初步溝通。

3、人員交接要點

a、關鍵管理人員(如經理、主管、財務人員、機電班長、保安隊長、保安班長)提前到位,現場跟進並同步登記相關的資料、資料及管理資料,確保資料的準確性和連續性,熟悉管理現場,做到有備無患,不受現有人員去留的影響。

b、與現有主要管理人員加強溝通,穩定現場人員工作情緒,提前吸收有益人員,應在5月25日前與準備吸收的人員達成共識,並要求其在5月31日前向原公司提交辭職報告,從而確保人員可在7月1日前到位。

c、交接當日,所有門鎖及密碼應同時進行更換,並根據人員崗位職責重新分發。

4、交接資料及資料:

應移交的主要資料及資料詳見下表,相關資料及資料如對方未能配合提供,則應由提前介入的人員主動進行收集登記:

應移交的主要資料及資料明細表

5、客戶溝通

提前通知客戶,確保相關收費和客服服務對接工作正常延續,避免惡意欠費或提前繳費引起的不必要爭議。

6、相關職能部門溝通

提前與供電局配電所、營業所、自來水公司、派出所、社群、執法隊、環衛所等相關的職能部門和收費單位等進行聯絡溝通,確保在交接後出現問題能及時進行處理,消除外部的障礙和影響。

7、交接工作時間計畫

交接工作時間計畫表

物業管理服務交接方案

要點 站在客戶的立場上,對物業進行嚴格的驗收,以維護客戶的合法權益 確保物業具備正常的使用功能 掌握物業的效能與特點為以後的物業管理創造條件 在承接驗收前的準備工作應先做如下準備。一 資料交接 竣工總平面圖,單體建築 結構 裝置竣工圖,配套設施 地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料 設施裝置的安裝 使用...

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