一、工程交付
為了保證業主的投資盡快產生效益，工程及時投入使用，我公司把工程交付這項工作作為我們工作的重點來實施，在按計畫完成竣工驗收後十日內完成現場撤場，及時恢復占用的業主場地，除留下必要的維修人員和材料外其餘一律退場。
二、服務及保修
我公司不僅重視施工過程中的質量控制，以精品工程回報社會，同樣也重視對工程的保修服務，對使用者提供高品質的服務。我公司從工程交付之日起，對此工程的保修工作隨即展開。在保修期間，我方將依據保修合同，以優質、迅速的維修服務維護使用者的利益。
（一）保修期限
保修期限：自工程竣工驗收並取得《建設工程質量合格證書》之日起，至合同規定的年限實行保修。
（二）服務期限
我公司在進駐現場之後，服務即開始，分前期、中期、保修期、保修期後四個階段。保修期結束後，我公司對本工程進行終身服務，協助業主對建築物進行全面的維護，協助物業部門對裝置、設施的維修、保養。
（三）定期回訪
在公司專案工程部的監督指導下，自本工程交付之日起每三個月組織回訪小組對該工程進行回訪，小組由公司主管經理或公司總工程師帶隊，公司工程部，技術質量部及專案經理等參加。
在回訪中，對業主提出的任何質量問題和意見，我方都將虛心聽取，認真對待，同時做好回訪記錄，對凡屬施工方面責任的質量缺陷，認真提出解決辦法並及時組織保修實施，對不屬於施工方面的質量問題，也要耐心解釋，並熱心為業主提出解決辦法。
在回訪過程中，對業主提出的施工方質量問題，應責成有關單位、部門認真處理解決，同時應認真分析原因，從中找出教訓，制定糾正措施及對策，以免類似質量問題的再現。
（四）保修專案內容及範圍
我公司對所有我方承包的施工專案的保修負全部責任。
（五）保修責任
當本工程在使用期間發生因施工單位原因的質量問題時，由使用單位填寫《建築工程質量修理通知書》，通知我公司派駐現場保修負責人（或用**通知，書面通知後補）。我方自接到《建築工程質量修理通知書》或**通知後，立即組織保修，並且在48小時內趕到現場進行維修，所發生的全部費用由我方承擔。
（六）保修措施
1、工程交付後，與業主簽訂工程保修合同，並建立保修業務檔案。如發生質量問題，我公司將立即成立工程保修小組，成員由工程經驗豐富、技術好、處理問題能力強、工作認真負責的原專案部的施工管理人員及原工程的作業人員組成。在工程交付使用後的半年至一年內，保修小組將常駐在現場（在徵得業主的同意後），配合業主做好各種保修工作，同時，將向業主提供詳盡的有關技術說明資料，幫助業主更好的了解建築使用過程中的注意事項。
2、工程保修小組在接到業主維修要求後，立即到達故障現場與業主商定處理辦法，能自行處理的質量問題，保證在1～3天內給予解決，不能自行處理的問題及時上報公司工程管理處迅速研究解決。
3、對於一般問題，保修工作將在24小時內完成，較大的質量問題，保修工作將視情況在3～5個工作日內完成。
4、對業主提出的質量問題，認真分析、研究、制定維修方案。對屋面、衛生間等防水部位，容易跑、冒、滴、漏等問題，準備好配料和材料，隨時發生問題，隨時進行解決，確保維修質量。保修實施時認真做好成品及環境衛生的保護工作，做到工完場清。
5、公司技術部門配合保修小組對保修工作進行技術指導，制定保修技術措施，並監督保修小組工作，做好保修的驗收工作。如業主提出的保修要求與合同規定有出入時，公司專案工程部和經營部負責處理解釋，並做到使業主滿意。
6、維修工作完成後，維修人員將認真填寫《建築工程回訪單》，並做好維修記錄。
工程交驗後服務措施
為確保施工產品的合格率，對施工過程中使用的機械 工具器具，在使用前必須進行嚴格檢測，做到標準精度 符合現行使用要求，尤其是對安裝工程所使用的器具，確保每乙個接頭，接點都嚴密 牢固 可靠。在防水施工隊伍的選擇上，我們將用一支信譽好，質量意識高的隊伍，在防水施工質量的控制上，嚴格按照國家規範標準進行檢驗...
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三亞市海棠灣c9片區 青田生態園 市政工程專案 編制審核 審批深圳東深工程 三亞市c9片區 青田生態園 工程專案部 二0一五年七月 1 服務目標 工程竣工後嚴格執行三亞市有關檔案規定，按法律 行政法規或國家關於工程質量保修的有關規定，對交付發包人使用的工程在質量保修期承擔質量保修責任，在交付使用期間...
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一 工程回訪制度 建立工程回訪制度對工程的回訪保修，要按照 天津市建設工程質量管理規定 和 建設工程質量管理條理 等有關規定執行。電氣管線 裝置安裝工程為2年，工程保修期從工程竣工驗收合格之日起計算。以iso9001國際質量體系為標準，以嚴格的企業管理為保障，為客戶提供優質的售前 售中 售後服務是我...