2023年醫院便民服務措施

2021-03-03 23:29:22 字數 829 閱讀 2016

2023年衛生院制定便民服務措施

一、在門診大廳設立導診臺,配備導診員,對危重、行走不便的無助患者實行全程導診。

二、全體醫務人員實行掛牌上崗,接受社會公眾監督。

三、門診大廳設科室位置圖,各種指示標識規範、明顯、準確。

四、門診大廳免費提供開水及一次性水杯,方便患者飲用,各樓層設候診椅,方便患者候診。

五、急診科開闢綠色通道,實行24小時急診,做到急危重患者立即搶救,可邊搶救邊辦入院手術。

六、殘疾人、孕婦、現役軍人、70歲以上病患者可優先安排就診,檢查。

七、收費處備有零錢找零,增設收費、取藥服務視窗,減少患者等候時間,免費為患者提供裝藥用塑膠袋。

八、病房實行患者先用藥,後由**集中取藥辦法,減少患者來回取藥往返排隊之苦。

九、**幫助患者服藥,做到重病人到口,輕病人到手,護工為患者送開水到床頭。

十、輸液患者均設輸液卡,**每15分鐘巡視一次,並有記錄,杜絕患者自己拔針。

十一、對無家屬陪護的輸液病人,危重病人,超過就餐時間的新入院病人,由當班**負責訂餐,必要時協助進餐。

十二、全院所有醫務人員均統一著裝,掛牌上崗,語言文明,態度熱情,各臨床科室實行病人選醫生制度。

十三、清理整頓規範使用一次性物品器械,停止部分一次性物品器械的使用,減輕病人經濟負擔。

十四、為了方便患者雙休日節假日就醫,醫院雙休日節假日門診不休息各診室正常開診。

十五、在規定的時間內完成各種檢查、化驗急診檢查專案。

十九、化驗檢查報告單有中文注釋,註明正常專案值。

二十、公布收費專案價額,實行住院病人費用清單制,增加收費透明度,病人對收費有異議時,必須在七天內妥善解決。

2023年2月16日

醫院便民服務措施

一 門診 病房均設科室位置圖,各種指示標識規範 明顯 準確。二 門診大廳安裝顯示屏介紹醫院基本情況 服務專案和收費標準。三 在門診大廳設立導診臺,配備導診員,對危重 行走不便的無助患者實行全程導診。四 門診大廳免費提供開水及一次性口杯,方便患者飲用,各樓層設候診椅,方便患者候診。五 急診科開闢綠色通...

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