在傳統的**商管理模式下，企業盡量把運營成本轉嫁給其上游的**商，但運營成本的轉移無法降低整個**鏈的運營成本，最終仍要反映在商品售價上。犧牲**商夥伴的利益以謀求自身利益的做法，從長遠來看是不可取的。有戰略眼光的企業便開始尋求與**鏈夥伴的戰略運營協作，共同尋找降低運營成本的途徑。
一、**商關係管理的意義
**商關係管理是一種致力於改善**鏈上游**商關係的「合作雙贏」的採購模式，通過建立長期而穩定的業務關係，與**商進行資訊交流，收集、儲存、分析關於**商生產能力、技術實力和合約履行的現狀與歷史資料資訊，實現對虛擬資源的運作管理，減少**物流的不確定性。
二、**商關係管理的目標
實施**商關係管理的主要目標可以從兩個層面分析，即技術層面和戰略層面。
（一）技術層面
1.降低成本
2.提高產品質量
3.降低庫存
4.縮短交貨期
5.整合製造資源
（二）戰略層面
1.整合**鏈
2．提公升核心競爭能力
3．有助於新產品的開發
三、**商履約績效考核
企業在與**商合作的過程中，需要監督**商的合同履約表現，檢視所選擇的**商在供需雙方實際合作過程中的表現，是否能夠達到企業的期望或與其承諾的一致。
（一）**商履約績效考核的具體步驟
（1）統計考核歷史資料，分析採購交易環節(發出採購定單—收貨—開發票)的定單履約資料；
（2）考核小組進行分項評估供貨業績，並更新和輸出**商業績考核報告；
（3）從多方面綜合對比分析考核結果，以決定**商的級別。
（二）**商履約績效的全面考核內容
企業考核**商的過程是乙個持續改進的過程，基於**商在企業**鏈中的地位和作用，可以從如下幾方面進行細化考核：
1.**商是否能按要求提供貨品和服務
2.**商是否遵守商議的供貨行為準則
3.**商是否具備基本的職業道德規範
4.**商是否具備良好的售後服務支援
5.**商是否具備良好改進和開創意識
6.**商是否具備健全的運作管理制度
7.**商是否具有良好溝通與協調能力
8.**商是否具有良好的風險應對能力
在實際運用中，不同的企業需要根據自身的情況進行考評標準的取捨和篩選，並將其具體化，建立具有可操作性的**商考評指標體系。
四、**商關係拆夥與發展
（一）**商關係評級
在**商履約績效考核完成後，企業基本可以把**商分為四個等級：
1.不合格**商
2.可接受**商
3.優質**商
4.卓越**商
（二）**商關係拆夥
為了避免拆夥可能引起的嚴重問題影響，對於不合格**商的拆夥，企業應通過坦誠的態度和專業的拆夥方案使應剔除的**商有秩序地退出。
1.坦誠鮮明的態度
企業採購部應坦率而直接地向達到剔除條件的**商發出警告訊號，盡可能地減小與**商的敵意，使破壞程度最小化。
2.專業性拆夥方案
在**商理解企業要求拆夥的基礎上，企業與**商共同確立公平的拆夥方案，以便將雙方損失降到最小。
（三）**商關係合作
企業對**商發展的最重要的原則是維護和保持通過公平合理的**商選擇、考評過程建立起來的雙贏關係，可以通過如下步驟來提公升與**商合作的整體水平。
1.防範風險
有些風險是無法完全避免的，但企業可以通過採取相應的預防措施和補救措施來儘量減少風險發生的概率並將風險可能帶來的損失減至最小。
2.自我審視
供需雙方在合作過程中是平等互惠的關係。因此**商在重視企業需求的同時，企業也應該重視**商的訴求。對《**商滿意度調查表》的反饋內容與《**商履約績效考核表》進行比較就可以鑑別雙方的合作滿意度。
供需雙方對合作滿意度可以用圖4-7來表示。
圖4-7 供需雙方合作滿意度鑑別圖供方贏供方需要改進雙贏繼續保持雙輸
及時採取防範措施需方贏需方需要改進低高
需方滿意度高
低供方滿意度
3.予以獎勵
企業應制定明確的獎勵與懲罰制度，並在日常的運作中嚴格執行。對於表現出色的**商，企業可以在質量免檢、新產品布點、**和進貨量等方面對**商予以獎勵。
4.持續改進
**商的選擇和考評主要圍繞著**商的研發、質量、**、服務和交付五個主要屬性進行。企業對**商的發展也是從這五個方面出發，不斷提高與**商的合作水平。
（1）研發方面。研發部工程師提出設計理念、主要功能、重要引數以及**範圍。
（2）質量方面。質量工程師通過不斷與**商溝通，定期召開質量研討會、定期到**商公司作現場審核，幫助**商減少工序波動、減少生產加工的偏差、提高產品良品率。
（3）**方面。採購人員應經常與**商互訪，就有關成本優化問題作深入討論。
（4）服務和交付。訂單的電子傳輸和**商管理庫存實施策略都要求合作雙方建立起強大的資訊平台，通過inter***或edi來共享資訊。
第六單元第六節
課題教學內容 式與方程 2 教材82 83頁內容。練習十六9 14題。第六節1.進一步認識用字母表示數的意義及其作用，能正確地用含有字母的式子表示 數量及數量關係 計算公式等。2.掌握解方程的方法及列方程解決問題的步驟，解決問題的關鍵是找出數量之 教學目標 間的相等關係，能根據題意正確地列出方程，解...
第六章第六節第六節直接證明與間接證明
課時提公升作業 四十 一 選擇題 1.在證明命題 對於任意角 cos4 sin4 cos2 的過程 cos4 sin4 cos2 sin2 cos2 sin2 cos2 sin2 cos2 中應用了 a 分析法 b 綜合法 c 分析法和綜合法綜合使用 d 間接證法 2.要證明a2 b2 1 a2b2...
第六節市場營銷管理
一 營銷組織的建立與分析 一 營銷組織形式的選擇 二 營銷組織形式的分析 對企業營銷組織形式的分析，主要有以下內容。1 現有營銷組織形式的建立是否貫徹了組織與環境相適應的原則 2 現有營銷組織形式是否與企業營銷工作的實際相匹配 企業規模因素 地理因素 產品因素。例題 營銷組織形式的主要優點是層次簡化...