一.單項選擇題
1 商務禮儀的首要問題是
a. 尊重為本
b. 規範為本
c. 友善為本
d. 招待為本
答案：a
2 「到什麼山上唱什麼歌」是商務禮儀( )特徵的喻意。
a. 規範性
b. 物件性
c. 制度性
d. 針對性
答案：b
3 休閒場合可穿
a. **
b. 運動裝
c. 禮服
d. 套裝
答案：b
4 職場可以交談的內容
a. 國家秘密
b. 私人問題
c. 議論同事
d. 合同問題
答案：d
5 商務交往中可送的禮品有
a. **昂貴的禮品
b. 涉及****的禮品
c. 藥品營養品
d. 紀念品
答案：d
6 送禮品時應避免
a. 贈送者的身份不確定
b. 由身份高的人送
c. 對禮品加以適當說明
d. 說明禮品的寓意
答案：a
7 豎桌式談判不正確的是
a. 以右為尊
b. 主方在左
c. 客方在右
d. 以左為尊
答案：d
8 圓桌單主人宴請時，錯誤的是
a. 主人應面對門
b. 主人應面背對門
c. 主人在左
d. 主賓在右
答案：b
9 進行商務便宴，首先考慮的是
a. 座次
b. 菜餚
c. 餐費
d. 時間
答案：b
10 不屬於商務禮儀3a原則的是
a. 接受對方
b. 重視對方
c. 記住對方
d. 讚美對方
答案：c
二.多項選擇題
1 商務禮儀的基本特徵是
a. 規範性
b. 物件性
c. 制度性
d. 針對性
答案：ab
2 引導者引導客人參觀時，按商務禮儀下列說法不正確的是a. 左前方引路
b. 左後方指路
c. 右前方引路
d. 右後方指路
答案：bcd
3 社交場合應著
a. **
b. 時裝
c. 禮服
d. 民族服裝
答案：bcd
4 陌生場合可談
a. 電影
b. 哲學
c. 文學
d. 天氣
答案：abcd
5 **形象要素包括
a. 通話內容
b. 通話時機
c. 通話時舉止形態
d. **公務
答案：abcd
6 座次排列非基本規則
a. 面門為上
b. 以左為上
c. 居中為上
d. 離遠為上
答案：acd
7 會客的座次排列分
a. 自由式排列
b. 相對式排列
c. 並列式排列
d. 一排式排列
答案：abc
8 相對式排列時
a. 以右為尊
b. 以左為尊
c. 以外為尊
d. 以內為尊
答案：ad
9 商務交往中禮品的特徵
a. 紀念性
b. 宣傳性
c. 便攜性
d. 獨特性
答案：abcd
10 選擇禮品的原則
a. 送給誰
b. 送什麼
c. 什麼時間送
d. 送什麼地點
答案：abcd
三.判斷題
1 賓主會面時，接待人員應先介紹自己人。
a. 正確
b. 錯誤
答案：a
2 圓桌雙主人時，面對房間正門為一號位坐第一主人，第一主人的右側為第一主賓。
a. 正確
b. 錯誤答案：a
3 按商務禮儀位次的橫向排列規則是內側高於外側。
a. 正確
b. 錯誤答案：a
4 送禮品時應介紹禮品的特殊價值。
a. 正確
b. 錯誤答案：a
5 公務場合著裝應遵循舒適自然。
a. 正確
b. 錯誤答案：b
6 見面時應先遞名片，再做介紹。
a. 正確
b. 錯誤答案：a
7 自我介紹應盡量詳細介紹自己。
a. 正確
b. 錯誤答案：b
8 職場交談不能涉及國家秘密和行業秘密。
a. 正確
b. 錯誤答案：a
9 陌生場合不可請教他人擅長的問題。
a. 正確
b. 錯誤答案：b
10 商務**不可選周一上午。
a. 正確
b. 錯誤答案：b
商務禮儀試題答案
銷售總公司 傅歆 一單選題 下列題目中，只有一項是符合題目要求的。1 在商務交往中，商務交談是至關重要的一種活動，因而對商務人員的談吐有著很高的要求，下列不是必須具備的是 c a 良好的邏輯思維能力。b 清晰的語言表達能力。c 妙語連珠。d 在交談之中，始終以禮待人。2 以下言語中不得體欠缺禮貌的是...
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試題和答案第1套 單選題1.關於禮儀的說法正確的有 正確1 a 古人講 禮儀者敬人也 實際上是一種待人接物的基本要求2 b 我們通常說 禮多人不怪 如果你重視別人，別人可能就重視你3 c 禮儀的 儀 字顧名思義，儀者儀式也，即尊重自己 尊重別人的表現形式 4 d 以上都正確 2.在商務交往過程中，務...