一、考試物件
修完該課程所規定內容的物流管理專業本科學生。
二、課程設定目的和要求
本課程的總目標，是培養考生掌握**鏈管理的基礎理論、基本方法與基本技能，具備分析與解決資訊化建設中有關資訊資源管理問題的初步能力。通過本課程的學習，要求考生：
1、深入理解物流、**鏈、**鏈管理、qr、ecr、cm、erp、jit、mrp與epfr等基本概念。
2、掌握物流與**鏈的關係；**鏈的形態結構、設計；**鏈管理的基本程式、構建、重組主要方法；企業內部的**鏈管理及其發展趨勢。聯絡實際深刻認識**鏈管理在社會經濟和企業發展中的戰略意義。
3、掌握**鏈管理如何發揮它的作用以促使經濟的繼續發展和進步。
在學習過程中，要求認真貫徹理論聯絡實際的原則，在掌握基本概念、理論、方法的同時，自覺地應用所學理論與方法去分析處理**鏈管理中的實際問題，培養分析、解決本專業實際問題的能力，逐漸地思考在我們步入新經濟時代過程中，**鏈管理將以什麼樣的面貌面對未來的發展局面。
三、考試內容和要求
第一章**鏈的概述
一、學習目的與要求
本章是全書的基礎，著重介紹了**鏈的基本知識，使學生對**鏈有初步的了解，在此共講解了三點內容，即現代競爭環境的特徵及影響，傳統的管理模式存在的問題，並對此進行了討論，其次是**鏈管理的產生及發展趨勢，最後闡述了**鏈的一些基本概念。要求考生掌握物流與**鏈的基本概念，現代競爭環境特徵和**鏈發展趨勢。
二、考核知識點與考核目標
（一）現代競爭環境的特徵及其影響（一般）
識記：21世紀全球競爭環境的特點
理解：經濟全球化下企業面臨的壓力
（二）**鏈管理的產生與發展（次重點）
識記：波**值理論的啟示
理解：**鏈的產生與發展
（三）**鏈的基本概念（重點）
識記：**鏈的定義、基本模型、特徵、型別
理解：**鏈分析的環節法和推/拉法
第二章**鏈的形態結構
一、學習目的與要求
21世紀市場競爭將不再是企業與企業之間競爭，而是**鏈與**鏈之間的競爭。任何乙個企業必須從**鏈管理角度考慮企業的整個生產經營活動，形成核心能力，才能提公升企業競爭力，取得競爭主動權。本章介紹了**鏈管理的基本概念和基礎理論。
要求考生掌握**鏈管理的基本概念、業務外包理論、擴充套件企業理論和整合化**鏈管理方法的一般步驟。
二、考核知識點與考核目標
（一）**鏈管理的基本概念（重點）
識記：**鏈管理、定義（國標：物流術語），特點、目標
理解：**鏈管理思想體現在：資訊管理，客戶管理，庫存管理，關係管理，風險管理
（二）**鏈管理下業務外包（次重點）
識記：業務外包原因，主要方式
理解：業務外包遇到的問題，全球範圍的業務外包
（三）整合化的**鏈管理（次重點）
識記：**鏈管理的核心：作業思路，管理思路和效能評價迴路
理解：整合化**鏈實現的步驟
第三章**鏈的構建
一、學習目的與要求
**鏈包括滿足顧客需求所直接或間接涉及的所有環節，構建**鏈應當對這些環節以整體最優化的原則進行綜合考慮，所以**鏈構建是一種戰略。本章介紹了**鏈戰略及戰略匹配問題和**鏈網路設計問題。要求考生掌握**鏈戰略、設計、模型和策略。
二、考核知識點與考核目標
（一）**商管理的戰略及其匹配（一般）
識記：**鏈戰略與競爭戰略的匹配
理解：**鏈管理戰略產生及關注點
（二）**鏈的設計（重點）
識記：**鏈設計內容及原則 、標準、評價指標
簡單應用：**鏈設計步驟，基於產品和服務的**鏈
（三）**鏈體系結構模型（次重點）
識記：**鏈結構中的成員
理解：**鏈的網路結構及型別：
鏈狀結構模型、網狀結構模型、核心企業網狀結構模型
簡單應用：**鏈節點擊擇及**鏈鏈流程四種聯結型別
（四）**鏈設計策略（次重點）
識記：基於客戶需求的**鏈設計策略
理解：基於成本核算的**鏈設計策略
（五）**鏈構建應考慮的問題（一般）
識記：客戶優先、定位明確、防範風險
第四章**鏈合作夥伴
一、學習目的與要求
**鏈管理的關鍵在於多節點企業之間有效地連線與合作，以及相互在設計、生產、競爭策略方面的協調，所以建立良好**鏈合作夥伴關係是**鏈戰略管理的重點，也是整合化**鏈管理的核心。本章重點論述了**鏈合作夥伴的定義、形成、影響選擇原則，評價指標以及對**商管理和客戶關係管理。要求考生全面深刻理解掌握上述內容。
二、考核知識點與考核目標
（一）**鏈戰略合作夥伴關係（重點）
識記：合作夥伴關係定義、驅動力、意義
（二）**鏈合作關係形成及制約因素（次重點）
識記：**鏈合作關係制約因素
理解：企業**鏈合作關係形成的五階段
（三）**鏈合作夥伴的選擇（重點）
識記：合作夥伴選擇方法及步驟
理解：選擇合作夥伴的必要性和原則、需要注意的問題
（四）**商關係管理和客戶關係管理（一般）
理解：**商關係管理：管理的地位、現有問題及型別
客戶關係管理：管理的內涵、原因及意義、現狀及影響因素和必備的條件。
第五章**鏈業務流程重組
一、學習目的與要求
**鏈管理體系建立，不僅需要重組企業內部的業務流程，而且還需要優化企業間的業務流程。本章系統論述了企業流程描述的一般方法，幾種典型的業務流程重組的建模方法和步驟、業務流程重組的特徵及重組應注意的問題。要求考生掌握上述內容及bpr的概念和本質特徵。
二、考核知識點與考核目標
（一）業務流程重組概述（一般）
識記：bpr的核心及本質
理解：流程定義，業務流程重組定義，bpr與相關理論。
（二）企業流程描述及分析（一般）
識記：流程描述與分析的一般方法、流程簡化
理解：組織結構的調整與重組
（三）業務流程重組的一般方法（重點）
識記：流程建模方法概述
簡單應用：幾種典型的建模方法
（四）**鏈企業組織與業務流程重組（次重點）
識記：企業業務流程的主要特徵
綜合應用：企業物流管理組織形式的變化，業務流程重組的幾個問題。
第六章**鏈採購管理
一、學習目的與要求
本章詳細闡述了**鏈管理環境下採購思想、模式及策略。要求考生掌握傳統的採購模式和**鏈管理下採購模式特點，即時採購策略及實施要點，**商的選擇，評估和考核方法。
二、考核知識點與考核目標
（一）傳統採購模式（一般）
識記：傳統採購主要模式：詢價採購、比價採購、招標採購。傳統的採購模式主要特
點。（二）**鏈管理下採購的特點（重點）
識記：從為庫存採購向為訂單採購轉變
理解：向外部資源管理轉變，向戰略協作夥伴關係轉變
（三）**鏈管理下的即時採購策略（重點）
識記：即時採購原理。與傳統採購比較，即時制採購的優點
理解：帶來的問題及解決方法、實施的方法
（四）**鏈管理下的**商選擇及評價
識記：選擇**商的主要指標
理解：**商選擇和評估程式
**商結效考核
第七章**鏈生產管理
一、學習目的與要求
**鏈生產管理是**鏈管理的重要組成部分。本章論述了**鏈生產管理的特點、生產組織計畫模式，生產計畫與控制系統總體模型等內容。要求考生掌握**鏈管理環境下生產管理的特點，生產組織計畫模式和生產計畫與控制系統總體模型。
二、考核知識點與考核目標
（一）生產計畫（一般）
識記：企業計畫層次及其相互關係，生產計畫的構成
理解：分層式生產計畫
（二）**鏈生產管理的特點（次重點）
識記：生產管理決策環境特點，生產計畫制定的特點
（三）面向**鏈的生產組織計畫模式（次重點）
理解：生產組織計畫模式的基本思想
生產組織計畫模式的實施
（四）**鏈管理環境下的生產計畫與控制系統總體模型（次重點）
識記：延遲製造
簡單應用：生產管理組織模式
生產計畫與控制模型特點
資訊跟蹤機制
第八章**鏈物流管理
一、學習目的與要求
本章闡述了物流管理與**鏈管理的關係，並說明了在**鏈下物流管理的：運輸管理，庫存控制和網路設計。要求考生掌握**鏈環境下物流管理的特徵，運輸決策的影響因素，運輸網路的設計方案，庫存及庫存控制，網路設計決策影響因素及設計優化模型。
二、考核知識點與考核目標
（一）物流與**鏈管理（一般）
識記：國標物流定義
理解：**鏈管理環境下物流管理的特徵
（二）基於**鏈的運輸管理（次重點）
識記：運輸決策的內容及影響因素
理解：運輸網路的設計方案 ，運輸決策的要點
（三）基於**鏈的庫存管理（次重點）
理解：**鏈管理環境下的庫存問題
庫存控制策略：vmi和jmi
（四）基於**鏈的網路設計（次重點）
識記：網路設計決策的作用及影響因素
理解：網路設計決策框架及優化模型
第九章**鏈資訊管理
一、學習目的與要求
資訊管理是**鏈管理的重要內容，本章闡述了**鏈中資訊管理的基本概念，資訊流控制，資訊科技和資訊系統，要求考生掌握**鏈資訊構成，資訊管理的重要作用，資訊流的控制，資訊科技的應用和**鏈管理中的資訊系統。
二、考核知識點與考核目標
（一）概述（一般）
識記：資訊構成，資訊管理的重要作用及有效資訊特徵
（二）資訊流控制（次重點）
識記：資訊流
簡單應用：資訊流控制：控制模式，控制特徵及對企業決策的影響。
（三）資訊科技在**鏈管理中的應用（次重點）
理解：現代資訊科技的發展
綜合應用：資訊科技在**鏈管理中應用
（四）**鏈管理中的資訊系統（次重點）
理解：**鏈管理與資訊系統的關係
資訊系統的邏輯結構
綜合應用：企業間的資訊系統
第十章**鏈管理下企業組織設定與執行管理
一、學習目的與要求
**鏈體系的構建代表了現代企業管理未來發展的方向，本章詳細論述了三種**鏈新型的管理方法。要求考生掌握qr的含義，特點及實施步驟；ecr的含義、特點及構建、ecr發展中出現的問題及原因； cper的本質特點。
二、考核知識點與考核目標
（一）快速反應qr（重點）
識記：qr含義、優點、實施步驟及成功條件
（二）有效客戶反映（ecr）（重點）
識記：ecr的含義、構建
（三）協同規劃、**、和連續**（次重點）
供應鏈管理大綱 必修
鏈管理 課程教學大綱 課程編號 03050130 課程名稱 鏈管理supply chain management 學時 54 含課外學時學分 3 適用專業 市場營銷，電子商務開課學期 4 開課部門 經濟與管理學院 先修課程 生產運作管理，倉儲管理 考核要求 閉卷考試 使用教材及主要參考書 推薦教材 ...
《供應鏈管理》教學大綱
江蘇技術師範學院經管學院工商系 二00七年七月 鏈管理 課程教學大綱 課程名稱 鏈管理 課程類別 專業課 適用專業 市場營銷和電子商務 總學時數 32 學分 2學分 編制部門 經管學院工商系 編制 修訂日期 2007 7 一 課題的性質與任務 鏈管理 是物流管理專業教學計畫中一門重要的專業課，要求學...
採購與供應鏈管理大綱
開課系 管理系 適用專業 物流管理 學生層次 三年中專 學時 68 先修課 現代物流基礎 後續課 物流作業操作技能 推薦教材 採購與 鏈管理 電子工業出版社第2版。參考教材 採購與 鏈管理 機械工業出版社第2版 編寫人 劉明帥 一 說明 一 課程的性質和內容 本課程主要包括作為物流管理專業的一門核心...