**鏈管理（b）複習參考題
一、 判斷題
1、對於**鏈企業來說，響應週期是點式週期。（ f ）
2、傳統管理模式是以規模化需求和區域性的賣方市場為決策背景，通過規模效應降低成本，獲得效益。（ t ）
3、**鏈管理這一名詞最早出現於20世紀80年代，最初是由諮詢業提出的。（ t ）
4、終端使用者對**鏈產品滿意度指標是**鏈績效評價的乙個最終標準。（ f ）
5、價值鏈就是**鏈。（ f ）
6、**鏈的結構是由**鏈成員及成員之間的聯絡所組成的網路。（ f ）
7、 以前的競爭是企業與企業之間的競爭，以後的競爭將是**鏈與**鏈之間的競爭。（ t ）
8、終端使用者對**鏈產品滿意度指標是**鏈績效評價的乙個最終標準。（ f ）
9、安全庫存是為了應付超出預期的顧客需求與**能力變化而儲存的額外庫存。（ f ）
10、虛擬**鏈的運作模式分為五個步驟。（ t ）
11、拉式市場的**鏈系統比推式市場的**鏈系統對需求資訊的把握更加準確與及時。 （ t ）
12、**鏈管理的目標就是獲取最大利潤。（ t ）
13、**鏈管理代表的不僅僅是某種管理方法，而是代表了一整套管理理念。（ t ）
14、迫使**商相互壓價，是**鏈管理的基本原則之一。（ f ）
15、批量庫存是由於要應付顧客需求與**能力變化而引起的庫存。（ t ）
16、**鏈鏈涵蓋著從原材料的**商經過開發、加工、生產、批發、零售等過程到達使用者之間有關最終產品或服務的形成和交付的每一項業務活動。（ t ）
二、單項選擇題
1、目前市場的**鏈系統 ( a )。
a、正朝著拉式市場的方向進行改革 b、正朝著推式市場的方向進行改革
c、既不是推式市場，又不是拉式市場 d、是推式市場和拉式市場的結合
2、**鏈管理效能評價的關鍵指標有 ( d )。
a、速度、質量、成本b、速度、質量、成本、服務
c、速度、質量、成本、服務、庫存水平 d、速度、柔性、質量、成本、服務、庫存水平
3、被廣泛應用於庫存控制、生產控制、質量控制及其他許多管理問題的是( a )。
a、abc分類法b、60天訂貨法則 c、訂貨點法 d、經濟訂貨批量法
4、qr是指在**鏈中零售商和製造商建立戰略夥伴關係，用（ d ）配送方式連續a補充商品，提高客戶服務水平和企業競爭力的**鏈管理方法
a、定期 b、少批次大批量 c、多批次大批量 d、多批次小批量
5、不是**鏈管理行動步驟的運作目標範疇 ( a )。
a、提高市場地位年 b、控制成本 c、控制質量 d、改善交貨情況
6、**鏈管理的基本內容包括 (c)。
a、採購、儲存、銷售b、採購、運輸、儲存、銷售
c、採購、製造、運輸、儲存、銷售 d、採購、設計、製造、運輸、儲存、銷售
7、**鏈的內容涵蓋了( a )。
a、生產理論、物流理論和營銷理論等三大理論 b、物流理論、資訊理論和營銷理論等三大理論
c、物流理論、營銷理論和金融理論等三大理論 d、生產理論、物流理論和資訊理論等三大理論
8、基於產品生命週期各階段的**鏈策略，在( c )階段，建立配送中心，減少成品庫存。
a、引入期b、成長期c、成熟期d、開發期
9、**鏈結點企業產需率越大，則說明（c ）。
a、 企業綜合管理水平低 b、 下層結點企業準時交貨率低
c、 下層結點企業準時交貨率高 d、 上下層結點企業供需關係不協調
10、（ a ）不是**鏈戰略聯盟的形式。
a、合同專案 b、第三方物流 c、零售商-**商夥伴關係 d、經銷商一體化
11、被廣泛應用於庫存控制、生產控制、質量控制及其他許多管理問題的是( a )。
a、abc分類法 b、60天訂貨法則 c、訂貨點法 d、經濟訂貨批量法
12、**鏈管理因企業戰略和適應市場需求變化的需要，其中節點企業需要動態地更新，這就使得**鏈具有明顯的（b ）。
a、複雜性 b、動態性 c、交叉性 d、靈活性
13、在戴爾公司，（a ）的起點就代表推／拉邊界。在此之前的所有流程是推動流程；而所有此過程中和之後的所有流程均是對顧客需求的反應，因而是拉動流程。
a、 pc機組裝線b、pc機銷售 c、 pc機採購 d、pc機研發
14、**鏈管理的基本內容包括 (c )。
a、採購、儲存、銷售b、採購、運輸、儲存、銷售
c、採購、製造、運輸、儲存、銷售 d、採購、設計、製造、運輸、儲存、銷售
15、如果根據產品的客戶需求模式分類，則可以分為（ b ）兩類。
a、功能性產品和質量性產品b、功能性產品和革新性產品
c、質量性產品和革新性產品d、功能性產品和週期性產品
16、**鏈合作夥伴關係的驅動力之一是（b ），它是企業自身的優勢保持和發展的內在驅動力。
a、不斷變化的顧客期望 b、核心競爭力 c、外包戰略 d、市場變化
17、為了發揮聯合庫存管理的作用，在**鏈庫存管理中應充分利用目前比較成熟的兩種資源管理系統：（a ）。
a、mrpii和drp b、 mrp和drp c、mrp和erp d、mrpii和erp
18、**鏈下生產管理的特點包括（ c ）。
a、計畫執行的靜態環境 b、集中式決策 c、決策資訊多源化 d、單源下的資訊反饋
19、**鏈合作夥伴關係的驅動力之一是（b ），它是企業自身的優勢保持和發展的內在驅動力。
a、不斷變化的顧客期望 b、核心競爭力 c、外包戰略 d、市場變化
20、從20世紀80年代初到20世紀90年代初屬於**鏈管理的 ( a )。
a、初級階段 b、形成階段 c、成熟階段 d、發展階段
三、名詞解釋
1、**鏈：是指產品在到達消費者手中之前所涉及的原材料**商、生產商、批發商、零售商以及最終消費者組成的供需網路，即由物料獲取、物料加工，並將成品送到使用者手中這一過程所涉及的企業和部門組成的乙個網路。
2、**鏈管理：為了滿足顧客的需求，在從原材料到最終產品的過程中，為了獲得有效的物資運輸和儲存，以及高質量的服務和有效的相關資訊所做的計畫、操作和控制。
3、準時（jit）採購：主要是針對物流活動而言，強調物流到達目的地應當是準時的，也就是恰好在需要的時候抵達。
4、ecr ：有效客戶反應（ ecr ）是由生產廠家、批發商和零售商等**鏈節點組成各方相互協調和合作，更好、更快並以更低的成本滿足消費者需要為目的的**鏈管理系統。
5、物流一體化：將企業內部的物流活動和戰略同**鏈上**夥伴的物流活動和戰略進行整合，以增進整個渠道的顧客服務和降低總成本。
四、簡答題
1、簡述edi的構成要素。
edi的構成要素包括以下三個方面
（1）資料標準：edi標準是由各企業、各地區代表共同制訂的電子資料交換標準，可以使各組織之間的不同檔案格式，通過共同的標準，獲得彼此之間檔案交換的目的。
（2）軟體·硬體：edi軟體具有將使用者資料庫系統中的資訊譯成標準格式，以供傳輸交換的能力。edi軟體主要由轉換軟體、翻譯軟體和通訊軟體三部分構成。
硬體主要由計算機、數據機、**線三部分構成。
（3）通訊網路：通訊網路是實現edi的手段。edi通訊方式有多種。
2、簡述建立**鏈績效評價指標體系遵循的原則。
（1）對關鍵績效評價指標進行重點分析；
（2）採用能夠反映**鏈業務流程的績效評價指標體系；
（3）評價指標能夠反映整個**鏈的運營情況，而不是僅僅反映單個節點企業的運營情況；
（4）採用實**價與分析的方法，把績效評價範圍擴大到能反映**鏈實時運營的資訊上去，比僅做事後分析有價值；
（5）採用能夠反映**商、製造商、分銷商及使用者之間關係的績效評價指標，把評價物件擴大到**鏈上的相關企業。
3、**鏈戰略匹配的要點是什麼？
（1）理解顧客：必須理解每乙個目標顧客群的顧客需要，它能幫助公司確定預期成本和服務要求。
（2）理解**鏈：**鏈有很多種型別，每一種都設計用來完成不同的任務，必須明確其**鏈設計用來做什麼。
（3）獲取戰略匹配：如果**鏈與公司競爭戰略不匹配，那麼，公司或者重新構建**鏈以支援其競爭戰略，或者改變其競爭戰略，以適應**鏈。
4、現代績效評價指標的特徵。
（1）直接與生產戰略向關聯；
（2）主要應用非財務指標；
（3）這樣指標在不同的應用環境有所不同；
（4）可以在學習變化時，隨時間而改變；
（5）簡單易用；
（6）為操作者和管理者提供快速反饋；
（7）相對於監視績效的變化，它們更傾向於激勵績效的改善。
五、論述題
**鏈「合作夥伴關係」形成的驅動因素主要有哪幾項？
論述要點：
（1）資產/成本的效率：這種合作關係能夠持續地降低渠道成本、提高資產使用效率的可能性在**，例如能帶來產品成本節約、配送成本節約、管理成本節約、包裝成本節約、資訊成本節約、提高管理效率，這種關係的貢獻究竟是什麼？
（2） 顧客服務：這種合作關係能夠持續地提高顧客服務水平的可能性在**：例如能提高供貨及時性、良好的跟蹤服務、無紙化訂單處理、準確的訂單傳輸、提高周轉次數、提高滿載率，改善服務結果還是改善服務過程？
供應鏈管理複習題
一 名稱解釋 1 鏈 supply chain 生產及流通過程中，涉及將產品或服務提供給終端使用者活動的上游與下游組織所形成的網鏈結構。2 鏈管理 對 鏈涉及的全部活動進行計畫 組織 協調與控制。3 業務外包 就是把主要精力放在企業的關鍵業務 企業核心競爭力 上，充分發揮其優勢，同時與全球範圍內的合...
供應鏈管理複習題
名詞解釋 1 鏈 圍繞核心企業，通過對工作流 資訊流 物料流 資金流的協調與控制，從採購原材料開始，製成中間半成品，最後由銷售網路把產品送到消費者手中的將 商 分銷商 零售商，直到終端使用者連成乙個整體的功能網路結構。2 鏈管理是指 使 鏈達到最優化，以最低的成本和最好的服務水平，通過協調 鏈成員的...
供應鏈管理考試複習題
1.q 什麼是 鏈管理？鏈管理研究的主要內容有哪些？s 鏈關係是指為了滿足客戶的需求，從而在原材料到最終產品的過程中獲取有效的物資倉儲和運輸，以高質量服務和有效的相關資訊所做的計畫 控制和操作。鏈管理研究的主要內容有以下四個方面 生產計畫 物流 需求。2.q 實施qr有哪6個步驟？s 實施qr的6個...