江南大學現代遠端教育2023年下半年第二階段測試卷
考試科目:《管理學原理》 （總分100分） 時間：90分鐘
學習中心（教學點） 批次層次
專業學號身份證號
姓名得分
階段測試題二（2）
一、單選題（每題3分，共30分）
1、有一種說法認為"管理就是決策"，這實際上意味著：（d ）
a 對於管理者來說只要善於決策就一定能夠獲得成功。
b 管理的複雜性和挑戰性都是由於決策的複雜性而導致的。
c 決策能力對於管理的成功具有特別重要的作用。
d 管理首先需要的就是面對複雜的環境作出決策。
2、某企業準備開發一種新產品，有兩個方案供選擇。乙個方案是為了降低風險，建議使用臨時性裝置。另—個方案是—步到位，進行長期性投資。
如果在這個決策中，決策者知道兩個方案的初期投資額；產品銷售有暢銷、不暢銷和銷不出去三種可能；以及在每種可能的情況下，這兩個方案的獲利的情況。根據以上資訊，你認為這個決策是乙個什麼型別的決策?加入何種資訊後該決策將變成—個風險性決策？
（ c ）
a 確定性決策，投產後生產的數量
b 本身就是風險性決策，不需要加其他資訊
c 不確定性決策，三種市場前景出現的預期概率
d 戰略決策，企業預期的市場份額
3、某總公司下有分公司a，a公司在其高速增長的產業有較低的市場份額地位，對資金量需要很大，但資金創造能力小。總公司決定採用加強型戰略來發展a公司。試問對於總公司來說，a公司屬於：
（ d ）
a 「明星」部門 b 「金牛」部門 c 「問題」部門 d 」瘦拘」部門
4、貨架上有50條領帶可供選擇，乙個匆忙的購物者只在頭幾條他所看到的適合他西服的領帶中選購了一條，緊接著就忙別的事去了。該購物者這次的購買決策是 （ a ）
a．理性型的 b，草率型的 c．滿意型的 d．最優型的
5、、a需要一項工作，若乙個人單獨做需210分鐘，兩個人合做只需120分鐘。a想找b來幫忙，但不知b是否在家，從a的家到b的家往返需40分鐘，根據經驗，b在家的可能性為2/3，a需要做決定，是單獨做還是找人幫忙，這項決策屬於（ a ）。
a 風險型決策 b 確定型決策 c 非風險型決策 d 不確定型決策
6、a公司在進行各種重大問題**時，採用一種方法是：向專家寄出調查表，通過不記名方法徵詢專家的意見，此後，將專家意見經過整理進行反饋，經過幾次反覆，使多數人的意見趨向集中，從而使調查者有可能從中獲得大量重大突破性事件的資訊，這種**方法是（ b ）
a 專家個人判斷法 b 專家會議**法 c 德爾菲法 d 頭腦風暴法
7、根據「企業經營單位組合分析圖」，下列哪一項命題是不正確的? （ c ）
a 幼童和瘦拘都可能被放棄
b 金牛能給企業帶來最大的現金流
c 對幼童和明星都應該投入巨資以擴大其市場占有率
d 應用該方法決策要以「企業的目標是追求增長和利潤」為前提
8、「車間內禁上吸菸」，這是：（ a ）
a 一條政策 b 乙個程式 c 一條規則 d —個建議
9、相當長的一段時間社會上流傳著一句話：計畫趕不上變化、因此，很多企業的管理者都認為在當前這樣乙個飛速變革的經營環境中，制定計畫的意義有多大值得懷疑。他們的觀點主要有以下幾種。
你認為哪個最有道理（ d ）
a 變化快要求企業只需要制定短期計畫
b 計畫制定出來之後，在具體實施時經常要進行大的調整，因此計畫必要性不大
c．儘管環境變化速度很快，還應該象以前一樣制訂計畫
d. 變化的環境要求制定的計畫更傾向於短期的和指導性計畫
10、計畫制訂中的滾動計畫法是動態的和靈活的，它的主要特點是：（ d ）
a 按前期計畫執**況和內外環境變化，定期修訂已有計畫
b 不斷適期向前推移，使短、中期考慮有機結合
c．按近細遠粗的原則來制定，避免對不確定性遠期的過早過死安排
d．以上三方面都是
二、簡答題（每題5分，共20分）
1、簡述經營單位組合分析法。
答：這種方法主張，在確定經營單位的活動方向時，應考慮該企業的相對競爭
地位和業務增長情況。相對競爭地位往往反映為企業的市場占有率，它決定了
企業獲取現金的能力和速度。業務增長情況往往反映為業務增長率，它對經營
方向選擇的影響是雙重的：
首先，它有利於市場占有率的擴大；
其次，它決定著投資機會的大小。
根據這兩種標準，可以把企業的經營單位分成四種不同型別。型別市場佔
有率業務增長率對策選擇利潤率需要投資現金流明星高高維持或提高市場占有
率高高零或略小於零金牛高低增加市場份額高高為正且大幼童低高提高市場佔
有率零或負非常高為負且大收穫/放棄低或負不需投資正數瘦狗低低收穫/放棄
/清算低或負不需投資正數。
2、簡述計畫的型別。
答：根據不同的標準，可以將計畫分成不同型別。
根據計畫對企業的影響範圍和影響程度的不同，可以將計畫分為戰略計畫
和作業計畫。
從時間上看，可以將計畫分為長期計畫和短期計畫。
從職能標準來分類，可以將計畫分為業務計畫、財務計畫和人事計畫。
3、目標管理的特點主要表現在哪些方面？
（1）員工參與管理：目標管理是員工參與管理的一種形式，由上下級共同商定，依次確定各種目標。
（2）以自我管理為中心：目標管理的基本精神是以自我管理為中心。目標的實施，由目標責任者自我進行，通過自身監督與衡量，不斷修正自己的行為，以達到目標的實現。
（3）強調自我評價：目標管理強調自我對工作中的成績、不足、錯誤進行對照總結，經常自檢自查，不斷提高效益。
（4）重視成果：目標管理將評價重點放在工作成效上，按員工的實際貢獻大小如實地評價乙個人，使評價更具有建設性。
4、環境的不確定性是如何決定組織的計畫的有效性的？
答：面臨高度不確定性環境的組織，計畫應當是指向性的，計畫的期限也應盡量地短，因為精確的計畫此時反而會束縛組織成員採取積極主動的行動，妨礙組織取得良好的績效；相反，如的所有因素都保持不變，這樣的組織無疑會從制定具體計畫當中受益，因為具體計畫指明了方向，並建立了非常詳細的基準，可用以衡量實際經營中取得的成績和存在的問題。
三計算題（20分）
某企業為了擴大某產品的生產，擬建設新廠。據**，產品銷路好的概率為0.7，銷路差的概率為0.3。有三種方案可供企業選擇：
1、新建大廠，需投資300萬元，估計銷路好時，每年可獲利100萬；銷路差時，每年虧損20萬，服務期10年。
2、新建小廠，需投資140萬元，估計銷路好時，每年可獲利40萬；銷路差時，每年仍可獲利20萬，服務期10年。
3、先建小廠，3年後銷路好時再擴建，需追加投資200萬元，服務期7年，估計每年獲利95萬元。
問哪種方案最好？
解：（1）畫出決策樹圖
（2）通過以上圖可知，
方案1的期望收益為：［0.7*100+0.3*（—20）］*10—300=340（萬元）
方案2的期望收益為：（0.7*40+0.3*30）*10—140=230（萬元）
方案3的期望收益為：［0.7*40*3+0.7*（95*7—200）+0.3*30*10］—140=359.5（萬元）
計算結果表明，在三種方案中，方案3最好，選擇方案3。
四、案例選擇題（每題5分，共30分）
新民鐘錶公司位於w市城鄉結合部，約有固定資產5000萬元，是乙個擁有1000人的國有中型企業。公司自50年代成立以來，有過輝煌的歷史。進入90年代後，全國手錶行業中除飛亞達、羅西尼等少數幾個企業經營情況尚好外，大多數企業經營狀況都不好，新民鐘錶公司也出現了經濟效益惡化的局面。
市輕工局撤換了企業原領導班子，經過競選，李茂盛擔任了公司總經理。李茂盛一上任就大刀闊斧地精簡機構，把公司科室人員由80人精簡到40人，加強了現場管理和質量管理。
新民鐘錶公司的主要產品是機械表和機芯。經市場調查，機械表在國內市場已不受歡迎，全行業銷售額呈逐年下降趨勢。公司年產機芯100萬只，主要賣給香港的中國商，每個機芯的售價在12.
60～2.70元之間。由於沒有達到約1000萬只的經濟規模，每個機芯的成本為12.
50元左右，比同行廠家高許多。公司生產的低檔機械表在省外根本賣不出去，在本省的市場占有率已由前幾年的10%下降到了5%，並且其主要購買物件在農村。
目前企業實際上已處於虧損狀態。李總經理擔心，一旦香港中間商停止訂貨，企業將陷入更大困境。公司經過多次研究，認為必須搞多角化經營。
為此，公司在廠區外租了幾間房和一塊空地，開設了餐廳與卡拉ok廳，建造了犯錯誤魚池和游泳池，並辦起了乙個"新民度假村"。公司還進入第一產業，辦了養豬、養雞、養兔場。
公司了解到在距公司100多公里的山區，許多農民開採鐵礦砂非常賺錢。李總經理通過親自考察，並經全體員工討論，決定開辦新民鐵礦砂廠。在徵得有關金融管理部門同意後，公司召開了全體職工大會，李總經理在會上說：
"當前公司嚴重虧損，機芯和機械表銷售情況不好，資金極為短缺。我們每個職工一定要認清形勢，團結一心，黃土變成金。今天我動員大家集資自救，自力更生。
我本人願出1萬元。希望同志們在保證生活不受影響的情況下，自願集資，不要勉強。我們保證集資款的利率高於銀行利息率。
將來鐵礦砂廠贏利後，再按資分紅。盡快把鐵礦砂廠辦起來，就可以幫助公司解決當前發展的難題。"
在李總經理的號召和帶動下，僅兩周時間，公司就集資100餘萬元，再從各車間抽調了得力人員，經過緊張的籌備，半年後新民鐵礦砂廠就土法上馬了。開工第乙個月贏利40萬元。李經理非常興奮他說：
"我們現在是
一、二、三產業並舉，農、工、商齊上，照這樣的勢頭發展下去，我們的公司是大有希望的。」
但是好景不長，過了不久，土法上馬的鐵礦砂廠出了事故，山坡上的廢泥漿由於堆放過多，流進了農民的庭院，沖毀了幾間民房。環保部門勒令新民鐵礦砂廠停產並處以罰款。由於地理位置不好，遊客不多，再加上經營不善，"新民度假村"也出現了虧損。
公司的養殖業原來是由乙個農大畢業生管理，但他認為公司沒有發展前途，不久前離職而去。這使得李總經理及公司陷入了極度困難之中。
管理學原理第2階段測試題
江南大學現代遠端教育2013年上半年第二階段測試卷 考試科目 管理學原理 第 三 四章 總分100分 時間 90分鐘 學習中心 教學點 批次層次 專業學號身份證號 姓名得分 一 判斷題 每題2分，不答不得分，答錯倒扣2分，總分10分 1 如果事先制定的計畫非常詳細周到，下屬對計畫的目的和要求很明確，...
管理學原理第2階段測試題
江南大學現代遠端教育第二階段試卷 考試科目 管理學原理 第二篇 總分100分 時間 90分鐘 學習中心 教學點 批次層次 專業學號身份證號 姓名得分 一 判斷題 每題2分，不答不得分，答錯倒扣2分，總分10分 1 如果事先制定的計畫非常詳細周到，下屬對計畫的目的和要求很明確，那麼有效的管理幅度會偏大...
管理學原理第2階段測試題
江南大學現代遠端教育第二階段試卷 考試科目 管理學原理 第二篇 總分100分 時間 90分鐘 學習中心 教學點 批次層次 專業學號身份證號 姓名得分 一 判斷題 每題2分，不答不得分，答錯倒扣2分，總分10分 1 計畫是管理的首要職能。對 2 獎勵應當是對 不犯錯誤 的報酬。錯 3 知識越來越引起了...