江南大學現代遠端教育第一階段測試卷
考試科目:《工作分析與職務設計》第一章至第二章（總分100分）
時間：90分鐘
學習中心（教學點） 批次層次
專業學號身份證號
姓名得分
一、填空題（本題共10小題，每小題2分，共20分）
1、工作分析又稱是對組織中某個特定職務的
和的描述和研究過程。
2是指員工在某一有限的時間內為了達到某一特定的目的所進行的一項活動。
3、工作分析近代發展的主要表現是
4、工作分析需了解的工作五大特徵是
5、工作分析的原則主要有
6、工作分析的內容主要有
7、工作分析專案組**員主要有
8、工作說明書使用培訓的物件主要有
9、工作分析的應用與反饋階段的工作主要是
10、我國職業體系按照的同一性將職業分為1838個細類。
二、不定項選擇題（本題共10小題，每小題2分，共20分）
1、下列概念中，（ ）是與個人相互匹配的，也就是有多少個（ ）就有多少人，兩者的數量相等。
a、工作要素
b、職責
c、職位
d、職業
2、做工作分析的人員主要有（ ）。
a、人力資源管理者
b、工作分析專家
c、諮詢人員
d、相關員工
3、工作分析思想的淵源來自於（ ）。
a、泰勒的科學管理
b、赫茨伯格的雙因素理論
c、著名思想家蘇格拉底
d、優秀業績體系
4、把從業人員分成高等教育、科學研究、工業、農業、醫療衛生等，其分類的依據是（ ）。
a、職組
b、職級
c、職系
d、職等
5、工作分析的（ ）原則是指工作分析活動需要各級管理人員與員工的廣泛參與，尤其要高層管理者加以重視，業務部門大力配合才得以成功。
a、動態原則
b、經濟原則
c、參與原則
d、崗位原則
6、工作分析資訊的收集者主要有（ ）。
a、工作分析專家
b、工作任職者
c、任職者的上級主管
d、企業的高層領導者
7、工作分析資訊主要**於（ ）。
a、產業/行業的標桿
b、組織內部的文獻
c、與職位相關的組織成員
d、外部組織或人員
8、根據（ ）的同一性，可以將中國職業分成66個小類。
a、工作性質
b、工作任務和分工
c、工作環境、功能及相互關係
d、工藝技術、物件、操作流程和方法
9、對資訊收集人員的培訓內容主要有（ ）。
a、工作分析理論
b、溝通交流能力
c、人力資源管理知識
d、分析理解能力
10、表明部門與職位之間的靜態聯絡的是（ ）。
a、組織機構圖
b、工作流程圖
c、部門職能說明
d、崗位職責
三、判斷改錯題（本題共10小題，每小題2分，共20分。你認為對的打 「√」，錯的打 「×」，並改錯）
1、（ ）職業是指在不同的組織中從事相似活動的一系列職務。
2、（ ）工作分析的崗位原則是指工作分析的結果一旦形成工作說明書後，管理者就應該把它應用於管理的各個方面。
3、（ ）2023年，泰勒編制了世界上第乙份智力測驗試卷，該測驗對於篩選弱智兒童非常有效。
4、（ ）工作分析是人力資源管理的基礎工作。
5、（ ）輸出特徵是界定工作任務和工作責任的基礎，也是確定工作績效標準的必要前提。
6、（ ）工作分析的專家是指對組織內各項工作有明確概念的專家。
7、（ ）有工作說明書的崗位就不必再做工作分析。
8、（ ）工作分析專案小組中協調員主要負責資訊分析處理，形成結果的工作。
9、（ ）工作分析目標為招聘與甄選時，所需的資訊主要是工作目的與工作職責、職責的重要程度、工作許可權。
10、（ ）工作分析形成的結果是工作說明書。
四、簡答題（本題共4小題，每小題5分，共20分）
1、美國勞工部規定的工作分析基本專案有哪些？
2、我國工作分析存在的主要問題。
3、工作分析的工作流程。
4、分析小組組成成員及職責
五、分析題（本題共1小題，共20分）
讀表工的學位？
朱迪是一家為伊利諾斯州開羅市及周圍地區**天然氣和電力的小公司――南伊利諾斯電力公司的招聘人員。5年前，公司迅速擴張，這種增長預計一直要持續10年。2年前，該公司購買了服務於鄰近城市的公用系統。
這種擴張使朱迪感到擔憂。前一年公司的勞動力增加了30%，朱迪發現很難招聘到足夠的合格求職者。她知道新的擴張會加劇這一問題。
朱迪對讀表工尤為關心。讀表所要求的任務很簡單：乙個人開車去公司服務的客戶家，找到天然氣表或電表，記下現在的讀數。
如果表被損壞，要報告。除此之外，這項工作與任何決策都無關。讀表工不需要計算，工資是每小時8美元，在該地區對於不需要多少技能的工資來說是比較高的。
即使如此，朱迪一直難於使37個讀表工的崗位招滿。
朱迪正在考慮如何吸引更多的求職者時，接到了人力資源經理薩姆的**。「朱迪，」他說，「我對工作條件中對讀表工只要求高中學歷很不滿。從未來計畫著眼，我們公司需要更高學歷的人。
我已決定將讀表工的學歷要求由高中改為大學。」「但是，」朱迪堅持說，「公司正在迅速發展，如果我們想要有足夠的人充實到這些崗位上，就不能堅持找大學生做如此簡單的工作。我看不出以這種不切實際的招工條件怎麼能滿足公司未來對該崗位的需求。
」薩姆粗魯地結束了談話：「不，我不同意。我們需要提高組織中所有崗位的用人條件，讀表工這件事只是整個工作的一部分。
不管怎樣，在我做出這個決定之前已經向總經理說清楚了。」
問題1：讀表工的崗位需要有最低學歷要求嗎？
問題2：你如何看待薩姆關於提高組織中所有崗位用人條件的意見？
工作分析與職務設計第3階段測試題3b
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