江南大學現代遠端教育第一階段測試卷
考試科目:《社會工作實務》第一章(總分100分）
時間：90分鐘
學習中心（教學點） 批次層次
專業學號身份證號
姓名得分
一、單項選擇題（每題1分，10小題，共10分）
1、社會工作實務就是要幫助人們解決上述不同型別的問題，並在解決問題的過程中增強他們解決、應對問題的能力，使其獲得成長能力。在這個層次上，社會工作實踐的焦點是（ a ）
a、「人b、「問題c、「能力d、「賦權」
2、（ d ）把情緒和行為問題視為精神疾病。
a、診斷模式b、分析模式c、生態模式d、醫學模式
3、（ b ）是預估的方法。
a、諮詢b、社會歷史報告方法 c、觀察d、問卷調查
4、制定服務計畫的第一步就是在認定問題的基礎上與服務物件共同設定工作的（ c ）。
a、程式b、任務c、總目標d、方法
5、（ b ）是介入的核心。
a、管理b、干預c、支援d、服務
6、（ b ）它介於現實世界和本我之間。
a、超我b、自我c、本能d、客體
7、嬰兒期的發展任務是培養（ a ）。
a、信任感b、自我同一性 c、主動性d、自主性
8、（ b ）的認知發展理論認為兒童心理發展的根本動力存在於兒童自身中。
a、弗洛伊德b、皮亞傑c、柯爾伯格d、埃里克森
9、（ d ）的生命週期理論提出人生危機或階段劃分為8階段。
a、弗洛伊德b、皮亞傑c、柯爾伯格d、埃里克森
10、進入20世紀以來，青少年社會工作進入了以（ b ）為特徵的專業發展時期。
a、**服務b、全面服務c、預防d、專業**
二、多項選擇題（每小題1分，10小題，共10分）
1、優勢視角則以（ abcde ）為核心而提出了不同於缺陷模式的基本實踐原則
a、賦權b、成員資格c、**
d、整全e、懸置懷疑
2、面談的主要任務包括（ abcde ）。
a、界定服務物件的問題
b、澄清角色期望和義務
c、激勵並促進服務物件進入角色
d、促進和誘導服務物件態度和行為的改變
e、達成初步協議
3、收集資料的方法和途徑有（ acde ）。
a、問卷調查b、服務c、詢問
d、觀察e、諮詢
4、從社會工作角度，對兒童一般的救助方式主要有（ abc ）。
a、家庭寄養b、收養c、兒童福利院安置
d、助學e、立法
5、基線測量的操作程式是（ abc ）。
a、建立基線b、進入介入期測量 c、分析和比較
d、調查e、評估
6、生態系統理論將系統界定為（ bcd ）。
a、社會b、微觀c、中觀
d、巨集觀e、個人
7、依戀型別有（ abc ）。
a、迴避的依戀 b、反抗的依戀 c、安全依戀
d、不迴避的依戀 e、不安全依戀
8、狹義的青少年社會工作更多地帶有（ ab ）的色彩。
a、「**b、「補救c、「及時性」
d、「發展性e、「預防性」
9、波恩認為，人類的人格由三種自我狀態構成，即（ cde ）。
a、本我b、自我c、父母式自我
d、兒童式自我 e、**式自我
10、發展性的青少年社會工作是提供青少年發展中的（ abcde ）方面的知識輔導服務。
a、生理b、心理c、性
d、情緒d、社會適應
三、填空題（每小題1分，10小題，共10分）
1、人類社會是乙個複雜的大系統 ，相互交叉，彼此滲透，形成錯綜複雜的網路。
2、 內外影響力正規化的基本假設是，人自身及其環境中生成的各種力量促成了他或她用某種方式行事。
3、 預估是工作者與案主一起來匯集資料、進行分析和整合的過程。
4、危機介入是一種特殊的介入，目的在於去除服務物件的緊張情緒，恢復功能 ，使他們走出危機。
5、 超我是自我的一部分，與具有執行功能的自我相對，是一種監督的自我。
6、兒童的興趣多樣而且強烈，但邏輯思維能力和自我控制能力較弱，仍以想象能力為主。
7、 **性的青少年社會工作的是指運用各類專業方法，協助青少年恢復失調的社會功能。
8、社會工作領域乙個具有正規化革命意義的變化就是優勢視角的興起。
9、運用認真環境中的概念，在這個層面的焦點是人與其相互作用的系統。
10、 經紀人的作用是把那些需要接受服務而又不知道到**去尋找資源的案主與其所需要的資源聯結起來。
四、名詞解釋（每小題5分，4小題，共20分）
1、介入也稱社會工作的實踐、行動、執行和改變，是社會工作者和服務物件採取行動，按照服務協議落實社會工作方案的目標，幫助服務物件改變，解決預估中確認的問題，從而實現助人計畫的重要環節。
2、人格結構弗洛依德認為乙個人的人格由三個方面組成，即本我、自我和超我。我們可以把「本我」理解為人格的生物成分，「自我」理解為人格的心理成分，「超我」理解為人格的社會成分。他們分別遵循不同的原則，執行不同的任務，共同構成了完整的人格。
3、使能者是社會工作的角色之一，在這種角色中，工作者幫助個人或小組形成他們的需求，界定並確定其問題，尋找解決策略，選擇並應用某一策略以及發展其有效的應對他們問題的能力。
4、倡導者是從法律專業借用來的，也是社會工作的角色之一。這是一種積極的、指導的角色，即社會工作者為案主或居民組織進行倡導。當案主或居民組織需要幫助而現存機構沒有興趣（或者甚至公開否認和充滿敵意）提供服務時，倡導者角色可能是恰當的。
五、簡答題（每小題10分，4小題，共40分）
1、巨集觀兒童社會工作的主要內容是什麼？
答：主要內容是，推動有關兒童的立法；促進對兒童的養育；推動兒童教育事業；創造兒童快樂成長環境；加強兒童衛生保健；開展兒童家庭服務；增強兒童權益的保護；提供有關兒童的資訊與資訊。
2、什麼是發展性的青少年社會工作？
答：指能夠發展社會資源和青少年潛能，使青少年的能力得到增強的社會工作服務。發展性社會工作針對的是所有青少年，工作則涉及青少年本身和他們的生活環境。
向內，工作者要激發青少年內在的發展潛能，幫助其學會利用環境資源，這些資源包括家人、朋友、同學、老師、 學校、專業機構、**以及社會工作者等；向外，為青少年創造乙個更好的利於他們成長和發展的生存空間，包括社會福利政策和法律法規的健全和完善等。
3、簡述「環境中人」的理論視角。
答：「環境中人」的理論視角代表了解釋問題的個人原因論和社會處境論兩個觀點的結合，強調的是個人與環境之間的相互影響：一方面，個人的行為和心理產生於具體的環境，這種看法在於幫助社會工作者認識服務物件問題產生的社會背景，而不是簡單地將問題產生的原因解釋為個人性的；強調能夠分析個人問題與社會環境之間的關係中找出他們與整個巨集觀社會制度安排的關聯性，從而努力倡導社會政策的變革。
另一方面，個人又是具有認知能力的能動個體，可以自主選擇自己的生活，而社會工作的任務就是幫助服務物件提公升社會功能，通過進行矯正與服務，幫助他們改變認知，從而有乙個較好的適應。
4、何種情況存在時，可終結服務？
答：當如下情況存在時，即可終結服務：第一，機構缺乏合格的工作人員；缺乏具有必要技能的工作人員；服務物件或其問題不在機構的職責、使命或功能之內；社會工作者認為其他機構的資源、素質更優越；其他機構具有處理特定服務物件或問題的特權（如社群矯正服務的專業機構）第二，當服務物件不願接受服務、機構功能不符合服務物件需要、或已經解決了問題時。
第三，服務物件對問題的看法和期望與社會工作者所能提供的服務不相符；或者是社會工作者所能提供的服務不能解決問題；或者是服務物件沒有充分的動機投入必要的時間、力量和資源。社會工作者在做出終止服務的決定時，有責任幫助服務物件去獲得其它服務的機會。
六、論述題（10分）
1、試述內外影響力正規化。
答：內外影響力正規化簡單、直白，但融合了體統理論和生態理論的元素。內外影響力正規化的基本假設是，人自身及其環境中生成的各種力量促成了他或她用某種方式行事。
這些力量的真正起源可能總也探查不出來，但認識到存在這些力量，而且它們不斷的相互作用產生了特定的行為，有重要的意義。內外影響力正規化試**釋為什麼人們有時會有些奇怪的、意想不到的行為。 「內部」和「外部」兩個詞指代形**類行為的兩大主要力量。
社會工作者可以用多種方式應用內外影響力分析正規化。它可以協助評估和處置陷入困境的人的問題。
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