江南大學現代遠端教育第一階段測試卷
考試科目:《資訊管理概論》第1章至第3章（總分100分）時間：90分鐘
學習中心（教學點） 批次層次
專業學號身份證號
姓名得分
一、單項選擇題（本題共15小題，每小題2分，共30分。）
1、資訊理論成為一門嚴密的科學，主要應當歸功於貝爾實驗室的（ ）。
a 維納 b 夏農 c 鍾義信 d 哈特萊
2、下列關於資訊的說法哪乙個是錯誤的（ ）。
a 資訊是有價值的 b 資訊具有時效性 c 資訊是可共享的 d 資訊是不可傳遞的
3、下列原則中哪乙個不是人本原理堅持的原則（ ）。
a 能級對應原則 b 整分合原則 c 動力原則 d 潛能開發原則
4、（ ）反映了物質世界的本質聯絡，反映物質運動和變化的狀態。
a 資料 b 實體 c 資訊 d 概念
5、資訊的（ ）是資訊區別於物質的乙個重要特徵。
a 共享性 b 動態性 c 可傳遞性 d 可加工性
6、資訊理論、系統論和（ ）一起構成資訊科學的主要理論基礎。
a 管理論 b 過程論 c 控制論 d 統計資訊理論
7、在資訊傳遞過程中，（ ）是關鍵，起著決定性的作用。
a 資訊源 b 傳播者 c 信宿 d 通道
8、下列不是實物資訊源特點的是（ ）。
a 零散性 b 直觀性 c 不真實性 d 隱蔽性
9、下列哪乙個特性不是資料庫資訊源的特點（ ）。
a 多用性 b 壟斷性 c 動態管理性 d 技術依賴性
10、企業中的資訊流，一種是有關管理的資訊在企業各個組織間上下流動，如制定計畫、傳遞報表，這是企業資訊的（ ）流動。
a 縱向 b 橫向 c 交叉 d 平行
11、企業資訊管理的建設分為（ ）個層次。
a 1 b 2 c 3 d 4
12、crm即（ ），通過最佳商業實踐與資訊科技的融合，圍繞「客戶中心」設計和管理企業的戰略、流程、組織和技術系統。
a 企業資源規劃 b 客戶關係管理 c **鏈管理 d 企業人員規劃
13、下列哪個不是資訊市場的執行機制（ ）。
a 供求機制 b **機制 c 競爭機制 d 產品機制
14、（ ）是資訊管理工作的基礎環節，是資訊整理和分析的前提。
a 資訊調查 b 資訊分類 c 資訊彙總 d 資訊的分析和研究
15、（ ）。
a 資訊調查 b 資訊分類 c 資訊彙總 d 資訊的分析和研究
二、判斷題（本題共10小題，每小題1分，共10分。請在你認為對的題後打乙個「√」，認為錯的題後打乙個「×」，不需要改錯。）
1、現代資訊管理活動時期，廣播、電視、網路已成為大眾資訊交流的主要手段與方式。（ ）
2、在現代資訊管理時期，圖書館仍是唯一具有社會資訊流整序這一社會職能的資訊管理機構。（ ）
3、知識管理是資訊管理發展到一定的歷史時期所出現的乙個新的階段。（ ）
4、全資訊及其理論是整個資訊科學的理論基石。（ ）。
5、狹義的資訊資源等同於知識、資料和訊息，指資訊本身的集合。 （ ）
6、廣義的資訊資源觀點把資訊活動的各種要素都納入資訊資源的範疇。（ ）
7、資訊資源可作為經濟資源，具有經濟資源的一般特徵。（ ）
8、對計算機進行管理和維護的軟體應屬於應用軟體。（ ）
9、使用者自行編制的軟體可稱之為系統軟體。（ ）
10、移動通訊技術的發展主要經歷了三個階段，模擬移動通訊被稱為第二代移動通訊。（ ）
三、填空題（本題共10小題，每空1分，共10分）
1、資訊傳遞必須包括四個要素信源、信宿、 和資訊。
2、按人們對資訊有無加工，可將資訊劃分為原始資訊和 。
3、 、系統論和控制論是資訊科學的理論基礎。
4、現代管理的基本原理包括原理和人本原理。
5、 被認為是資訊活動中各種要素的總稱，也就是泛指資訊本身、技術、裝置、資金和人等各種要素。
6、運用人本原理，需要堅持動力原則、能級對應原則和原則。
7、 是指個人為滿足其資訊需要而獲得資訊的**。
8、資料庫資訊源的特點是多用性、 和技術依賴性。
9、資訊的性是指客觀事物總是處於不停息的運動變化之中，資訊也在不斷地發展更新。
10、在商品流通領域的多種經濟活動過程中，包括商流、物流、資金流和 。
四、名詞解釋(本題共3小題，每小題3分，共9分)
1、知識
2、資訊資源
3、人際資訊交流
五、簡答題(本題共5小題，每小題5分，共25分)
1、 資訊具有哪些特徵？
2、 什麼是資訊科學的資訊方法？運用資訊方法需要以什麼作為保證？
3、 資訊化對組織管理有何影響？
4、 什麼是資訊資源？資訊資源管理包括哪些內容？
5、 簡述資訊組織的目的及其要求。
六、綜合題(本題共1小題， 16分)
1. 請說出知識管理與資訊管理的差異。
附：參***：
一、單項選擇題
1、b 2、d 3、b 4、c 5、a 6、c 7、b 8、c 9、b 10、a
11、c 12、b 13、d 14、a 15、c
二、判斷題
1、t 2、f 3、t 4、t 5、t 6、t 7、t 8、f 9、f 10、f
三、填空題
1、通道 2、派生3、資訊理論 4、系統原理
5、資訊資源 6、潛能開發 7、資訊源 8、動態管理性
9、動態性 10、資訊流
四、名詞解釋
1、知識：由個人的隱式經驗、想法、洞察力、價值以及判斷等組成，它是動態的，而且只能通過與有知識的專家直接合作與交流才能拿得到，知識的特性是利用知識創造價值的基礎，它具有共享性、隱含性、增值性、資源性和波粒二相性。
2、資訊資源：從狹義的資訊資源與廣義的資訊資源兩個角度來理解；狹義的資訊資源把資訊資源等同於知識、資料和訊息。廣義的資訊資源認為資訊資源是乙個貫穿於人類社會資訊活動中從事資訊生產、分配、交換、流通、消費的全過程的多要素集合。
3、人際資訊交流：是個人與個人這間的資訊交流活動，是由兩個個體系統相互連線而組成的新的資訊交流系統。
五、簡答題
1.資訊具有哪些特徵？
資訊具有以下幾個方面的特徵：
(1)可識別性 (2)可儲存性 (3)可擴充性 (4)可壓縮性
(5)可傳遞性 (6)可轉換性 (7)特定範圍有效性
2.什麼是資訊科學的資訊方法？運用資訊方法需要以什麼作為保證？
所謂資訊方法就是運用資訊觀點，將系統的運動過程視為資訊傳遞和資訊轉換的過程，通過對資訊流程的分析和處理，獲得對某一複雜系統運動過程的規律性認識的一種研究方法。運用資訊方法需要功能準則和整體準則作為保證。
3.資訊化對組織管理的影響?
1.對組織結構的影響：發達的資訊科技使組織的管理幅度增大，從而實現「金字塔式」組織結構向「扁平式」組織結構的轉變；2.
對企業戰略管理的影響：資訊化時代企業發展戰略是「資訊化」戰略；3.對技術開發與創新的影響：
資訊化時代技術更新速度快、技術傳播速度加快；4.對企業人力資源的影響：企業員工必須具有運用現代資訊科技從事工作的能力且員工因工作性質不同產生差異。
4. 什麼是資訊資源?資訊資源管理包括那些環節?
所謂資訊資源,就是把資訊作為人類社會發展的一種重要的可供利用的資源,他是從物質和能量上對資訊的確認,是從資訊功能上對資訊的描述.
資訊管理的內容主要包括:1.資訊資源開發.
調配與組織管理2.資訊傳遞與交流組織 3.資訊研究,諮詢與決策4.
資訊科技管理5.資訊系統管理6.資訊服務與使用者管理
5.簡述資訊組織的目的及其要求。
資訊組織的目的是將無序資訊變為有序資訊，方便人們利用資訊和傳遞資訊。
在資訊組織中，需要對資訊在及時性、可靠性、先進性、適用性、經濟性等方面進行分析處理。
六、綜合題
1. 請說出知識管理與資訊管理的差異。
（要點）
一般認為，資訊管理是個體或組織獲取資訊和知識，並將其分類與利用的一套有組織的工作活動，是對人類社會資訊活動的各種相關因素，包括人、資訊、技術和機構等進行科學的計畫、組織、控制和協調，以實現資訊資源的合理開發與有效利用的過程。
關於知識管理沒有乙個標準的、清晰的定義。知識管理不是任何傳統意義上的對人的管理，也不是真正的對知識的管理。知識管理更傾向於知識共享、資訊系統、組織學習、智力資本管理、績效管理。
績效管理第1階段測試題
c 群眾測評與組織的期望 d 實際績效群眾側評 組織期望 9 績效管理的物件是組織的 c a 一般人員 b 領導成員 c 全體成員 d 個別成員 10 由被評價者的上級 同事 下屬和客戶等，分別匿名對評價者進行評價，我們稱之為 b a 環形評價 b 360度反饋評價 c 立體評價 d 交替評價 二 ...
土木工程概論第1階段測試題
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生產管理第1階段測試題
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