1.早期人們到銀行訪問款需要人工填單、記帳、確認等工作，自從引入計算機管理系統後，大大提高了工作效率，請問這種流程優化屬於（ ）
a、工期優化 b、技術優化 c、成本優化 d、質量優化
2.下面關於流程中環節和時序的說法正確的是( )
a．任何流程環節的時序都是可以調整的 b．任何流程環節的時序都不能調整
c．有的流程時序可調整，有的流程時序不可調整 d．環節多的流程才能調整
3．我國古代中醫經過長期的實踐，總結出了一套比較科學的診斷工作流程：望診－>聞診－>問診－>切診－>處方；但是現在，中醫的診斷也借助西醫的物理檢驗手段來加強中醫的診斷準確度，這樣的流程優化屬於：（ ）
a．工期優化 b．技術優化 c．成本優化 d．質量優化
4．下面關於流程的敘述錯誤的是（ ）
a．在生產活動中，針對各種不同的生產過程和工藝要求，往往會有相應的流程
ｂ．流程有幾個或多個環節組成
c．流程中各個環節出現的時間順序是不能改變的
d．流程是指若干環節隨著時間變化，依序完成的程序
5．下列圖表中，不是流程圖的是（ ）。
a．列車時刻表 ｂ．學校課程表 c．產品加工工序表 d．零件的三檢視
6．2023年山東移動從建立服務體系．完善服務流程入手，實施了「流程穿越」專案，讓公司的決策者．管理者和流程制訂者深入基層，親身體驗業務受理的全過程，查詢服務流程中存在的問題，從而來推動業務流程的優化及再造。這個案例說明該公司重點在進行（ ）
a．工期優化 ｂ．技術優化 c．成本優化 d．質量優化
7、人們郵寄包裹的流程一般是：取包裹單——購買標準包裝箱——包裝密封——填寫包裹單——交寄手續——收回執單。我們看到，它的全部過程，可以分解為若干個小的過程，每個小過程都有明確的任務。
我們把這些小過程稱為：（ ）
a．步驟 b．時序 c．環節d．順序
8、同樣炒一種菜，若在出鍋前放碘鹽，碘的食用率可達62.3%，炸鍋時放碘鹽，碘的食用率僅為18.7%，這個事例說明科學合理的流程對生活有什麼意義？（ ）
a．提高工作效率 b．提高生活質量 c．減少生活中的盲從 d．使生活更為安全
9、班級的課程表，屬於流程圖表達中的那個表達方式
a、文字表達 b、圖示表達 c、動畫表達 d、**表達
10、製作法蘭以鋼材為材料製造的用於管道等的連線器件。從製作工藝上看，有切削法和少切削法兩種加工方法，從切削法到少切削法屬於
a、工期優化 b、工藝優化 c、成本優化 d、質量優化
11、我們要養成科學的飲食習慣，請你排列出正確的進餐流程（ ）①飯 ②菜 ③肉 ④湯
a．④②①③ b．③①④② c．③①④② d．①②③④
12、流程設計應考慮的基本因素是（ ）。
a材料 b技術水平 c裝置 d內在屬性和規律
13、下列有可能屬於流程優化目的的是（ ）。
①提高工作效率 ②提高產品質量 ③保護環境 ④節約成本
a①② b①③ c④② d①②③④
14、使用高壓鍋時要先放汽再開鍋蓋，否則有可能引發**。從流程的角度來說，下列觀點錯誤的是（ ）。
a． 任何流程的時序都是可以更改的 b． 不可顛倒的時序往往反映了事物的內在規律
c． 合理正確的流程引導我們正確做事 d．生活中處處有流程
15、下列流程中，不屬於工藝流程的有：（ ）
a、企業事務處理的相應流程； b、製作乙隻景泰藍手鐲；
c、製作一部動畫片； d、寶馬汽車流水線生產。
16.以下流程安排，合理的是：（ ）
a．買票——上車——檢票——候車
b．青黴素皮試——觀察20分鐘——無過敏反應——注射青黴素
c．冷藏螺釘——取出螺釘並快速送裝配車間——隔天裝配
d．購買電器元件——除錯——焊接底座——做燈罩——組裝檯燈
17、小峰同學利用假日在他家後院種植一棵芒果樹苗，其種植環節主要有：
①放樹苗培土，②挖坑，③澆水，④施農家底肥，種植果樹的正確流程是（ ）
a、①②③④ b、②①③④
c、②④①③ d、①②④③
18、在「水立方」鋼結構設計流程優化過程中要考慮多種優化指標，以下哪些指標可以考慮（ ）
①工期優化 ②工藝優化 ③質量優化 ④技術優化 ⑤成本優化
a、①②③⑤ b、①③④⑤ c、①②③④ d、①②③④⑤
19、公共汽車門口寫有「先下後上」的字樣，其道理是（ ）
a、提醒乘客注意安全 b、為了提高速度 c、減輕負載 d、請乘客遵守流程
20、人們郵寄包裹的流程一般是：取包裹單——購買標準包裝箱——包裝密封——填寫包裹單——交寄手續——收回執單。我們看到，它的全部過程，可以分解為若干個小的過程，每個小過程都有明確的任務。
我們把這些小過程稱為：（ ）
a、步驟 b、時序 c、環節 d、順序
21、煮飯時要先洗公尺、添水、插電，最後按開關，這是乙個簡單的流程。在這種流程中，做事的時間上的先後順序稱為（ ）
a．次序 b. 先後 c. 時序 d. 順序
二、判斷題
1、流程就是做事的順序，科學合理的流程就是高效率，就是高質量。（y ）
2、流程設計的基本因素主要有材料、工藝、裝置、人員、資金和環境等。y
3、流程都是以減少環節和改變時序來實現優化目的的。（n）
4、時序是時間上的先後順序，流程中的時序是不可以顛倒的。( y )
5、流程環節有時不是或不全是顯性的，即需要經大量試驗和較長時間的**，才能獲知其內在規律和屬性，從而得出流程應包含的基本環節與時序，設計出較成熟合理的流程。（ y ）
6、 生產和生活中的流程是自然存在的，只要找出其中的規律，按部就班進行就可以了。y
7、流程的優化設計到工期優化、工藝優化、成本優化、技術優化、質量優化等優化指標。（y ）
三、填空題
1.流程環節有時不是或不全是顯性的，即需要經大量試驗和較長時間的**，才能獲知其內在屬性；和規律，從而得出流程應包含的基本環節與時序，設計出較成熟合理的流程。
2．有些時序反映了事物或活動的內在規律或機理，我們應該尊重和遵循這些規律和機理。
如自行車的裝配中，只有先上好鋼絲（輻條）才能上內胎，這是有嚴格的先後順序，這反映了不可顛倒的時序。但對有些時序我們卻應注意分析和比較，並根據一定的目的和條件，進行適當的安排。如學生放學後先進行體育活動還是先進行家庭作業，沒有嚴格的先後順序，這反映了可顛倒的時序。
針對前者再如：煎雞蛋應先放油，在放雞蛋；針對後者再如：早晨起床，先刷牙還是先洗臉等。
3、為了使流程的描述清晰可見，流程的表達一般採用流程圖來表達。
4、在流程的設計和實施過程中，要對流程進行不斷的改進，以期取得最佳的效果。對流程的改進過程，稱為流程的優化。
5、流程的兩大特徵是環節、和時序。
6、流程是一系列有規律的事項或行為進行的程式。這些活動、事項行為以確定的方式發生或執行，導致特定的結果的實現。
7、 我們把完成某個具體目標、組成某項生產或某個活動的若干階段或小的過程稱為環節 。
8、 流程的改進和優化需要一定能夠的條件，它建立在裝置和工藝水平提高的基礎上，建立在對流程內在機理進一步研究的基礎上
四、間答題設計題
1、請完成下列題目的流程圖，任選出2組。
（1）小明到醫院看病；（2）小華到學校圖書館借書；
（3）給在使用者名為abc的使用者傳送乙份電子郵件；
（4）程式設計：s=1+2+3+…+50；（5）自行車補胎；（6）十字路口紅綠燈。
答案：（1）**—門診—看病—交費—拿藥—離開
（2）打卡—查閱並選擇書籍—借書記錄—離開
（3）開啟自己的信箱—寫信—發信到完成
（4）見可圖
（5）倒立—用工具拔胎—取出內胎—測試—補胎—安裝
（6）紅燈—黃燈—綠燈
2、旅客搭乘火車的流程有以下幾個環節 ①候車 ②檢票 ③上車 ④買票，請用正確的流程圖表達出順序？
3、小莉生病了，要到某醫院去看病，請你為她設計乙個就醫流程。在這些流程中哪些環節可以合併，哪些環節可以再分解，在什麼情況下就醫流程中的某些環節的時序是可以調換的？（10分）
答案：（1）其流程圖表達如下：**－>就診－>劃價－>交費－>取藥－>**
（2）劃價、交費、取藥可以合併；
（3）**環節可以再分解；
（4）在病人生命遇到危險時可以先就診、取藥、**，然後再**、劃價、交費。
4、小明準備星期天洗衣服，有三件淺顏色和五件深顏色衣服，請你幫他設計乙個洗衣流程圖。（7分）
5、小李想利用最少的時間完成下列家務活動：洗衣（60min）、燒菜（20min）、煮飯（30min）、吃飯（20min）、讀報（10min）。他設計的流程如圖，
這一流程是否可以改進？如果可以，請你幫助他設計乙個合理的工作流程並用流程圖表示出來。
6、用流程圖表示流程設計的基本步驟？
7．某科技小組製作乙隻檯燈的工序和所需時間如下圖
（1）這一流程是可以改進的，為什麼？（4分）
（2）用圖示法描述改進的流程（4分）
8、同學們在日常的學習生活中經常會遇到這樣的問題，總覺得學識的時間不夠，晚上還要占用大量時間來學習。結果造成了，如何白天上課總犯睏聽不好課，晚上又要自己補課的惡性迴圈。我們如何解決這個問題？
答案：科學合理的流程能夠幫助我們的生活有序、高效，所以我們應該設計好自己學習生活的流程。
設計與設計文化複習題
考工記 1.審曲面勢，以飭五材，以辨民器，謂之百工。翻譯 充分了解自然物材的形狀 效能，並根據材料本身的性狀，施加人工，制為器物，並為百姓所用，是百工的職責所在。2.知得創物，巧者述之守之，世謂之工。百工之事，皆聖人之作也。爍金以為刃，凝土以為器，作車以行陸，作舟行水，此皆聖人之所作也。翻譯 智慧型...
《材料設計與製備》複習題
高分子鏈的支化及交聯均方末端距溶脹溶解 高分子的密度結晶度大分子堆砌係數范德華體積 高分子的熱轉變溫度聚合物的力學三態 材料設計與製備 第一篇 材料設計 一 緒論 1.材料設計當前面臨的主要挑戰有哪些？2.材料設計研究的主要內容有哪些？3.材料設計的途徑有哪些？4.材料設計的層次有哪些？5.材料設計...
工作分析與設計複習題
一.單項選擇題 1.工作分析的實施步驟是 1 確定工作分析資訊的用途 2 選擇有代表性的工作進行分析 3 蒐集與工作相關的背景資訊 4 同承擔工作的人共同審查所蒐集到的工作資訊 5 蒐集工作分析的資訊 6 編寫工作說明書和工作規範 abcd.2.採用進行工作分析,成本最高。a 關鍵事件法 b.問卷調...