員工績效考核細則

(2) 總監的績效指標由總經理與總監討論決定。

(3) 部門績效指標由總經理會同總監與各部門經理討論決定。

(4) 各崗位績效指標由部門經理與工作人員討論決定，後勤人員績效指標由班組長與後勤人員討論決定，營業員績效指標由櫃長與營業員討論決定。

3、每月2日前，各部門經理按照部門工作職責和工作目標，與分管總監溝通確

定部門績效目標與考核標準，填寫《部門月度績效考核表》（附表三）；在此基礎上，各崗位人員根據崗位職責與直接上級溝通確定績效目標與考核標準，填寫《崗位月度績效考核表》（附表四），每月5日前報人力資源部審核。

4、各銷售部門經理、助理、櫃長、營業員等，原則上同崗位績效指標專案要素相一致。

五、績效溝通與反饋

1、每月末，各級主管與直接下級進行績效溝通面談，在《部門月度績效考核表》和《崗位月度績效考核表》上考評打分，經考評者與被考評者簽字確認後，將所有《績效考核表》於次月5日前彙總至人力資源部，作為績效工資發放依據。

2、每次溝通，直接上級有義務明確指出下屬的優勢和不足，進行指導幫助。對員工反映需培訓的知識技能，作為培訓需求向人力資源部提出。

3、部門或員工對常規考核和績效考核結果有異議，可越級申訴或向人力資源部提出疑問並申請復議。

六、年度績效考核

1、根據企業經營計畫，各部門經理每年元月在與總經理、分管總監溝通的基礎上擬定年度工作計畫和績效目標。崗位人員在與直接上級溝通的基礎上擬定個人年度工作計畫和績效目標。計畫目標每年2月15日前交人力資源部存檔。

2、助理以下人員年度考核由自評、直接上級與部門經理評價組成，助理以上（含助理）人員年度考核由自評、部門經理、人力資源部評價組成。

3、年度考核合格作為繼續聘用原崗位的必要條件。

七、其他

員工內部崗位調動時，必須由直接上級於員工調動後10日內按年度標準進行在崗期間績效綜合考評，考評結果報人力資源部。銷售人員調動，由直接上級按比例核算各項指標完成情況，部門經理提出考核意見後報人力資源部。

常州商業大廈有限責任公司

2023年1月24日

附表一：《職能部門常規考核表》

附表二：《銷售部門常規考核表》

附表三：《部門月度績效考核表》

|附表四：《崗位月度績效考核表》