題目：班長職務工作分析及職務說明書
小組成員： 王興平
張麗吳豔林
馮璐馬瑩瑩
鹹豔萍作品完成時間：2011.09.29
一、背景
剛剛獲悉09級工商管理二班獲得了本學期「優秀班集體」的榮譽稱號，為了將班級工作做到盡善盡美，繼續保持優秀班集體的優良作風，同時彌補班級工作中的不足之處，班長一職是關鍵所在。現決定對班長這一職務進行工作分析，並制定相應的班長工作說明書。
二、專案目標
通過工作分析，明確班長職位責任，確定班長的工作描述和工作規範，使其職責、許可權、主要的工作績效指標和對任職者的基本要求等內容得到明確清晰的界定，為班級各項管理工作的有序進行打下基礎。
三、工作分析的準備工作
（一）建立工作分析小組：
本次工作分析專案由班主任等諮詢顧問組成專家組，並且和班級有關人員共同組成工作分析實施小組。參與到這個實施小組中的人有紀檢委員（王興平）、組織委員（馬瑩瑩）、衛生委員（吳豔林）、學習委員（馮璐）及學生代表（鹹豔萍）。
專案實施小組中人員的責任與分工如下表：
專案實施小組中人員的責任與分工
(二)準備相關的資料
(1)組織機構圖。
(2)職位說明書。
(3)參加調查的人員名單。
(三)設計有關研究工具
本次工作分析所使用的方法有：
工作分析使用方法
（四）制定總體實施方案，確定工作日程和進度：
本次工作分析主要分為3個階段進行，即準備階段、實施階段和結果整合階段。具體時間表如下表所示：
四、工作分析的過程
（一）基本資訊
1、班級的組織機構圖
(2)班長的職能說明書
班長的職能說明
（二）資訊收集的過程
1、調查問卷
班級班長工作調查表
各位班長您們好，為了對您們的工作進行更深一步的了解，支援您們的工作，我們設計了以下的問卷調查，請您們認真填寫。
衷心地感謝您配合我們的問卷調查，祝您身體健康、學習進步！
填寫人簽字查核人簽字：
填寫日期：
2、訪談
受訪人：09工本二班長張麗
以下是我們的訪談逐字稿：
1.你好，張麗，請問你現在有時間嗎？我想占有你幾分鐘做乙個關於班長工作的訪談。
答：好的，有時間。
2.那好的，我們開始吧。你最近在忙些什麼？
答：上個星期剛剛做好了綜合測評，並協助班主任做好了各項評優工作，上報給系裡。這兩天一直在辦理班級助學金的相關工作，今天晚上就要匯報到系裡。
每年的這個時候時間都會比較緊張，工作比較集中。
3.你真是辛苦了。那麼，你能詳細介紹一下你平時的工作嗎？
答：平時就是做好上傳下達的工作，積極配合老師做好班級工作；全面充分了解同學們的動態資訊，及時處理各方面的問題，定期匯報工作等。
4.那這樣看來，你平時也是夠忙的。
答：還好。基本上是24小時開機，隨時待命。慢慢的也就習慣了，並且很享受這份為班級和同學們服務的工作。
5.做班長需要什麼條件嗎？
答：基本條件主要有四個：第一，競選時，選票最多者當選；第二，每年的學習成績不能有掛科的情況出現；第三，我們班分為男生班長和女生班長；第四，班長的工作情況每年都要向班主任進行匯報，經班主任審核合格者繼續任用。
6.除了班長，你在系裡或者院裡還擔任過其他的職務嗎？
答：沒有擔任過也沒有想過。因為班級事務冗雜而繁瑣，我想盡全力做好班級工作，所以主要是以班長的職務為首要。但是，我跟其他班班長以及系學生會學生幹部的關係都不錯。
7.你工作中遇到的最大的困難是什麼？最高興的事是什麼？
答：最大的困難是綜合測評問題。怎麼說呢，不同的人有不同的行為方式和思維方式，我們班83個人就有83種行為方式和思考方式，有句話叫做眾口難調，所以即使在制定綜合測評時是嚴格按照系裡的相關標準，但是，做出來的結果卻很難做到讓每一位同學都滿意。
我只能說是做到讓絕大多數同學滿意。至於最開心的事，就是最近09工本二班剛剛被授予「優秀班集體」的榮譽，這也是對所有同學的肯定吧。
8.假如你受到老師的錯誤批評，同時又恰遇到同學們的誤解時，你會怎麼辦呢？
答：力爭和老師說明來龍去脈，並且用自己的實際行動爭得大家的理解。
9.你是怎樣搞好班級團結的呢？
答：除了定期召開班級團體會議，我和男生班班長還組織大家春季集體出遊，冬季集體打雪仗、堆雪人，舉辦迎新晚會、元旦晚會、聯誼晚會、籃球賽，節日圍在一起包餃子等各項團體活動來促進班級團結。
10.好的，我們就進行到這裡吧，謝謝你。
答：沒事的，做好職位說明也是為了把班級工作推向乙個新的高峰嘛。
（三）形成崗位說明書
上面是我們按照乙個實際職位——班長所進行的訪談記錄結果以及調查問卷的填寫情況，我們根據這些資訊，結合其他基本資料，得出以下班長職務說明書。經過與該職務的任職者和班主任的反覆溝通，最後的職務說明書是這樣的：
班長職務說明書
人力資源作業
姓名 人力資源管理作業四得分 教師簽名 一 單項選擇題 每題2分，共10分 1.下列特點的企業哪個適宜採取計時工資 a 依靠體力勞動和手工操作進行生產 b 勞動成果容易用數量衡量 c 產品數量主要取決於機械裝置的效能 d 自動化 機械化程度較低 2.高學歷的高工資是 a 潛在勞動的反映 b 凝固勞動...
工作業績 人力資源師
個人工作業績材料 1 積極參與並主持公司各類招聘，在與應聘者的交流中鍛鍊自己的觀察能力。招聘不同崗位的人才，需要不同形式的招聘準備及方式 對人員的選擇與錄用，主要依據是公司的崗位說明書，根據應聘者對崗位說明書的匹配程度，決定錄用與否或錄用性質。2 編制公司各崗位崗位說明書。為了便於績效考核與招聘選拔...
人力資源分析崗位分析
通知各位同事 為了確定崗位任職資格，梳理崗位運營流程，制定有效的人力資源計畫，為下一步企業選拔 任用合格的員工奠定基礎，人力資源部將開展一次崗位分析工作，請大家實際配合。具體工作步驟如下 1 人力資源部下發 崗位說明書 2 每個人認真填寫 崗位說明書 內容 3 於2010年4月7日前交給人力資源部 ...