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自營店員工考核及考勤標準
一、員工考核標準
（一）、新進員工
1.填寫人事資料表，交個人證件影印件（身份證、戶口博、駕駛證等能證明身份的影印件，最高學歷證影印件），一寸**三張，商場則需提供健康證原件。
2.面試合格後辦理入職手續，進入三天試用期（三天試用期內，如不合格則沒有工資），試用期合格轉入實習期。
3.新員工的培訓
第一周：基礎訓練
品牌文化，店鋪規章制度及營運流程、服務流程，貨品基礎知識。（由組長負責培訓，店長、督導監督輔助）通過考核則進入下週訓練。（訓練及考核內容見附表）
第二週：基礎訓練
貨品識知（產品系列知識，搭配技巧，以為店鋪的同事作穿著打扮和模特換裝為訓練模式）。貨品出樣及熨燙，服務流程，貨品整理及**流程。（由組長負責培訓，店長監督輔助）通過考核則進入下週訓練。
（訓練及考核內容見附表）
第三週：基礎訓練
貨品識知（產品系列知識，搭配技巧，以為店鋪的同事作穿著打扮和模特換裝為訓練模式）。貨品出樣及熨燙，服務流程，貨品整理及**流程，陳列現場維護，交**流程。（由組長負責培訓，店長監督輔助）通過考核則進入下週訓練。
（訓練及考核內容見附表）
第四周：基礎訓練
貨品識知（產品系列知識，搭配技巧，以為店鋪的同事作穿著打扮和模特換裝為訓練模式）。貨品出樣及熨燙，服務流程，貨品整理及**流程，陳列現場維護，交**流程，單品推銷話術、fab。（由組長負責培訓，店長監督輔助）通過考核則轉正。
（訓練及考核內容見附表）
(二)、普通員工
1、第五至八周——晉級訓練（訓練及考核內容見附表）
營業前準備，早晚會練習，接聽**禮儀，售後服務標準，顧客型別及應對技巧，驗收（清點）貨品程式，顧客抱怨處理流程，陳列日常維護，滯銷貨品處理，綜合銷售技巧。（由組長負責培訓，店長監督輔助）通過考核則進入下階段晉級考核。
2、第九至十二周——晉級訓練（訓練及考核內容見附表）
營業前、中、後考核，早晚會驗收考核，店鋪規章制度考核，綜合銷售技巧考核，fab銷售技巧考核，商品陳列考核，崗位職責認知度，突發事件處理，銷售流程管控並舉例說明，平均交易筆數/客單價/效益比成效驗收。（由組長負責培訓，店長監督輔助）通過考核則進入下階段晉級考核。
(三)、組長
1、第一階段——晉級訓練（訓練及考核內容見附表）
考勤審核了解，主持早、中、晚會，合理分配工作了解，**店鋪**了解，檢查衛生流程，檢查陳列流程，督促營業前準備，督促貨品上櫃，核對貨品調價，pop維護。（由店長負責培訓，督導、主管監督輔助）通過考核則進入下階段晉級考核。
2、第二階段——晉級訓練（訓練及考核內容見附表）
調整貨品，核檢收銀、倉管工作了解，督促業績，交**核檢，暢、滯銷貨品收集反饋，排班，核檢**贈品記錄，**活動效果反饋，失貨調查，上下班工作交接。（由店長負責培訓，督導、主管監督輔助）通過考核則進入下階段晉級考核。
3、第三階段——晉級訓練（訓練及考核內容見附表）
考勤審核執行，主持早、中、晚會執行，合理分配工作執行，**店鋪**執行，檢查衛生流程執行，檢查陳列流程執行，督促營業前準備執行，督促貨品上櫃執行，核對貨品調價執行，pop維護執行。（由店長負責培訓，督導、主管監督輔助）通過考核則進入下階段晉級考核。
4、第四階段——晉級訓練（訓練及考核內容見附表）
調整貨品執行，核檢收銀、倉管工作執行，督促業績執行，交**核檢執行，暢、滯銷貨品收集反饋執行，排班執行，核檢**贈品記錄執行，**活動效果反饋執行，丟貨調查執行，上下班工作交接執行。（由店長負責培訓，督導、主管監督輔助）通過考核則進入下階段晉級考核。
5、第五階段——晉級訓練（訓練及考核內容見附表）
考勤審核熟悉，主持早、中、晚會熟悉，合理分配工作熟悉，**店鋪**熟悉，檢查衛生流程熟悉，檢查陳列流程熟悉，督促營業前準備熟悉，督促貨品上櫃熟悉，核對貨品調價熟悉，pop維護熟悉。（由店長負責培訓，督導、主管監督輔助）通過考核則進入下階段晉級考核。
6、第六階段——晉級訓練（訓練及考核內容見附表）
調整貨品熟悉，核檢收銀、倉管工作熟悉，督促業績熟悉，交**核檢熟悉，暢、滯銷貨品收集反饋熟悉，排班熟悉，核檢**贈品記錄熟悉，**活動效果反饋熟悉，丟貨調查熟悉
，上下班工作交接熟悉，（由店長負責培訓，督導、主管監督輔助）通過考核則進入下階段晉級考核。
(四)、店長
1、學習專案
崗位職責，工作流程，成功店長的角色，店鋪商圈管理，貨品戰略與管理，賣場管理與運作技巧，銷售管理與績效考核，財務管理，顧客服務與管理，人事管理與領導統御，員工教育訓練與實施，年度計畫。
2、考核專案
制定業績目標、下達工作任務、主持會議、檢查營業前準備工作、激勵店員、考核組長工作、帳務核檢、營業結束前準備工作、銷售分析表、競爭對手資訊收集，暢、滯銷貨品收集反饋，安全庫存計畫。（由督導、主管負責訓練）
一切職務的新進員工全部按此標準執行。
二、員工考勤標準
1、 好又多商場上班時間：
星期一至星期四早班（開門時間早上7：40分）：8：00—15：30
晚班15：00—22：30（關門時間晚上22：40分）
星期五至星期日早班（開門時間早上7：40分）：8：00—18：00
晚班：12：30—22：30（關門時間晚上22：40分）
注：開門人員由店長具體安排輪流執行。
2、 地鋪上下班時間：
星期一至星期四早班：9：00—16：00
晚班：15：00—22：00
星期五至星期日早班：9：00—17：30
晚班：14：30—22：30
3、上下班必須打卡，考勤鐘壞了由店長申報部門經理，然後在考勤卡上簽到（寫明時間），店長簽字並寫明原因，否則無效。吃飯時間50分鐘，須打卡。
4、 乙個月允許每人調班3次，不允許代班。
5、 請假須提前三天寫申請書申請，請假三天以上需提前半個月寫申請書上報公司，經批准後方可執行。
6、 試用期員工辭職需提前7天交辭職報告，店員需提前15天交辭職報告，組長店長提前乙個月，批准後方可離職，如未批准自動離職者扣發當月工資。過年前後乙個月不允許辭職，辭職者扣發當月工資。
7、 不服從公司及領導工作安排及排程的直接辭退，永不錄用。
8、 每月休假兩天，休息星期一到星期四，星期5，6，7三天不允許休假和請假。
9、 員工每季購買兩套工衣，**為吊牌價的三折。
薪資待遇標準
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