培訓部2023年總結與2023年計畫

2021-03-18 13:46:31 字數 2471 閱讀 6353

自2023年12月1日加入先農以來,我對培訓部的工作方向以及公司的地平線平台、合作物件以及人員結構有了初步了解,對來年的工作也有一些自己的想法,現在我對培訓部成立以來的工作作以總結並對來年的工作作以設想和規劃。

一、2023年工作總結:

(一)、培訓體制建立方面:

1、對培訓部培訓體系重新整理。根據招商培訓部未來具體工作方向,建立先農內訓體系與商戶外訓體系。

2、擬定商戶培訓計畫方案。根據先農地平線平台上的商戶情況擬定培訓計畫方案,協助平台商戶後續運營的正常開展。

雖然培訓體系與培訓方案已經初步建立完成,但是仍然需要在後期結合公司的開展情況及時進行修正,確保培訓部與公司的整體發展保持一致的思路。

(二)、培訓資料庫建立方面:

1、培訓課件的補充。為了完善培訓庫資料,結合先農各部門的實際情況,12月研發製作了《情緒管理》、《職場有效溝通》、《職場禮儀》、《執行力》、《時間管理》等7個課件,初步建立了內訓通用課件。

2、講師庫的充實。為了使後續培訓更加的豐富有效,篩選出約100家南京本地從事各色企業培訓的優秀機構,用以充實外部培訓師的資料庫。

這些課件雖然已經製作完畢,但在後續的培訓過程中仍然需要不斷的改進、創新,使課堂更加生動有趣,提高內訓效果。另外在講師庫的選擇上也應多以內部篩選為主,使培訓能夠更加貼合公司的實際情況。

(三)、培訓方面:

12月平台上線在即,招商培訓部與各部門之間、與商戶之間的溝通十分重要,為了使招商培訓部的工作更加順暢,培訓部於12月19日下午開展了一次關於溝通的培訓討論,培訓人數5人,培訓時長1.5小時。

由於時間場地等因素,12月內訓工作開展受限,受訓人數,培訓次數均較少,在後期做到培訓部每週一次培訓,每部門至少獲得每月一次培訓。

二、2023年工作計畫

(一)、培訓工作重點:

1、建立健全培訓課程體系與培訓課件;

2、開展內部講師團培養計畫,充實先農電商講師庫;

3、組織內部座談會,與交流會等形式多樣的溝通,達到知識共享的目的;

4、根據平台運營情況,為地平線商戶供專業提公升培訓;

5、響應電商扶貧政策,為全省合計約800家貧困村提供電商知識培訓,並指導地平線平台開店技巧。

(二)、具體實施計畫方案:

a.內部講師團培養計畫:

1、目的:提高企業員工綜合水平,節約企業培訓成本。

2、具體實施:

● 各部門甄選優秀員工1~2名

篩選條件: 具有認真負責的工作態度和高度的敬業精神,能在不影響工作的前提下積極配合培訓工作的開展,對培訓工作有濃厚的興趣,認同先農的企業文化; 在某一崗位專業技能上有較高的理論知識和實際工作經驗; 形象良好,有較好的語言表達能力; 具備編寫課件能力。

● 講師的培訓

為了提高培訓的成效,凡申請擔任正式講師的人員,經過資格初審後,接受講師資格培訓課程,包括學習原理,**學習特點,教材設計與製作,培訓技能訓練等。

b.電商扶貧培訓計畫:

1、目的:充分發揮先農電子商務優勢,通過地平線平台、縣級電子商務服務中心、村級電子商務服務點等創造良好的學習環境,達到資訊互通,溝通無障礙,讓培訓的學員能夠真正意識到在這個電子商務迅猛發展的網際網路時代,農產品作為電子商務的乙個重要應用領域,已逐步顯示出美好的前景,電子商務作為一種新的流通方式,對促進生產、流通和消費、推動農村經濟發展具有重要意義。

2、具體實施:

● 培訓物件

農民專業合作社、農產品加工企業、農貿企業、家庭農場成員、大中專院校畢業生、各鄉鎮村官、支書、主任,電子商務從業人員等。

● 了解培訓環境

聯絡當地村級電子商務服務點或縣級電子商務服務中心,了解當地電子商務發展現狀、確定培訓地點、參與培訓人數以及當地主要特色產品等。

● 調研培訓問題

包括:電商了解程度,自主電商創業意識,當下發展瓶頸,專業技能掌握程度等。

● 確定培訓內容

課目一《電商概述》,電子商務的概述、電商與傳統營銷的區別、電子商務對農產品銷售的意義、農產品**與電子商務及現代物流相結合的發展趨勢、農產品電子商務發展規劃。

課目二:《電商入門班》,電商創業準備、評估電商創業能力和資源,電商運營的類目選擇、店鋪定位、了解**實名認證註冊要求、交易流程和規則等基礎知識,以成功建立**為目標。

課目三:《**專才班》培訓物件為已經有**,需要提公升經營能力的人員。培訓課程內容主要是講解電商環境、分析**定位、產品發布、**運營、推廣、裝修、客服、商品拍攝、物流與配送等系統化**運營管理基礎知識和專業技能,以掌握**運營管理基礎知識和專業技能、實現**經營盈利為目標。

● 確定培訓講師

以企業內部講師團為主,外聘講師為輔。

● 培訓課程安排

(一) 基礎課程一(2課時)

(二) 基礎課程二(1.5課時)

(三) 深化課程(3課時)

(四) 實踐課程(1.5課時)

c.其他工作計畫:

1、進一步提公升自身講師資質,提高授課技巧。

2、及時完成上級領導交辦的其他工作任務。

以上,是培訓部2023年的工作計畫,不足之處請領導給予批評指正。

培訓部豆昌餘

2023年1月7日

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