一、2023年工作總結:
(1)完成授課培訓:
(2)參加培訓課程:
(3)完成酒店《在路上》季刊的發表
(4)完成員工宣傳欄的更新、製作
(5)青年文明號的資料收集、建立
(6)配合各部門做好九運會的接待準備工作
(7)完成全年酒店歷程資料、**的收集工作
(8)需改善的工作:
1、培訓跟蹤檢查
每次做完培訓後應以調查表的形式進行意見反饋,並做好記錄以備做好下階段培訓工作的意見收集,對完善好培訓工作也有推進作用。
2、年度培訓計畫
應設立完整的年度培訓計畫及培訓目標,才能對各部門培訓工作有指導性作用。
3、各部門培訓跟蹤
各部門培訓內容散漫,主題不明確,效果不明確,需要進行溝通並共同設定培訓計畫,予以監督實施。
二、2023年工作計畫:
(1)「基層培訓師」培訓計畫
1至3月進行「基層培訓師」的具體實施工作,包括培訓基層培訓師、考核基層培訓師、基層培訓師的培訓課程設定。具體實施計畫進度如下表:
(2)崗位技能考核
配合考評部完成各級員工崗位考核工作,主要是針對考核內容設定相關培訓課程。
(3)員工技能比賽、活動
需要支援:1、酒店各級員工
2、酒店資金支援
(4)企業文化塑造
1、青年文明號
鑑於今年對團工作的安排沒有計畫性,也沒有做好相關資料、**的收集工作,在明年的工作中將會加大對團工作的重視,並且結合酒店技能比賽、活動做到主題明確,目標清晰,爭取在明年的評比中獲得肯定。
2、管理好員工業餘生活
需要支援:酒店資金支援
嘗試設立一些興趣班,如下:
(圖書室(把原行政辦公室利用起來,改造成員工圖書室,並大量購買相關書籍))
員工可根據自己的興趣愛好報名參加,每月進行一次授課;圖書館每日開放,每天開放時間從早上10點到晚上10點,白天由人力事業部管理,晚上由值班經理關閉。
3、公告欄內容
除常規通知內容外,每月都會有特定的主題板塊,將採取**、文字形式體現,將更能體現南翔風采。
4、季刊
除延續即時新聞的發布外,將增加每季主題。
(5)培訓計畫
1、新進員工入職培訓課程修改(每月一次)
2、各崗位技能培訓
需要支援:酒店資金支援
三、全年經費
合計共:126900元
四、學習時間
1、管理者全年必須完成學時20小時;
2、員工全年必須完成包括部門培訓8個課時。
培訓部經理:陶文君
培訓部2023年工作總結
6月初將培訓通知 報名表及檔案掃瞄件上傳網路,面向社會公開招收學員,並收集整理反饋資訊。與此同時,積極動員各專業教材編寫組的成員盡快完成九本培訓教材的修改收尾工作,送至電力出版社進行校稿並張訂成冊。7月份,與二級 商經過反覆協調,確立了對於內審員及諮詢師培訓重要性的宣傳方案。9月中旬,首屆自願性產品...
2019培訓部工作總結
工作總結 正如孔子所說 逝者如斯夫 轉眼之間一學期的工作和生活又結束了,現將本學期的學習和工作情況總結如下 2011年8月開學初期,我從事電 學本科導修主任工作,認真查詢學生上學期的期末成績和網考成績,對於不及格的學生作好記錄,為下學期報補考做好準備。為10春法本學員布置社會實踐任務,每人交乙份社會...
大廈培訓部工作總結
今年年初,大廈為進一步加強員工素質培訓,提高每個崗位員工的服務水平和技能水平,組建了培訓部。在這一年裡我們培訓部主要做了以下四個方面的工作 一 加強培訓 提高服務質量 1 抓好抓細新員工的培訓 確定新員工入職培訓資料,規範培訓內容,把好大廈人員素質的第一關,使新員工在剛進店就對自己的崗位知識有所了解...