培訓部2023年工作總結及2023年工作計畫

2021-03-04 00:11:00 字數 1272 閱讀 6659

一、2023年工作總結:

(1)完成授課培訓:

(2)參加培訓課程:

(3)完成酒店《在路上》季刊的發表

(4)完成員工宣傳欄的更新、製作

(5)青年文明號的資料收集、建立

(6)配合各部門做好九運會的接待準備工作

(7)完成全年酒店歷程資料、**的收集工作

(8)需改善的工作:

1、培訓跟蹤檢查

每次做完培訓後應以調查表的形式進行意見反饋,並做好記錄以備做好下階段培訓工作的意見收集,對完善好培訓工作也有推進作用。

2、年度培訓計畫

應設立完整的年度培訓計畫及培訓目標,才能對各部門培訓工作有指導性作用。

3、各部門培訓跟蹤

各部門培訓內容散漫,主題不明確,效果不明確,需要進行溝通並共同設定培訓計畫,予以監督實施。

二、2023年工作計畫:

(1)「基層培訓師」培訓計畫

1至3月進行「基層培訓師」的具體實施工作,包括培訓基層培訓師、考核基層培訓師、基層培訓師的培訓課程設定。具體實施計畫進度如下表:

(2)崗位技能考核

配合考評部完成各級員工崗位考核工作,主要是針對考核內容設定相關培訓課程。

(3)員工技能比賽、活動

需要支援:1、酒店各級員工

2、酒店資金支援

(4)企業文化塑造

1、青年文明號

鑑於今年對團工作的安排沒有計畫性,也沒有做好相關資料、**的收集工作,在明年的工作中將會加大對團工作的重視,並且結合酒店技能比賽、活動做到主題明確,目標清晰,爭取在明年的評比中獲得肯定。

2、管理好員工業餘生活

需要支援:酒店資金支援

嘗試設立一些興趣班,如下:

(圖書室(把原行政辦公室利用起來,改造成員工圖書室,並大量購買相關書籍))

員工可根據自己的興趣愛好報名參加,每月進行一次授課;圖書館每日開放,每天開放時間從早上10點到晚上10點,白天由人力事業部管理,晚上由值班經理關閉。

3、公告欄內容

除常規通知內容外,每月都會有特定的主題板塊,將採取**、文字形式體現,將更能體現南翔風采。

4、季刊

除延續即時新聞的發布外,將增加每季主題。

(5)培訓計畫

1、新進員工入職培訓課程修改(每月一次)

2、各崗位技能培訓

需要支援:酒店資金支援

三、全年經費

合計共:126900元

四、學習時間

1、管理者全年必須完成學時20小時;

2、員工全年必須完成包括部門培訓8個課時。

培訓部經理:陶文君

培訓部2023年工作總結

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