諮客崗位責任制
a班：出崗後負責搞好大堂門口玻璃、營業臺和花盤圓台的衛生；
炒訂餐簿。
b班：負責領茶葉、計卡頭、計紙巾、拾好茶葉籃；
下班前收拾好所有電腦臺的電腦紙；
（如有圍餐 ，a、b、班負責中午收市時收放臺號牌；如需要拉屏風時拉屏風，晚市收市時，放台號牌、酒精爐、壓壺。）
一、 逢開二樓，a班諮客抽一人、b班諮客抽一人，上二樓開卡，視生意情況抽1人或2人。收市後，b班負責收拾好茶葉、卡頭、紙巾；
二、 逢有宴席，主人家敬酒時，諮客每人輪值端酒，要備好濃普洱茶；
三、 逢有宴席，a班諮客負責提前備好簽到臺，如二樓同時有宴度，則二樓諮客備好簽到臺。
四、 上班站崗時交頭接耳，嘻嘻哈哈、扣10元一次。
五、 如：客來時迎無客聲、客走時無送客聲扣2個鐘。
六、 以後逢開錯卡每次扣10元一次
七、 上班站崗時玩手機扣例休半天
八、 由收銀台領出的紙巾、茶葉必須夠數，否則由所有諮客共同承擔責任。
樓面部示
2015 年9月5日
樓面崗位責任
一 考勤登記工作 負責每月樓面人員例休，假期編排，做好每日檢查人員出勤工作，簽到情況，樓面員工上班狀態，儀容儀表，著裝，工號牌檢查。做好部門人員請病事，假登記工作 交人事備案 包括法定假期安排例休工作，做好加班鐘登記，法定假補休登記。每月加班統計表，次月更期表在本月28號上交，本月考勤扣發工資表在次...
諮客崗位說明新
總台崗位說明 部門 諮客部 崗位名稱 前台諮客員 崗位編碼 直接上級 營運部經理 下屬 工作關係 客人 崗位概要 負責接收預訂 工作內容 1 按規定時間到崗，與保安做好交接，遵守公司打卡制度。2 掌握訂房情況及客人的要求。3 熟悉所有包間情況，妥善安排客人所訂的房間，接聽 要用禮貌用語，用規範的禮貌...
諮客部長崗位職責
工作概述job summary 1 積極配合上級領導安排的工作事項。2 積極配合上級領導開好每日班前例會。3 做好上傳下達。4 督導員工的各項日常工作。5 做好部門每日的考勤和排班。6 帶領部門員工做好崗位工作。工作職責duties responsibilities 1 配合副理維護和執行各項制度的...