第1章倉儲管理概述（多選1，簡答1）
生產的三要素：勞動力，勞動資料（勞動手段），勞動物件
倉儲的作用：倉儲的正作用：1,、倉儲是物流的主要功能要素之一；2、倉儲是整個物流業務活動的必要環節之一；3、倉儲是保持物資原有使用價值和物資使用合理化的重要手段；4、倉儲是加快自今年周轉，節約流通費用，降低物流成本，提高經濟效益的有效途徑。
倉儲的逆作用：1、固定費用和可變費用支出；2、機會損失；3、陳舊損失與跌價損失；4、保險費支出；5、倉儲作業
倉儲的功能：儲存功能、保管功能、加工/延期功能、整合功能、分類和轉運功能、支援企業市場形象的功能、市場資訊的感測器、提供信用的保證、現貨交易的場所
按倉儲活動的運作方式：自由倉庫倉儲、公共倉庫倉儲、第三方倉儲
倉儲管理的內涵：是研究商品流通過程中貨物儲存環節的經營和管理。即研究商品流通過程貨物儲存環節的業務經營活動，以及為提高經營效益而進行的計畫、組織、指揮、監督以及調節活動。
倉儲管理的原則：保證質量、注重效率、確保安全、講求經濟
第2章庫存管理（單選1，論述1）
庫存的含義：物流配送的各環節中堆積的商品總和。
庫存的成本構成：訂貨成本、庫存持有成本、缺貨成本、在途庫存持有成本
庫存持有成本：資金占有成本、儲存空間成本、庫存服務成本、庫存風險成本
abc分類法，又稱為重點管理法或abc分析法。通常將庫存按年度貨幣佔用量分為a、b、c三類，a類是年度貨幣量最高的庫存，這些品種可能只佔庫存總數的20%，但用於它們的庫存成本卻佔到總數的80%；b類是年度貨幣量中等的庫存，這些品種占用全部庫存的30%左右，佔總價值的15%；c類庫存品種，它們只佔全部年度貨幣量的5%左右，但卻佔庫存總數的50%左右。
除貨幣量指標外，企業還可以按照銷售量、銷售額、訂貨提前期、缺貨成本等指標將庫存進行分類管理。
●a類庫存品：其年耗用金額佔總庫存金額的60％--80％，其品種數占總庫存品種數的10％--20％；
●b類庫存品：其年耗用金額佔總庫存金額的15％--30％，其品種數占庫存品種數的20％--30％；
●c類庫存品：其年耗用金額佔總庫存金額的5％--15％，其品種數卻佔總庫存品種數的50％--70％。
第3章庫存控制方法（計算）
第4章合同與入庫作業管理（單選2，多選1，簡單5）
1.倉儲合同的概念：又稱倉儲保管合同，是指當事人雙方約定由保管人為存貨人保管儲存的貨物，存貨人為此支付報酬的合同。當事人為：保管人和存貨人
標的物為：倉儲物
2.倉儲合同的法律特徵：1）保管人必須是擁有倉儲裝置並從事倉儲保管業務的人；2）倉儲合同的保管物件為動產；3）倉儲合同為諾成合同；4）倉儲合同為雙務、有償、不要式合同；5）存貨方主張貨物已交付或行使返還請求權以倉單為憑證。
3.倉儲合同的訂立環節：詢盤—發盤—換盤—接受—簽訂合同—合同履行
4.存貨人及保管人的義務與責任：
1）保管人的義務：給付倉單義務、接收和驗收倉儲物義務、通知義務、妥善保管義務、容忍義務
2）存貨人的義務：支付倉儲費義務、說明義務、提取倉儲物義務
5．倉單是存貨人已經交付倉儲物的憑證，又是存貨人或者持單人提取倉儲物的憑證，因此，倉單實際上是倉儲物所有權的一種憑證。
倉單的轉讓：1) 倉單作為有價**可以流通；2) 倉單轉讓或倉單出質,均須符合法律規定的形式,才能產生相應的法律效力。存貨人轉讓倉單必須在倉單上背書並經保管人簽字或者蓋章.
6、入庫作業管理原則：集中作業、靠近原則、保持順暢、集合化原則、詳細認真、合理安排
基本流程：1。入庫作業計畫分析2。入庫準備3、接運卸貨4、檢查入庫憑證5、初步檢查驗收6、辦理交接手續7、貨品驗收8、組織入庫9、入庫資訊處理
7、商品退貨
1) 退貨原因: 協議退貨有質量問題的退貨搬運途中損壞退貨商品過期退貨商品送錯退貨
2）退貨作業流程：接受退貨—重新入庫—財務結算—跟蹤處理
第5章訂單與入庫作業管理（簡答2，論述1）
1、 訂單管理過程：訂單規劃、訂單傳輸、訂單處理、訂單揀貨和統配、訂單交付
2、 影響訂單處理時間的其他因素：1. 訂單處理的先後順序2. 並行處理與順序處理3 訂單履行的準確度4. 訂單的批處理5. 集中運輸
3、 商品出庫的基本要求：1. 貫徹先進先出、推陳「儲」新的原則 2.
出庫憑證和手續必須股和要求 3. 嚴格遵守倉庫有關出庫的各項規章制度 4. 提高服務質量，滿足使用者需求
4、 出庫中發現問題的處理：1. 出庫憑證（提貨單）上的問題2.
提貨數與實存數不符3. 串發貨和錯發貨4. 商品內在質量問題5.
包裝破漏6. 易碎商品發貨後，客戶要求調換7. 漏記和錯記賬
第6章商品的保管（單選1）
第7章商品的保養（簡單2）
1． 商品質量變化的內在因素 ：物品的物理性質主要包括吸濕性、導熱性、耐熱性、透氣性；物品的機械性質主要包括物品的彈性、可塑性、強力、韌性、脆性；物品的化學性質主要包括物品的化學穩定性、物品的毒性、腐蝕性、燃燒性、**性
自然條件因素主要有：1.臭氧和氧的作用，2.
日光照射，3.微生物及蟲鼠害的侵害，4.溫濕度，5.
衛生條件 ，6.有害氣體的影響 ，7.塵土，8.
自然災害
2．商品黴腐的防治：1.加強倉儲管理2.化學藥劑防霉腐3.氣相防霉腐4.氣調防霉腐5.低溫防霉腐6.乾燥防霉腐
3．防止金屬腐蝕的主要途徑：1.覆蓋層法 2. 化學處理法 3.控制環境法
4.緩濕劑法 5.電化學法
4．金屬鏽蝕的控制方法：1. 合理選材 2.
正確設計 3.改變環境介質狀態4. 新增緩緩濕劑 5.
電化學保護 6.鈍化7. 使用覆蓋層保護 8.
加強和改進生產管理
第8章倉儲裝置（單選1，多選1）
第9章倉庫設施規劃（單選1，多選3，簡答1）
1、 設施的含義：指乙個企業所擁有的有形資產，實體建議，機械裝置，物品物料，工作人員
2、 規劃的含義：指如何將乙個系統中的資產作最有效的分配、安排，使系統達到最佳的績效表現。
3、 物流規劃層次：戰略層、戰術層、運作層
4、 倉庫規劃的意義：倉庫規劃代表乙個企業在贏得時間與地點效益方面所作出的努力，在一定程度上還是企業實力的乙個標誌物。更為重要的是，建設規劃的合理性還將對倉庫的設計、施工和運用、倉庫作業的質量和安全，以及所處地區或企業的物流合理化產生直接和深遠的影響。
5、 倉庫規劃的內容：1，確定倉庫網點的數量、規模及服務範圍；2，倉庫的選址；3，庫區平面布局設計；4，倉庫建築型別及規模確定；5，倉庫裝置型別及數量的確定；6，倉庫作業流程確定；7，倉庫建設投資及執行費用的概算
6、 倉儲規劃的原則：嚴肅性和預見性，適用性和經濟性，科學性和可行性
7、 倉庫的分類：1）按營運形態分類：營業倉庫，自備倉庫，公用倉庫，出口監管倉庫2）按儲存商品的效能和技術條件分類：
普通倉庫，專用倉庫，特種倉庫，冷凍倉庫，石油倉庫，化學危險品倉庫3）按建築模式分類：平面倉庫，多層倉庫，立體倉庫，罐式倉庫，簡易倉庫，露天式倉庫4）按庫內形態分類：地面型倉庫，貨架型立體倉庫，斜坡道型倉庫5）集貨中心，分貨中心，轉運中心，加工中心，儲運中心，配送中心，物流中心
第10章物流標準化與裝卸搬運作業（單選2，多選1簡答1）
1、裝卸搬運的作用：1.直接影響到物流質量2.直接影響物流效率3.直接影響物流安全4.直接影響物流成本
2、裝卸搬運作業的特點：1.附屬性、伴生性的活動2.支援、保障性活動3.銜接性的活動
3、裝卸搬運合理化方法：1.消除無效搬運2.
提高活性指數3.提高可運性4.實現裝卸作業的省力化5.
合理選擇裝卸搬運機械6.合理選擇裝卸搬運方式7.改進裝卸搬運作業方法8.
合理組織裝卸搬運裝置，提高裝卸搬運作業的機械化水平
4、裝卸搬運作業合理化原則：1.省力化原則2.活性化原則3.順暢化原則4.短距化原則5.單元化原則6.連續化原則7.人格化原則8.綜合效益原則
第11章倉庫安全管理（單選1，多選2）
第12章倉儲、庫存績效管理（單選1）
倉儲與庫存管理
1 倉儲 倉儲是指通過倉庫對暫時不用的物品進行儲存和保管。2 倉儲的特點 概念要點 倉儲具有動態和靜態兩種，既有靜態的物品儲存，也有動態的物品訪問 保管 控制的過程 倉儲是物質產品的生產持續過程，物質的倉儲也創造著產品的價值 倉儲活動發生在倉庫等特定的場所 倉儲的物件既可以是生產資料，也可以是生活實...
倉儲管理與庫存控制試題
倉儲 一 判斷題 正確的用a表示，錯誤的用b表示 1 倉儲管理的目標可以概括為使倉庫空間利用與庫存貨晶的處置成本之間實現平衡。2 貨品具有 商 貨品特性 數量和進貨規定四個特徵。3 倉儲系統的主要構成要素包括儲存空間 貨晶 人員及裝置等要素。4 規模極大的倉庫中，人員分工比較細，可能包括倉管人員 搬...
高階倉儲管理與庫存控制
深圳長期開課 適合物件 倉儲主管 mc 採購管理 生產管理 計畫 物流管理 鏈管理等人員 培訓背景 目前企業間的競爭已逐漸轉變為企業物流 鏈之間的競爭！尤其是企業的倉儲管理與庫存控制更是成為企業降低成本 尋求改善的切入點。然而，隨著市場競爭加劇，越來越多的企業面臨客戶需求多變 訂單提前期短，採購周期...