第一部分：方案概述
物管企業在廣州市場的競爭越來越激烈，已經由原來的比規模慢慢地轉變成比服務和品牌，隨著如中海、萬科等巨頭參與到廣州市場的競爭和國家近期對物管行業相關法律法規的陸續出台，廣州物管企業之間的市場競爭日趨於激烈。為保證公司在激烈的市場競爭中處於有利的位置，提高企業的競爭力，我司必須採取有效措施，盡快提公升企業的綜合競爭力。
診斷目前我司中層管理人員的管理水平現狀，與同行業佼佼者相比存在相對的不足。因此，必須要對我司的中層管理人員結構進行必要的優化和調整。優化工作落實後，將至少達到以下三個目標：
一、公司中層管理人員崗能配置更加合理。促進公司各項規章制度的建立和完善。
二、中層管理人員各項管理意識有所提高，主動尋求管理上的突破。
三、在人才使用及儲備上更符合現代企業管理的要求。
為使以上三個基本目標可以實現，優化將分以下四個階段進行。
第二部分：優化工作推進步驟
第一階段：總體目標提出及理解階段（用時：三個月）
第一階段是整個整改工作的基礎和前提，要順利地完成四個階段的工作，我們將主要完成以下三個意識上的轉變：
一、促進中層管理人員從現有管理觀念向符合現代企業發展管理理念的轉變。
二、提高培訓重要性的認識。
三、重新明確崗位職責，清晰崗位任職資格。
第二階段：學習與提公升階段（用時：兩個月）
公司將開展一系列培訓工作去促進該階段工作目標的完成，在具體操作中將根據學員情況，分成三個層次開展工作：
第三階段：管理人員管理素質考核階段（用時：三個月）
第三階段是本次整改工作的核心所在，在第一和第二的基礎上，人事部將對中層管理人員進行考核。考核的標準將按照公司新擬訂的考核方案加以進行。（附考核階段）
第四部分：鞏固和提高端段（用時：三個月）
經過前三個階段的整改，公司中層管理人員科學管理意識將有所提高，應基本形成良好的管理心態和管理理念。公司內部基本形成優勝劣汰的用人機制。第四階段，公司將在原來三個階段的基礎上開展以下兩項基本工作：
一、對新晉人員加強培養和訓練，安排相關新晉人員培訓課程，提高新晉人員基本管理技能和崗位適應能力。
二、運用制度化獎懲等激勵措施，包括相關控制措施，盡快完成公司管理制度化的基本目標。
三、更科學地界定管理人員的崗位任職資格。
第三部分：方案總結
本次對中層管理人員結構的優化整改工作將需時9個月。在整改工作完成後人事部將根據整改情況和結果對公司中層管理人員管理水平作出客觀評價，並完成整改報告。
本次整改優化中層管理人員工作預期將發生相關意外情況影響整改工作進度，原因可包括以下三個基本情況：
一、由於觀念上的理解不足，部分人員早期可能會出現牴觸的情緒。人事部將根據具體情況，及時溝通和協助該部分人員，及時解決由於溝通不足而發生的相關問題。
二、公司管理工作的調整，影響原先整改時間進度。人事部將根據此情況，及時調整整改程序和力度。
三、對在優化調整的過程中出現的情況，人事部將與公司領導一起就具體情況作出解決方案。並及時向集團公司領導匯報。
四、為保證完成管理層優化目標，將在第一階段人員調整工作完成後，參考本次結果對各層次員工提出進一步更高的要求。
市場的競爭歸根到底是人才的競爭，如何留住人才、合理使用人才將是z物業可持續發展和保持競爭力的關鍵所在。我們應該相信，在對物業公司中層管理人員進行結構優化後，z物業的管理人員隊伍將更加趨於高效和優秀，並以此帶動公司後續的其他管理改革向更好的方面發展。
主報：z物業公司 z總
抄報：集團公司 z副總經理
集團人力資源中心 z副總 z經理
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