業務員管理

2021-03-15 07:32:44 字數 835 閱讀 4738

為了公司的正常運作,維護公司及員工的切身利益,本公司對業務員特製以下管理條例:

1、 業務員應嚴格遵守公司所制定的規章制度及考勤管理規定。

2、 業務員之間及業務員與總部工作人員之間應團結互助、相敬相愛,在銷售業務之間如有產生意見不統一及搶單現象要及時提出,上報公司領導尋求調解、妥善解決。

3、 業務員在上班期間要求著裝整潔,不得從事與工作無關的活動,不得瞎逛閒聊,影響他人的工作。

4、 業務員應在每天傍晚下班前向負責人匯報當前的工作詳情,如有困難提前宣告,每週一提交前一周「周工作總結」,讓總部發現及解決業務員工作中存在的問題,及時處理。

5、 業務員的表現好壞直接影響到公司的利益及運作情況,因此要求業務員在客戶面前不得有損公司形象。

6、 業務員要及時了解市場上的供求變化,以便對團隊更好的操控,避免讓公司利益產生損失。

7、 業務員的收款是或及時直接關係到公司是或能正常運作,因此業務員要及時做好費用單,與組團社對好費用單,盡量縮減收款的日期。

8、 業務員要及時填寫「進賬單」和「付款通知書」,以便財務更好的記錄。

9、 業務員的**費及差旅費標準:差旅費每人150元/天(含住宿、餐、交通),多餘部分不予報銷。

10、 業務員如要請吃飯,要及時向主管部門匯報,得到批准後方可。

11、 業務員應正確意識到客戶是我們的衣食父母,維護客戶關係的重要性,因此必須養成定時以**、**、上門拜訪的形式回訪客戶,每月詳細整理客戶的資料。

12、 業務員要正確處理客戶的投訴,仔細傾聽,積極尋求餘客戶溝通,切實解決客戶的困擾。

13、 業務員如有事請假要提前寫請假條,如果請假有特殊事由,應寫出情況說明,報給總部主管審批。

以上內容望業務員自覺、認真遵守。

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